È attualmente in corso la consultazione pubblica sulla bozza finale internazionale (FDIS) della norma ISO 9001:2026; la pubblicazione della norma rivista è prevista tra la metà e la fine del 2026.
Questa fase rappresenta la votazione formale finale prima della pubblicazione. Per le aziende certificate, essa offre una forte garanzia circa l'orientamento della norma rivista, poiché a questo punto il contenuto è di fatto definitivo. Si ritiene che l'FDIS sia coerente con il Draft International Standard (DIS) che lo ha preceduto, il che significa che non sono previsti nuovi requisiti sostanziali.
Cosa significa la votazione sull'FDIS
La votazione sull'FDIS consente agli organismi nazionali di normazione di esprimere un voto finale sull'opportunità di approvare il progetto per la pubblicazione. A differenza delle fasi precedenti, il contenuto non è più soggetto a modifiche tecniche; la votazione verte sulla necessità di modifiche redazionali o se lo standard debba procedere così com'è.
Per le aziende attualmente certificate secondo la norma ISO 9001:2015, questo è il segnale più chiaro finora di ciò che richiederà lo standard rivisto, nonché il momento giusto per iniziare seriamente la valutazione delle lacune e la pianificazione della transizione.
Cosa cambia nella norma ISO 9001:2026
La revisione introduce una serie di aggiornamenti mirati piuttosto che una ristrutturazione totale della norma. L'approccio basato sui processi, il ciclo Plan-Do-Check-Act (PDCA) e il pensiero basato sul rischio che sono alla base della norma ISO 9001:2015 rimangono centrali.
Le modifiche chiave nell'FDIS includono:
- Cultura della qualità e comportamento etico – questi aspetti sono ora integrati nei requisiti, in particolare in relazione alla leadership, alla consapevolezza e all'ambiente per il funzionamento dei processi
- Separazione tra rischi e opportunità – lo standard ora distingue più chiaramente tra i due, con requisiti separati per la determinazione e la gestione di ciascuno
- Gestione del cambiamento rafforzata – i requisiti relativi alle modifiche al sistema di gestione della qualità (SGQ) sono stati rafforzati, con maggiore enfasi sulla pianificazione, la comunicazione, il monitoraggio e la revisione dei cambiamenti
- Termini e definizioni – è stata introdotta direttamente all’interno dello standard (clausola 3) una serie limitata di termini e definizioni fondamentali del QMS, attingendo dalla norma ISO 9000
- Allegato A potenziato – l’allegato informativo è stato ampliato per fornire maggiore chiarezza sulla struttura, la terminologia e l’intento dei requisiti, senza aggiungere nuovi obblighi
L'inclusione della cultura della qualità riflette un cambiamento più ampio nelle aspettative: la leadership non consiste semplicemente nel definire le politiche ma nel plasmare attivamente l'ambiente in cui le persone lavorano. Allo stesso modo, il comportamento etico è ora riconosciuto come un fattore che riguarda tutti gli aspetti della gestione della qualità.
Tempistica per la pubblicazione e la transizione
La pubblicazione della norma ISO 9001:2026 è prevista intorno a Settembre 2026. È previsto un periodo di transizione di tre anni, in linea con l'approccio adottato per altre recenti revisioni dei sistemi di gestione ISO. Ciò darebbe alle aziende certificate secondo la norma ISO 9001:2015 tempo fino al 2029 circa per raggiungere la conformità al nuovo standard anche se ciò sarà confermato una volta che lo standard sarà formalmente pubblicato e gli organismi di accreditamento forniranno ulteriori indicazioni.
Prepararsi alla fase successiva
Con la votazione sul FDIS in corso e il contenuto ormai definito, le aziende non dovrebbero attendere la pubblicazione formale prima di iniziare il loro lavoro di transizione. La revisione dei sistemi attuali alla luce dei cambiamenti chiave, in particolare per quanto riguarda la cultura della qualità, il comportamento etico e la gestione del cambiamento, favorirà una transizione più strutturata e meno stressante.
LRQA pubblicherà a breve una checklist per l'analisi delle lacune rispetto al FDIS per aiutare le aziende a valutare la loro preparazione rispetto allo standard rivisto. Nel frattempo, la DIS gap analysis checklist rimane un punto di partenza pertinente e utile, dato che non sono previsti cambiamenti sostanziali tra le due fasi.
LRQA continuerà a fornire aggiornamenti e indicazioni man mano che la pubblicazione si avvicina. Per rimanere informati, iscrivetevi al Transition Club per avere accesso prioritario a indicazioni di esperti, strumenti di analisi delle lacune, inviti a webinar e alle ultime risorse non appena saranno disponibili.
