Audytorzy byli wspaniali – elastyczni pod względem wymagań i obowiązków oraz czasu na rozmowy z ludźmi w firmie.
QHSE Lead, PDMS Group
Czym jest zdalny audyt?
Usługa zdalnego audytu pozwala naszym ekspertom technicznym na przeglądanie dokumentacji, przeprowadzanie wywiadów i zwiedzanie terenu przy użyciu technologii. Zdalne audyty utrzymują wysokie standardy audytów na miejscu, jednocześnie oferując firmom elastyczność. Może brać w nich udział wielu interesariuszy firmy, którzy mają możliwość rozmowy z audytorami za pośrednictwem streamu na żywo.
Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się więcej na temat zdalnej certyfikacji ISO i szkoleń.
-
Jakie korzyści wynikają z takiego podejścia?
Szybkość i elastyczność
- Terminy audytów można szybko uzgodnić, co minimalizuje potencjalne zakłócenia na miejscu.
- Zwiększony dostęp do ekspertów technicznych na całym świecie, z możliwością udziału wielu zainteresowanych stron.
Bezpieczeństwo i ekologia
- Zmniejszenie ryzyka dla zdrowia i bezpieczeństwa osób podróżujących do miejsc niebezpiecznych lub trudno dostępnych.
- Mniej podróży oznacza mniejszy ślad węglowy i bardziej przyjazny dla środowiska sposób realizacji.
Rozwiązanie było ekologiczne i zaoszczędziło więcej czasu, ponieważ nie musiałem tyle podróżować.
Quality & Compliance, Yusen Logistics (Poland)
Doskonałość i fachowość
- Wyniki audytu i akredytowanej certyfikacji są utrzymywane dzięki solidnym procesom i biegłości technicznej.
- Dostarczane są za pośrednictwem bezpiecznych, łatwych w użyciu platform internetowych, które chronią Twoje informacje i integralność Twojego audytu.
Odległość nie umniejsza poziomu szczegółowości przeprowadzanego audytu. Był jak każdy inny audyt.
Process Assurance Consultant, Comms-care LTD
-
Jak to działa?
Krok 1: Planowanie
Nasz zespół przeprowadzi z Tobą rozmowę, aby zrozumieć Twoje wymagania i wymagania technologiczne i upewnić się, że stosujemy właściwe podejście do Twojego zdalnego audytu.
Krok 2: Test
W razie potrzeby przeprowadzimy u Ciebie test przed audytem, aby zapewnić sprawne przeprowadzenie audytu w danym dniu.
Krok 3: Zdalny audyt
W uzgodnionym terminie przeprowadzimy audyt zgodnie z planem. Wykorzystamy narzędzia takie jak wideokonferencje oraz udostępnianie plików i ekranów w celu uzyskania dowodów na to, że system zarządzania w firmie jest zarówno zgodny z przepisami, jak i skuteczny.
Krok 4: Po zdalnym audycie
Wyniki i ustalenia przekażemy w formie raportu elektronicznego. W przypadku gdy audyt kończy się wystawieniem certyfikatu zgodności, nastąpi to po przeprowadzeniu standardowego procesu przeglądu technicznego.
Krok 5: Kontrola
W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek niezgodności, w miarę możliwości przeprowadzimy zdalny przegląd działań naprawczych i zapobiegawczych.
-
Technologia
Podczas audytu: Nasi audytorzy są przeszkoleni na kilku platformach, w tym Microsoft Teams i naszej własnej aplikacji LRQA Remote, którą oferujemy dla audytów o wyższym stopniu złożoności. Jesteśmy elastyczni w kwestii wykorzystywanych przez nas narzędzi i razem z Tobą wybierzemy odpowiednią aplikację do przeprowadzenia zdalnego audytu, zachowując jednocześnie bezpieczeństwo i poufność udostępnianych nam danych i informacji.
Po zakończeniu audytu: Zachowujemy tylko te informacje, które są niezbędne do wykazania zgodności z naszymi niezależnymi wymogami akredytacyjnymi. Dane te są przetwarzane i przechowywane w bezpiecznym środowisku chmury. Nasze systemy operacyjne zostały zatwierdzone w ramach brytyjskiego programu Cyber Essentials Plus. Szczegóły dotyczące kontroli bezpieczeństwa stosowanych przez naszych partnerów zewnętrznych można znaleźć tutaj.
