Gli auditor sono stati eccellenti: flessibili nei termini di riferimento e nelle tempistiche per parlare con le persone dell'azienda.
QHSE Lead, Gruppo PDMS
Che cos'è un audit da remoto?
Il servizio di audit da remoto permette ai nostri tecnici esperti di riesaminare la documentazione, svolgere colloqui ed eseguire visite in loco sfruttando la tecnologia. Gli audit da remoto mantengono gli standard elevati degli audit in loco, offrendo al contempo flessibillità alle aziende. Possono essere osservati da vari stakeholders della vostra azienda, che possono anche interagire con gli auditor attraverso una diretta streaming.
Contattateci per maggiori informazioni sulla certificazione ISO e la formazione da remoto.
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Quali sono i vantaggi?
Veloce e flessibile
- Le date degli audit possono essere concordate per uno svolgimento rapido, riducendo al minimo le potenziali interruzioni in loco.
- Maggiore accesso agli esperti tecnici a livello globale; ora è possiblile la partecipazione di diversi stakeholders.
Sicuro e sostenibile
- Minori rischi per la salute e la sicurezza delle persone che si recano in località pericolose o difficili da raggiungere.
- Meno viaggi significa un minore impatto per l'ambiente e un metodo di attuazione più ecosostenibile.
È stato più sostenibile e mi ha fatto risparmiare più tempo limitando la necessità di viaggiare.
Qualità e compliance, Yusen Logistics (Polonia)
Eccellenza e competenza
- I risultati degli audit e la certificazione accreditata sono mantenuti grazie a solidi processi e competenza tecnica.
- Svolgimento attraverso piattaforme online sicure e di facile utilizzo per proteggere le vostre informazioni e l'integrità del vostro audit.
Lo svolgimento da remoto non ha pregiudicato il livello di approfondimento dell'audit effettuato. Sembrava proprio un audit come tutti gli altri.
Process Assurance Consultant, Comms-care LTD
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Come funziona?
Fase 1: Pianificazione
Il nostro team dialogherà con voi per capire le vostre esigenze e i requisiti tecnologici, per assicurarsi di adottare il giusto approccio per il vostro audit da remoto.
Fase 2: Test
Se necessario, svolgeremo un test insieme a voi prima dell'audit, assicurandovi il regolare svolgimento dell'audit il giorno stesso.
Fase 3: Audit da remoto
Alla data e all'ora concordate, effettueremo l'audit come previsto. Utilizzo di strumenti quali videoconferenze e condivisione di file e schermi per ottenere prove che dimostrino che il vostro sistema di gestione è sia conforme che efficiente.
Fase 4: Dopo l'audit da remoto
Condivideremo con voi i risultati e le conclusioni sotto forma di report elettronico. Se viene rilasciato un certificato di approvazione, questo seguirà il processo di revisione tecnica standard.
Fase 5: Follow-up
Qualora vengano riscontrate non conformità, svolgeremo un riesame da remoto delle azioni correttive e preventive, ove possibile.
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Tecnologia
Durante l'audit: I nostri auditor sono addestrati all'utilizzo di diverse piattaforme, tra cui Microsoft Teams e la nostra app LRQA Remote, che offriamo per gli audit che prevedono un livello di complessità più elevato. Siamo flessibili nell'utilizzo degli strumenti che utilizziamo e lavoreremo con voi per scegliere l'applicazione adatta al vostro audit da remoto, mantenendo la sicurezza e la riservatezza dei dati e delle informazioni condivisi con noi.
Dopo l'audit: Conserveremo solo le informazioni necessarie per dimostrare la compliance con i nostri requisiti di accreditamento indipendente. I dati vengono elaborati e memorizzati in un ambiente cloud sicuro. I nostri sistemi operativi sono stati approvati secondo il sistema Cyber Essentials Plus del Regno Unito. I dettagli dei controlli di sicurezza utilizzati dai nostri partner terzi sono disponibili qui. -
Applicabilità
I nostri audit da remoto soddisfano i requisiti degli organismi di accreditamento competenti, ove applicabile, infondendo nei clienti la fiducia nella nostra capacità di fornire una guida e un supporto esperti.
Possiamo fornire audit da remoto accreditati rispetto ai seguenti standard:
Standard
Audit da remoto?
