Glaubwürdigkeit und Wettbewerbsdifferenzierung
ISO 20000 ist die internationale Norm für das IT-Service-Management (ITSM). ISO 20000 gilt für Organisationen, die an der Verwaltung ihrer eigenen IT-Systeme beteiligt sind, sowie für Organisationen, die ihren Kunden ITSM-Lösungen anbieten. Sie bietet eine Grundlage, auf der kontinuierlich verbesserte Service-Management-Systeme aufgebaut werden können.
Die Umsetzung von ISO 20000 stärkt Ihre Glaubwürdigkeit und schafft einen Wettbewerbsvorteil, indem sie den Beteiligten zeigt, dass Ihre IT-Dienste zuverlässig sind und eine hohe Servicequalität bieten können. Die Zertifizierung nach ISO 20000 öffnet auch die Tür zum globalen Marktzugang und kann Ihr Unternehmen bei der Suche nach neuen Geschäftsmöglichkeiten aufwerten.
Remote Audit
Beseitigen Sie geografische Grenzen und minimieren Sie Hürden in Ihrer Organisation.
Remote Audit
Unsere ISO 20000 Dienstleistungen
LRQA ist ein weltweit führender Anbieter von ITSM-Systemzertifizierungen und kann Bewertungen nach dem ISO 20000-Standard anbieten.
Gap-Analyse
Eine Dienstleistung, bei dem einer unserer fachkundigen Auditoren Ihnen dabei hilft, kritische, risikoreiche oder schwache Bereiche Ihres Systems vor Ihrem formellen ISO/IEC 20000-Audit zu identifizieren.
Zertifizierung
Die Zertifizierung nach ISO 20000 ist ein zweistufiger Prozess, der die Konzeption und Implementierung Ihres IT-Systems berücksichtigt. Durch einen gemischten Ansatz aus physischen und virtuellen Audits ist unser Ansatz flexibel und hilft Ihnen dennoch, wichtige Ziele zu erreichen.
Integrierte Audits
Wenn Sie mehrere Managementsysteme eingeführt haben, könnten Sie von einem integrierten Audit- und Überwachungsprogramm profitieren, das effizienter und kostengünstiger ist.
Warum mit LRQA zusammenarbeiten
Als Ihr Assurance-Partner helfen wir Ihnen unermüdlich dabei, in der neuen Ära des Risikos erfolgreich zu sein.
Globale Leistungsfähigkeit
Wir sind in über 55 Ländern tätig und verfügen über mehr als 250 engagierte Cybersecurity-Experten und mehr als 300 hochqualifizierte Auditoren für Informationssicherheit auf der ganzen Welt. So können wir einen lokalen Service mit einem weltweit einheitlichen Engagement für hervorragende Leistungen anbieten.
Flexible Bereitstellung
In den meisten Fällen können unsere ISO/IEC 20000-Zertifizierungsdienstleistungen vor Ort oder aus der Ferne unter Verwendung sicherer Technologie erbracht werden. Wenn Sie sich für unsere Remote-Bereitstellungsmethoden entscheiden, erhalten Sie dieselbe hochwertige Dienstleistung mit mehreren zusätzlichen Vorteilen, darunter Flexibilität, schnelle Lieferung und Zugang zu globalem Fachwissen.
Absolute Gewissheit
Zusammen mit unseren Cybersicherheitsexperten von LRQA Nettitude haben wir unsere Branche maßgeblich geprägt und bauen unsere Dienstleistungen und unser Fachwissen durch die Zusammenarbeit mit Kunden, die Übernahme von Unternehmen und die Bildung neuer Partnerschaften weiter aus.
