Die ersten 5 Schritte des insgesamt 6-stufigen LRQA Auditprozesses haben Sie ganz praktisch und schrittweise zu einem besseren internen Audit geführt. Haben Sie die ersten Schritte verpasst? Die Schritte 1-5 finden Sie hier.
In dem folgenden Abschnitt erklären wir Ihnen den 6. Schritt.
In der 6. Stufe wird das Audit abgeschlossen. Der interne Auditor fasst seine Ergebnisse zusammen, gibt Feedback und zeigt Vorbeugungs- und Verbesserungsmaßnahmen auf. Diese Phase ist die Schlussetappe und erweist sich meist als gar nicht so einfach.
Alles was Sie in diesem Schritt kommunizieren und rückmelden, wird Einfluss auf die Arbeitsweise in Ihrem Unternehmen haben. Sorgen Sie daher für deutliche Absprachen und ein gutes Monitoring.
Der Auditor schließt sein Audit ab mit:
- einer kurzen mündlichen Zusammenfassung der Ergebnisse,
- einem klaren Feedback zu möglichen Nichtkonfirmitäten, einem spezifischen Feedback über Bereiche, in denen Konformität festgestellt wurde,einer Erklärung über die folgenden Schritte, z.B. wann sie den Bericht erhalten und was in Bezug auf Nichtkonformitäten unternommen werden muss,
- einer Danksagung an die Mitarbeiter, die mit ihrer Zeit und Mitarbeit zu dem Audit beigetragen haben.
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