Note
ISO 9001
Sì
Almeno il 50% quando la durata della fase 2 è di almeno 2 giorni
ISO 14001
Sì
Almeno il 50% quando la durata della fase 2 è di almeno 2 giorni
ISO 50001
Sì
Il 30%, a meno che non sia in atto l'approvazione da parte dell'organismo di accreditamento.
ISO 27001
Sì
Almeno il 50% quando la durata della fase 2 è di almeno 2 giorni
ISO 22301
Sì
Almeno il 50% quando la durata della fase 2 è di almeno 2 giorni
ISO 20000-1
Sì
Giustificazione documentata per oltre il 30%. Non necessita di approvazione preliminare da parte dell'organismo di accreditamento
ISO 55001
Sì
Almeno il 50% quando la durata della fase 2 è di almeno 2 giorni
ISO 28000/28007
Sì
Almeno il 50% quando la durata della fase 2 è di almeno 2 giorni
ISO 13485
Sì
Almeno il 50% quando la durata della fase 2 è di almeno 2 giorni. Possono essere applicate restrizioni se l'audit viene eseguito in combinazione con il programma MDSAP.
ISO 45001 / OHSAS 18001
Sì
Almeno il 50% quando la durata della fase 2 è di almeno 2 giorni. La funzione centrale deve essere sottoposta a audit annuale.
ISO 22000
Sì
Possono essere eseguiti audit da remoto ad eccezione della Fase 2.
Altri prodotti autorizzati dall'UKAS, come NHSS, CMS ecc.
Sì
Almeno il 50% quando la durata della fase 2 è di almeno 2 giorni
Audit di seconda parte non accreditata nel settore alimentare
Sì
LRQA è in grado di offrire una gamma di audit e di valutazioni da remoto per aziende agricole, produttori alimentari, magazzini e rivenditori.
Le valutazioni si basano sulle esigenze dei singoli clienti.
BRCGS
Sì, limitato e parziale
Vedere gli orientamenti standard attuali qui.
FSSC Sì
È possibile svolgere audit parziali da remoto in circostanze particolari, a seguito di una valutazione dei rischi, ai fini della sorveglianza e del rinnovo della certificazione, entro il periodo di rinvio di sei mesi.
SQF
Sì, limitato e parziale
Vedere gli orientamenti standard attuali qui.
IFS
Sì, limitato e parziale
Vedere gli orientamenti standard attuali qui.
Serie AS9100
No
IATF 16949
No
IRIS
No
BRC
No
Digital Audit
Il nostro approccio digitale ci consente di continuare a prenderci cura dei vostri interessi, aiutandovi a mantenere standard elevati e a mantenere sicura la vostra certificazione. Ciò significa che, laddove possibile, effettueremo gli audit da remoto, sfruttando la potenza della tecnologia per rendere l'audit il più efficace ed efficiente possibile per voi. Grazie al nostro Portale clienti unico, vi permettiamo di accedere a tutti i vostri dati di audit, quali la pianificazione e i report degli audit, i certificati di approvazione e le analisi dei risultati degli audit, fornendovi una comprensione migliore del vostro sistema.
Siete pronti per un audit da remoto? Contattate il nostro team per discutere le vostre esigenze.
Perché lavorare con LRQA?
Profonda conoscenza tecnica e di settore
I nostri auditor sono esperti di settore che lavorano con voi per capire cosa serve alla vostra azienda e per operare a livello ottimale. Applicano la loro profonda competenza tecnica per creare un valore duraturo attraverso la collaborazione, con un impatto maggiore sulla vostra azienda, sul vostro personale e sui vostri clienti.
Competenza tecnica
I nostri professionisti sono esperti del settore che comprendono le sfide del tuo mercato, gli standard e i requisiti specifici; Ti aiutano a intraprendere le decisioni migliori in ambito certificativo, verifiche ispettive personalizzate, sicurezza informatica, ispezione e formazione.
Indipendenza
Facciamo del nostro meglio per raggiungere gli standard più elevati e i migliori risultati per tutti e offrire ai clienti la certezza di potersi sempre fidare delle nostre decisioni.
Orientamento all'assurance
Esaminiamo attentamente ogni problema con precisione analitica, non lasciamo nulla di intentato e nessuna domanda senza risposta, in modo da poter trarre conclusioni accurate.