Überblick
LRQA ist eine weltweit führende Zertifizierungsstelle für IT-Service-Managementsysteme und führt Auditierungen nach ISO 20000 durch. Wir sind stolz darauf, Zertifizierungen und Trainings für die gesamte IT-Branche anbieten zu können.
Gap-Analyse
Für die erfolgreiche Umsetzung der ISO 20000 empfehlen wir eine Gap-Analyse, damit der für Sie zuständige Assessor gemeinsam mit Ihnen kritische und Hochrisikobereiche oder Schwachstellen in Ihrem System aufdecken kann.
Wir stimmen den Umfang der Gap-Analyse mit Ihnen ab und geben Ihnen die nötige Flexibilität, sich auf die Schwerpunkte für Ihr Unternehmen zu konzentrieren.
Zertifizierung & Auditierung
Im Normalfall erfolgt die Zertifizierung in einem zweistufigen Verfahren, bei dem die Konzeption und Umsetzung Ihres Systems betrachtet wird. Unser Vorgehen umfasst nicht nur die reine Zertifizierung, sondern einen Bewertungsansatz zum Erreichen Ihrer strategischen Ziele.
Integrierte Auditierung des Managementsystems
Organisationen mit mehreren Managementsystemen für Qualität, Umweltschutz, Arbeits- und Gesundheitsschutz sowie Informationssicherheitsmanagement können von einem koordinierten Auditierungs- und Überwachungsprogramm profitieren.