Auditorías en remoto: certificación ISO y mucho más.
Elimine los límites geográficos y minimice los periodos de inactividad en su organización.
Servicios de control en remoto: certificación ISO, auditorías y mucho más
¿Qué es una auditoría en remoto?
Nuestro servicio de auditoría en remoto permite que nuestros expertos técnicos revisen documentación, realicen entrevistas e inspecciones de emplazamientos mediante el uso de la tecnología. Las auditorías en remoto mantienen los elevados estándares de las auditorías in situ ofreciendo, al mismo tiempo, flexibilidad para las empresas. Pueden ser testigos todas las partes interesadas de su empresa, que también pueden interactuar con los auditores online y en directo.
¿Cuáles son los beneficios?
Rápida y flexible
- Las fechas de las auditorías pueden acordarse rápidamente y con la mínima alteración del trabajo in situ.
- Mayor acceso a expertos técnicos de todo el mundo, siendo posible que participen todas las partes interesadas.
Segura y sostenible
- Menos riesgos de seguridad y salud para las personas que se ven obligadas a desplazarse a ubicaciones peligrosas o de difícil acceso.
- Menos desplazamientos significan una menor huella de carbono y un método de prestación de servicios más respetuoso con el medioambiente.
Excelencia y experiencia
- Los resultados de la auditoría y la certificación acreditada se mantienen mediante procesos consolidados y experiencia técnica.
- Se ofrecen a través de plataformas online seguras, fáciles de usar para proteger su información y la integridad de su auditoría.
¿Cómo funciona?
Paso 1: Planificación
Nuestro equipo se entrevistará con usted para comprender sus requisitos, también los tecnológicos, y asegurarnos de que adoptemos el enfoque adecuado para su auditoría en remoto.
Paso 2: Ensayo
De ser necesario, realizaremos un ensayo con usted antes de la auditoría, para garantizar que todo vaya como la seda el día de la auditoría.
Paso 3: Auditoría en remoto
El día acordado, a la hora acordada, llevaremos a cabo la auditoría tal y como se ha planificado. Usaremos herramientas como la videoconferencia y la compartición de pantallas y archivos para obtener pruebas que demuestren que su sistema de gestión cumple con la normativa y es eficaz.
Paso 4: Después de la auditoría en remoto
compartiremos los resultados y hallazgos con usted mediante un informe electrónico. En los casos en los que se emita un certificado de aprobación, este seguirá el proceso de revisión técnica estándar.
Paso 5: Seguimiento
En el caso de que se detectara alguna no conformidad, siempre que sea posible realizaremos una revisión en remoto de la acción correctiva y preventiva.
Tecnología
Durante la auditoría: Nuestros auditores se han formado en varias plataformas, incluyendo Microsoft Teams y nuestra aplicación propia LRQA Remote, que ofrecemos para las auditorías con un mayor grado de complejidad. Somos flexibles con las herramientas que utilizamos y trabajaremos con usted para elegir la aplicación adecuada para su auditoría en remoto manteniendo, al mismo tiempo, la seguridad y la confidencialidad de los datos y la información que se comparta con nosotros.
Después de la auditoría: únicamente conservaremos la información que resulte necesaria para demonstrar el cumplimiento de nuestros requisitos de acreditación independiente. Los datos se procesan y almacenan en un entorno seguro en la nube. Nuestros sistemas operativos propios cuentan con la aprobación del Programa británico Cyber Essentials Plus. Encontrará información detallada de los controles de seguridad utilizados por nuestros colaboradores aquí.
Aplicabilidad
Nuestras auditorías en remoto cumplen los requisitos relevantes de los organismos de acreditación, cuando corresponde, otorgándole confianza en nuestra capacidad para prestar asesoramiento experto.
