ขณะนี้กำลังดำเนินการลงคะแนนเสียงสำหรับร่างมาตรฐานสากลฉบับสุดท้าย (FDIS) ของ ISO 9001:2026 โดยคาดว่าจะมีการเผยแพร่มาตรฐานฉบับปรับปรุงแก้ไขในช่วงกลางถึงปลายปี 2026
ขั้นตอนนี้เป็นการลงคะแนนอย่างเป็นทางการครั้งสุดท้ายก่อนการเผยแพร่ สำหรับองค์กรที่ได้รับการรับรอง ขั้นตอนนี้จะสร้างความมั่นใจอย่างมากในทิศทางของมาตรฐานที่แก้ไขแล้ว เนื่องจากเนื้อหาในขั้นตอนนี้ได้รับการกำหนดไว้อย่างชัดเจนแล้ว มาตรฐาน FDIS นี้เข้าใจว่าสอดคล้องกับร่างมาตรฐานสากล (DIS)ก่อนหน้านี้ ซึ่งหมายความว่าจะไม่มีข้อกำหนดใหม่ที่เป็นสาระสำคัญใดๆ ที่คาดการณ์ไว้
ความหมายของบัตรลงคะแนน FDIS
การลงคะแนนเสียงของ FDIS เปิดโอกาสให้หน่วยงานมาตรฐานแห่งชาติลงคะแนนเสียงขั้นสุดท้ายว่าควรอนุมัติร่างมาตรฐานเพื่อเผยแพร่หรือไม่ แตกต่างจากขั้นตอนก่อนหน้านี้ เนื้อหาจะไม่เปิดให้มีการเปลี่ยนแปลงทางเทคนิคอีกต่อไป การลงคะแนนเสียงเป็นการลงคะแนนว่าจำเป็นต้องมีการแก้ไขด้านบรรณาธิการหรือไม่ หรือมาตรฐานควรดำเนินการตามที่เขียนไว้
สำหรับองค์กรที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 9001:2015 อยู่แล้ว นี่คือสัญญาณที่ชัดเจนที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดของมาตรฐานฉบับปรับปรุงใหม่ และเป็นเวลาที่เหมาะสมที่จะเริ่มต้นการประเมินช่องว่างและการวางแผนการเปลี่ยนผ่านอย่างจริงจัง
มีการเปลี่ยนแปลงอะไรบ้างในมาตรฐาน ISO 9001:2026
การปรับปรุงครั้งนี้เป็นการนำเสนอการอัปเดตที่ตรงเป้าหมายหลายจุด แทนที่จะเป็นการปรับโครงสร้างมาตรฐานใหม่ทั้งหมด แนวทางการดำเนินงานหลัก วงจรวางแผน-ดำเนินการ-ตรวจสอบ-ปรับปรุง (PDCA) และแนวคิดเชิงบริหารความเสี่ยง ซึ่งเป็นพื้นฐานของ ISO 9001:2015 ยังคงเป็นหัวใจสำคัญ
การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญใน FDIS ได้แก่:
- วัฒนธรรมคุณภาพและพฤติกรรมเชิงจริยธรรม – สิ่งเหล่านี้ได้ถูกผนวกเข้าเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดแล้ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งในส่วนที่เกี่ยวข้องกับความเป็นผู้นำ การตระหนักรู้ และสภาพแวดล้อมสำหรับการดำเนินงานของกระบวนการต่างๆ
- การแยกแยะความเสี่ยงและโอกาส – มาตรฐานปัจจุบันได้แยกแยะความแตกต่างระหว่างทั้งสองอย่างชัดเจนยิ่งขึ้น โดยมีข้อกำหนดแยกต่างหากสำหรับการพิจารณาและจัดการแต่ละอย่าง
- การจัดการการเปลี่ยนแปลงที่เข้มแข็งยิ่งขึ้น – ข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงระบบการจัดการคุณภาพ (QMS) ได้รับการเสริมความแข็งแกร่ง โดยให้ความสำคัญมากขึ้นกับการวางแผน การสื่อสาร การติดตาม และการทบทวนการเปลี่ยนแปลง
