Más de 1 millón de organizaciones en todo el mundo han obtenido un certificado de calidad ISO 9001, convirtiendo indiscutiblemente a la norma en la publicación de carácter empresarial más importante hasta la fecha. La obtención del certificado ISO 9001 con LRQA pone de manifiesto que su Sistema de Gestión de la Calidad (QMS) responde a un enfoque consolidado y reconocido internacionalmente, que se centra en la mejora continua de los procesos y en la gestión de los riesgos de su negocio, con el objetivo de satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes y otras partes interesadas. Consulte las Preguntas frecuentes para obtener información sobre la norma ISO 9001 y nuestras ofertas.
Nuestros servicios ISO 9001
Nuestro equipo de auditores expertos está dispuesto a ser su Partner en todos los aspectos del camino hacia la certificación ISO 9001. Puede ayudarle a demostrar su compromiso con las mejores prácticas a través del certificado ISO 9001 de Sistemas de Gestión de la Calidad reconocidos a nivel mundial y a establecer credibilidad y fiabilidad en su mercado.
Formación
Amplíe sus conocimientos sobre la norma ISO 9001 con nuestra gama de cursos diseñados para distintos niveles de experiencia y estilos de aprendizaje.
Gap analysis
Un servicio optativo en el que uno de nuestros auditores expertos le ayudará a detectar cualquier debilidad o no conformidad con anterioridad a su auditoría oficial de la norma ISO 9001.
Certificación 9001 acreditada
Un planteamiento independiente en dos fases que proporciona una visión clara de sus capacidades. La certificación acreditada le permite generar confianza entre las partes interesadas y conseguir nuevos negocios.
Auditorías integrales
En los casos en que su organización posea varias certificaciones de Sistemas de Gestión, le ofrecemos un programa integrado de auditoría y seguimiento que le permitirá racionalizar sus procesos y, en última instancia, conseguir Sistemas de Gestión más eficaces y rentables.
¿Por qué trabajar con nosotros?
Capacidad global
Estamos siempre cerca de usted. Con auditores de alta cualificación en todo el mundo, podemos ofrecer un servicio local con una dedicación a la excelencia constante y global. Nuestro personal técnico conoce muy bien la gestión de la calidad. Donde quiera que opere, podremos apoyarle.
Ejecución flexible
La mayoría de las veces, nuestros servicios de formación y certificación de la norma ISO 9001 pueden impartirse in situ o de forma remota mediante el uso de una tecnología segura. Si opta por la prestación de nuestros servicios en remoto, recibirá la misma calidad de servicio con diversas ventajas añadidas como la flexibilidad, rapidez y acceso a expertos internacionales.
Pioneros
Fuimos los primeros en recibir la acreditación UKAS para ofrecer servicios de certificación de una amplia gama de estándares en todo el planeta. Seguimos siendo fundamentales en el desarrollo de una variedad de normas y marcos específicos en diferentes sectores.
Aseguramiento total
Hemos liderado la configuración de nuestro sector. Nuestros auditores son especialistas del sector adaptados a sus necesidades comerciales. De esta manera, nos aseguramos de aportar valor mediante una auditoría sólida y eficaz de su sistema y un planteamiento de las recomendaciones adecuadas para mejorar tanto su Sistema de Gestión como su empresa.
¿Está preparado para los siguientes pasos?
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¿Qué es la norma ISO 9001?
Diseñada para organizaciones de cualquier tamaño que operen en cualquier sector, la norma ISO 9001 es una norma internacional de sistemas de gestión que proporciona un marco reconocido para la gestión de la calidad y la mejora continua. Más de 1 millón de empresas de todo el mundo utilizan la norma ISO 9001 para entender mejor y satisfacer las necesidades de sus clientes y partes interesadas, así como para impulsar el rendimiento.
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¿Cuáles son las ventajas de la certificación de la norma ISO 9001?
Ventaja competitiva
Muchas empresas requieren que sus distribuidores y socios cuenten con una certificación independiente conforme a la norma ISO 9001 para participar en licitaciones. Y aunque la certificación no siempre es una obligación contractual, a menudo proporcionará una ventaja competitiva y una mayor credibilidad, y esto contribuye a establecer y mantener unas relaciones comerciales de confianza.