-
Zgodność
Nasze zdalne audyty są zgodne z odpowiednimi wymogami jednostek akredytujących, w stosownych przypadkach, co daje Ci pewność, że jesteśmy w stanie zapewnić fachowe doradztwo i wsparcie.
Możemy przeprowadzać akredytowane zdalne audyty zgodnie z następującymi standardami:
Standard
Remote Audit?
Notes
ISO 9001
Yes
At least 50% where Stage 2 duration is at least 2 days
ISO 14001
Yes
At least 50% where Stage 2 duration is at least 2 days
ISO 50001
Yes
30% unless there is approval in place by the Accreditation Body
ISO 27001
Yes
At least 50% where Stage 2 duration is at least 2 days
ISO 22301
Yes
At least 50% where Stage 2 duration is at least 2 days
ISO 20000-1
Yes
Documented justification for over 30%. Does not require Accreditation Body approval in advance
ISO 55001
Yes
At least 50% where Stage 2 duration is at least 2 days
ISO 28000/ 28007
Yes
At least 50% where Stage 2 duration is at least 2 days
ISO 13485
Yes
At least 50% where Stage 2 duration is at least 2 days. Restrictions may apply if delivered in conjunction with MDSAP.
ISO 45001 / OHSAS 18001
Yes
At least 50% where Stage 2 duration is at least 2 days. The central function must be audited annually.
ISO 22000
Yes
Remote audits can be done except for Stage 2.
Other products authorised by UKAS such as NHSS, CMS etc
Yes
At least 50% where Stage 2 duration is at least 2 days
2nd Party Non-Accredited Food Sector Audits
Yes
LRQA has the capability to offer a range of desktop audits and remote assessments for farms, food manufacturers, warehouses and retailers.
Assessments are based on individual customers' needs.
BRCGS
Yes, restricted and in part
FSSC Yes
Partial remote audits can be done in special circumstances, following a Risk Assessment, for surveillance and certification renewal purposes, within the six-month postponement period.
SQF
Yes, restricted and in part
See current standard guidance here.
IFS
Yes, restricted and in part
See current standard guidance here.
AS9100 series
No
IATF 16949
No
IRIS
No
BRC
No
Digital audit
Przyjęliśmy podejście „digital-audit”, co oznacza, że możemy nadal dbać o Twoje interesy – pomagając Ci utrzymać wysokie standardy i zabezpieczyć Twoje certyfikaty. W miarę możliwości będziemy przeprowadzać nasze audyty zdalnie, wykorzystując potęgę technologii, aby uczynić je dla Ciebie jak najbardziej efektywnymi i wydajnymi. Dzięki naszemu unikalnemu portalowi dla klientów dajemy Ci dostęp do wszystkich swoich danych z audytów, w tym do planowania i raportów, certyfikatów zgodności i analizy wyników audytów, co zapewnia Ci lepszy wgląd we własny system.
Gotowy na zdalny audyt? Skontaktuj się z naszym zespołem w celu omówienia Twoich wymagań.
Dlaczego warto pracować z LRQA?
Dlaczego warto współpracować z LRQA?
Rozległa wiedza techniczna i branżowa
Nasi audytorzy są ekspertami branżowymi, którzy pracują z Tobą, aby zrozumieć, co pomaga Twojej firmie działać na optymalnym poziomie. Wykorzystują oni swoją wyjątkową biegłość techniczną, aby stworzyć długotrwałą wartość poprzez współpracę, zapewniając większy wpływ na Twoją firmę, Twoich pracowników i klientów.
Wiedza techniczna
Nasi pracownicy są ekspertami branżowymi. Wnoszą oni ze sobą jasne zrozumienie specyficznych wyzwań, norm i wymagań klienta - a następnie wykorzystują głęboką wiedzę z zakresu certyfikacji, audytów branżowych, cyberbezpieczeństwa, inspekcji i szkoleń, aby pomóc w ich spełnieniu.
Niezależność
Jesteśmy zobowiązani do działania we właściwy sposób, osiągając najwyższe standardy i najlepsze wyniki dla wszystkich, dzięki czemu możesz zawsze ufać naszym decyzjom.
Pełne wsparcie
Analizujemy każdy problem z dokładnością i analityczną precyzją. Poruszamy niebo i ziemię, aby wyciągnąć dokładne wnioski, i nie pozostawiamy pytań bez odpowiedzi.