- คำศัพท์และคำจำกัดความ – ชุดคำศัพท์และคำจำกัดความหลักของระบบบริหารคุณภาพ (QMS) จำนวนจำกัดได้ถูกนำมาใช้โดยตรงในมาตรฐาน (ข้อ 3) โดยอ้างอิงจาก ISO 9000
- ภาคผนวก A ฉบับปรับปรุง – ภาคผนวกข้อมูลนี้ได้รับการขยายเพิ่มเติมเพื่อให้มีความชัดเจนมากขึ้นเกี่ยวกับโครงสร้าง คำศัพท์ และเจตนารมณ์ของข้อกำหนด โดยไม่เพิ่มภาระผูกพันใหม่
การรวมเอาวัฒนธรรมคุณภาพเข้ามาสะท้อนให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงในความคาดหวังที่กว้างขึ้น นั่นคือ การเป็นผู้นำไม่ได้เป็นเพียงแค่การกำหนดนโยบาย แต่เป็นการสร้างสภาพแวดล้อมในการทำงานของผู้คนอย่างแข็งขัน ในทำนองเดียวกัน พฤติกรรมทางจริยธรรมก็ได้รับการยอมรับแล้วว่าเป็นปัจจัยที่มีผลกระทบต่อทุกด้านของการจัดการคุณภาพ
กำหนดการสำหรับการตีพิมพ์และการเปลี่ยนผ่าน
คาดว่าจะมีการเผยแพร่มาตรฐาน ISO 9001:2026 ในช่วงเดือนกันยายน ปี 2026 โดยคาดว่าจะมีระยะเวลาเปลี่ยนผ่านสามปี ซึ่งสอดคล้องกับแนวทางที่ใช้กับการปรับปรุงระบบการจัดการ ISO อื่นๆ ในช่วงที่ผ่านมา ซึ่งจะทำให้องค์กรที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 9001:2015 มีเวลาประมาณปี 2029 ในการปฏิบัติตามมาตรฐานใหม่ อย่างไรก็ตาม เรื่องนี้จะได้รับการยืนยันอีกครั้งเมื่อมาตรฐานได้รับการเผยแพร่อย่างเป็นทางการและหน่วยงานรับรองให้คำแนะนำเพิ่มเติม
เตรียมพร้อมสำหรับขั้นตอนต่อไป
เมื่อการลงคะแนนเสียง FDIS เริ่มขึ้นและเนื้อหาได้รับการสรุปเรียบร้อยแล้ว องค์กรต่างๆ ไม่ควรรอการประกาศอย่างเป็นทางการก่อนที่จะเริ่มงานด้านการเปลี่ยนแปลง การทบทวนระบบปัจจุบันเทียบกับข้อเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านวัฒนธรรมคุณภาพ พฤติกรรมทางจริยธรรม และการจัดการการเปลี่ยนแปลง จะช่วยให้การเปลี่ยนแปลงเป็นไปอย่างมีโครงสร้างและลดความกดดันลง
LRQA จะออกเช็คลิสต์สำหรับการวิเคราะห์ช่องว่างของ FDIS ในเร็วๆ นี้ เพื่อสนับสนุนองค์กรต่างๆ ในการประเมินความพร้อมของตนเองตามมาตรฐานที่แก้ไขใหม่ ในระหว่างนี้เช็คลิสต์สำหรับการวิเคราะห์ช่องว่างของ DISยังคงเป็นจุดเริ่มต้นที่เกี่ยวข้องและมีประโยชน์ เนื่องจากคาดว่าจะไม่มีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญระหว่างสองขั้นตอนดังกล่าว
LRQA จะยังคงให้ข้อมูลอัปเดตและคำแนะนำอย่างต่อเนื่องเมื่อใกล้ถึงกำหนดการเผยแพร่ เพื่อให้ได้รับข้อมูลข่าวสารล่าสุด โปรดเข้าร่วม Transition Club เพื่อรับสิทธิ์เข้าถึงคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ เครื่องมือวิเคราะห์ช่องว่าง คำเชิญเข้าร่วมสัมมนาออนไลน์ และแหล่งข้อมูลล่าสุดก่อนใคร