Eficacia y rendimiento empresarial
La certificación garantiza el seguimiento de los principios de buenas prácticas incluidos en la norma ISO 9001 y esto permite mejorar el enfoque de las organizaciones con respecto a la gestión de riesgos, proporcionar una mayor comprensión del contexto interno y externo de su organización y contribuir enormemente a la eficacia y al desempeño del negocio. La certificación acreditada a través de un proveedor de prestigio internacional como LRQA es un distintivo de credibilidad y profesionalidad para organizaciones de todo el mundo.
Integración sencilla
La norma ISO 9001 sigue el marco normativo del Anexo SL, la estructura de alto nivel para las normas ISO actuales. La estructura del Anexo SL garantiza la coherencia y la compatibilidad entre las distintas normas de los sistemas de gestión y permite una aplicación sencilla y armonizada de varias normas (sistema de gestión integrado). La norma ISO 9001 se integra fácilmente con todos los estándares nuevos y revisados de las normas ISO referentes a los sistemas de gestión, como ISO 14001, ISO 45001 e ISO 27001.
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¿Cómo obtengo la certificación ISO 9001?
El camino que sigue su organización para obtener la certificación de la norma ISO 9001 suele depender del tamaño, la madurez y el enfoque de su empresa para gestionar el riesgo, entre otros factores. Pero el proceso estándar para obtener la certificación de la norma ISO 9001 incluye tres pasos principales.
- Auditoría etapa 1 - Revisión y planificación de documentación: Su auditor revisará el diseño y la documentación de sus sistemas de gestión; en la mayoría de los casos, esto se realiza de forma remota.
- Auditoría etapa 2 - Evaluación de la aplicación: Su auditor evaluará la aplicación y efectividad del SGC existente de acuerdo con los requisitos de la norma ISO 9001. Si no existen no conformidades, recibirá la certificación. Esta etapa se puede llevar a cabo de forma remota o in situ.
- Promueva su certificación ISO 9001: Su certificación demuestra su compromiso con las buenas prácticas reconocidas internacionalmente y la mejora continua, esto le permite conseguir nuevos negocios y satisfacer las exigencias de las partes interesadas.
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¿Cómo se llevan a cabo las auditorías ISO?
Nuestros servicios combinan auditorías en remoto e in situ paraproporcionar una perspectiva y una experiencia inigualables. Mediante el uso de tecnología segura en remoto, podemos ofrecer una forma ágil y flexible de mantener su programa de auditoría, ayudar a reducir la huella de carbono relacionada con los desplazamientos, y minimizar los riesgos para la salud y la seguridad de las personas que trabajan en sitios peligrosos o zonas de difícil acceso. Los resultados son coherentes con las auditorías in situ, por lo que la integridad de su auditoría y la certificación acreditada sigue siendoexactamente la misma.
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¿Durante cuánto tiempo es válido mi certificado ISO?
Los certificados tienen una validez de 3 años a partir de la fecha de finalización del primer proceso de certificación. El auditor comenta y planifica la auditoría para la renovación de la certificación con suficiente antelación para garantizar que la certificación ISO siga vigente.
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¿Cuánto cuesta obtener la certificación ISO 9001?
Los costes de la certificación dependerán del tamaño y la complejidad de su organización y de la madurez de los sistemas de gestión existentes. Para obtener un presupuesto personalizado, rellene el formulario siguiente y uno de los miembros de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted para facilitarle todos los detalles que necesite.
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¿Cuáles son las 10 cláusulas de la norma ISO 9001?
La norma ISO 9001 sigue el marco normativo del Anexo SL que consiste en las 10 cláusulas siguientes:
- Cláusulas 0 a 3: Introducción, alcance, referencias, términos y definiciones
- Cláusula 4: Contexto de la organización
- Cláusula 5: Liderazgo y compromiso
- Cláusula 6: Planificación del SGC
- Cláusula 7: Asistencia y gestión de los recursos
- Cláusula 8: Planificación y control operacional
- Cláusula 9: Evaluación del desempeño
- Cláusula 10: Acciones de mejora
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¿Cuál es la diferencia entre la norma ISO 9001 y la norma ISO 14001?
El sistema de gestión de la calidad (SGC)ISO 9001 es la norma de sistemas de gestión reconocida a nivel mundial que proporciona un marco normativo para la gestión de la calidad. La norma ISO 14001 es un estándar de sistemas de gestión mundialmente reconocido para la gestión medioambiental. Al igual que la norma ISO 9001, la norma ISO 14001 proporciona un marco normativo y una mejora continua para el sistema de gestión ambiental (SGA) de una empresa y se basa en el marco normativo del Anexo SL.