Realizamos auditorías en remoto acreditadas para las siguientes normas:
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Norma |
¿Auditoría en remoto? |
Notas |
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ISO 9001 |
Sí |
Al menos un 50 % en los casos en los que la duración de la Fase 2 sea de al menos 2 días |
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ISO 14001 |
Sí |
Al menos un 50 % en los casos en los que la duración de la Fase 2 sea de al menos 2 días |
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ISO 50001 |
Sí |
30 % a menos que se cuente con la aprobación de la entidad de acreditación |
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ISO 27001 |
Sí |
Al menos un 50 % en los casos en los que la duración de la Fase 2 sea de al menos 2 días |
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ISO 22301 |
Sí |
Al menos un 50 % en los casos en los que la duración de la Fase 2 sea de al menos 2 días |
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ISO 20000-1 |
Sí |
Justificación documentada de más del 30 %. No requiere aprobación por adelantado de la entidad de acreditación |
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ISO 55001 |
Sí |
Al menos un 50 % en los casos en los que la duración de la Fase 2 sea de al menos 2 días |
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ISO 28000/ 28007 |
Sí |
Al menos un 50 % en los casos en los que la duración de la Fase 2 sea de al menos 2 días |
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ISO 13485 |
Sí |
Al menos un 50 % en los casos en los que la duración de la Fase 2 sea de al menos 2 días. Puede haber restricciones si se realizan junto con MDSAP. |
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ISO 45001 / OHSAS 18001 |
Sí |
Al menos un 50 % en los casos en los que la duración de la Fase 2 sea de al menos 2 días. La función central debe auditarse con carácter anual. |
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ISO 22000 |
Sí |
Pueden llevarse a cabo auditorías en remoto con la excepción de la Fase 2. |
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Otros productos autorizados por UKAS como NHSS, CMS, etc. |
Sí |
Al menos un 50 % en los casos en los que la duración de la Fase 2 sea de al menos 2 días |
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Auditorías del sector de la alimentación no acreditadas por segundas partes |
Sí |
LRQA tiene la capacidad para ofrecer auditorías y evaluaciones en remoto para granjas, fabricantes de alimentos, almacenes y distribuidores. Las evaluaciones se articulan en torno a las necesidades específicas de cada cliente. |
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BRCGS |
Sí, con limitaciones y parcialmente. |
Vea la orientación actual sobre la norma aquí. |
| FSSC |
Sí |
Pueden llevarse a cabo auditorías en remoto parciales en circunstancias especiales, tras una evaluación del riesgo, con fines de seguimiento y renovación de la certificación, dentro del periodo de aplazamiento de seis meses. |
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SQF |
Sí, con limitaciones y parcialmente. |
Vea la orientación actual sobre la norma aquí. |
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IFS |
Sí, con limitaciones y parcialmente. |
Vea la orientación actual sobre la norma aquí. |
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Serie AS9100 |
No |
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IATF 16949 |
No |
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IRIS |
No |
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|
BRC |
No |
Auditoría Digital
Hemos adoptado un enfoque digital para poder seguir velando por sus intereses y ayudándole a mantener unos elevados estándares y su certificación. Esto significa que siempre que sea posible, realizaremos nuestras auditorías de forma remota, utilizando el poder de la tecnología para que sean lo más eficientes y eficaces que sea posible para usted. Gracias a nuestro exclusivo Portal del cliente, le ofrecemos acceso a todos los datos de su auditoría incluyendo la planificación de auditorías y los informes, los certificados de aprobación y el análisis de los hallazgos de su auditoría, todo lo cual le proporcionará mayor información sobre su sistema.
¿Está preparado para una auditoría en remoto? Póngase en contacto con nuestro equipo para entender los requisitos.
¿Por qué trabajar con LRQA?
Conocimiento técnico y sectorial profundo
Nuestros auditores son expertos del sector que trabajan con usted para identificar los aspectos que ayudan a su negocio a operar a un nivel óptimo. Aplican su profunda experiencia técnica para crear un valor duradero mediante la colaboración, generando un impacto positivo en su negocio, sus empleados y sus clientes.
Conocimientos técnicos
Contamos con expertos en diversos sectores que entienden con claridad sus retos, normas y requisitos específicos; que cuentan con un conocimiento profundo en inspección, certificación, gestión de proyectos personalizados, ciberseguridad y formación.
Independencia
Estamos comprometidos con el buen hacer para alcanzar los más altos niveles y los mejores resultados para todos, otorgándole confianza en nuestras decisiones en todo momento.
Compromiso con la evaluación
Analizamos minuciosamente todos los problemas con una precisión analítica. Removemos cielo y tierra para llegar a conclusiones concretas.