Skip content
ISO 9001

Sertifikasi Sistem Manajemen Mutu (SMM) ISO 9001:2015

Sertifikasi dan pelatihan QMS dari para pakar industri

+62 21 5096 7548

Minta penawaran

LRQA adalah pemimpin pasar dalam sertifikasi ISO 9001.

ISO 9001 adalah standar internasional untuk Sistem Manajemen Mutu (QMS). Mendapatkan sertifikasi ISO 9001 dari LRQA menunjukkan bahwa QMS Anda mengikuti pendekatan yang kuat dan diakui secara global yang berfokus pada peningkatan proses secara berkelanjutan dan mengelola risiko bisnis untuk memenuhi kebutuhan dan harapan pelanggan serta pemangku kepentingan lainnya. Lihat Pertanyaan Umum untuk mendapatkan informasi tentang ISO 9001 dan penawaran kami.

Layanan Sertifikasi ISO 9001 kami

Tim auditor ahli kami siap menjadi mitra Anda dalam setiap aspek perjalanan menuju sertifikasi ISO 9001. Mereka dapat membantu Anda menunjukkan komitmen Anda terhadap praktik terbaik melalui sertifikasi sistem manajemen mutu yang diakui secara global, dan, membangun kredibilitas dan keandalan di pasar Anda.

computer screen icon

Pelatihan

Perluas pengetahuan Anda tentang ISO 9001 dengan berbagai macam kursus kami yang telah dirancang untuk berbagai tingkat pengalaman dan gaya belajar.

image94kd3.pngAnalisis kesenjangan

Layanan opsional di mana salah satu auditor pakar kami membantu Anda mengidentifikasi kelemahan atau ketidaksesuaian sebelum audit formal ISO 9001 Anda.

imageao21.png
Sertifikasi terakreditasi

Pendekatan dua-fase independen yang memberikan pernyataan yang jelas tentang kapabilitas Anda. Sertifikasi terakreditasi membantu Anda membangun kepercayaan dengan para pemangku kepentingan dan mendapatkan bisnis baru.

intgerated services icon.png
Audit terintegrasi

Mengintegrasikan sistem manajemen memungkinkan Anda memperoleh manfaat dari program audit dan pengawasan terintegrasi yang lebih efisien dan hemat biaya.

Mengapa bekerja bersama kami?

Keahlian lokal & global

Kami berada di mana saja Anda berada. Dengan para auditor berkualifikasi di seluruh dunia, kami dapat memberikan layanan lokal dengan dedikasi terhadap keunggulan yang konsisten secara global. Orang-orang kami merupakan pakar teknis dengan pengetahuan mendalam tentang manajemen mutu.

LRQA auditors having a conversation with a client

Penyampaian fleksibel

Biasanya, layanan pelatihan dan sertifikasi ISO 9001 kami dapat disampaikan di lokasi atau dari jarak jauh dengan menggunakan teknologi yang aman dan terjamin. Jika Anda memilih metode jarak jauh kami, Anda akan menerima layanan berkualitas tinggi yang sama dengan beberapa manfaat tambahan, antara lain fleksibilitas, penyampaian yang cepat, dan akses ke keahlian global.

Group video call on a laptop

Sejarah yang pertama

Kami merupakan penerima pertama akreditasi UKAS untuk menyampaikan layanan sertifikasi untuk berbagai standar di seluruh dunia. Kami terus berperan penting dalam mengembangkan berbagai standar dan kerangka kerja khusus di berbagai sektor.

Group of people having a discussion in a meeting room

Melampaui kepatuhan

Para penilai kami merupakan para spesialis industri yang disesuaikan dengan berbagai kebutuhan bisnis Anda untuk menjamin bahwa kami menambah nilai melalui audit yang efektif dan kuat atas sistem Anda dan membuat berbagai rekomendasi yang tepat sekaligus untuk meningkatkan sistem manajemen dan bisnis Anda.

Aerial shot of container ships

 

Pertanyaan Umum

Apakah ISO 9001 itu?

Dirancang untuk organisasi dengan berbagai ukuran dan beroperasi di sektor apa pun, ISO 9001 adalah standar sistem manajemen internasional yang memberikan kerangka kerja yang diakui untuk manajemen mutu dan peningkatan berkelanjutan. Lebih dari 1 juta perusahaan di seluruh dunia menggunakan ISO 9001 untuk memahami dan memenuhi kebutuhan klien dan pemangku kepentingan serta mendorong kinerja dengan lebih baik.

Apa saja manfaat sertifikasi ISO 9001?

Keunggulan kompetitif

Banyak perusahaan mensyaratkan pemasok dan mitra untuk memiliki sertifikasi independen ISO 9001 sebagai lisensi untuk tender. Meskipun sertifikasi tidak selalu merupakan kewajiban kontraktual, sertifikasi sering kali memberikan keunggulan kompetitif dan menambah kredibilitas, membantu memenangkan dan memelihara hubungan bisnis tepercaya.

Keefektifan dan kinerja bisnis

Dengan mengikuti prinsip praktik terbaik yang ditemukan dalam ISO 9001, organisasi dapat meningkatkan pendekatan mereka terhadap manajemen risiko, memberikan pemahaman yang jelas tentang konteks internal dan eksternal organisasi mereka dan memberikan kontribusi yang berharga bagi efektivitas dan kinerja bisnis secara keseluruhan. Sertifikasi terakreditasi melalui penyedia tepercaya dan diakui secara global seperti LRQA adalah tanda kredibilitas dan profesionalisme untuk organisasi di seluruh dunia.

Integrasi yang mudah

ISO 9001 mengikuti kerangka kerja Annex SL, struktur tingkat tinggi untuk Standar ISO modern. Struktur Annex SL memastikan konsistensi dan kompatibilitas antara standar sistem manajemen yang berbeda dan memungkinkan penerapan beberapa standar secara langsung dan harmonis (sistem manajemen terintegrasi). ISO 9001 dengan mudah terintegrasi dengan semua standar sistem manajemen ISO yang baru maupun yang telah direvisi, seperti ISO 14001, ISO 45001, dan ISO 27001.

Bagaimana saya mendapatkan sertifikasi ISO 9001?

Jalur yang diambil organisasi Anda untuk meraih sertifikasi ISO 9001 sering kali bergantung pada ukuran bisnis Anda, kematangan, dan pendekatan yang ada untuk mengelola risiko, di antara faktor-faktor lainnya. Namun, proses standar untuk mendapatkan sertifikasi ISO 9001 mencakup tiga langkah utama. 

  • Tahap 1 Audit – peninjauan dokumen dan perencanaan: Auditor Anda akan meninjau desain dan dokumentasi dari sistem manajemen Anda – biasanya, tahap ini dilakukan dari jarak jauh. 
  • Tahap 2 Audit – mengevaluasi penerapan Anda: Auditor Anda akan mengevaluasi penerapan dan keefektifan QMS Anda yang ada saat ini sesuai dengan persyaratan ISO 9001. Jika tidak ada ketidaksesuaian, Anda akan menerima sertifikasi. Tahap ini dapat dilakukan dari jarak jauh atau di lokasi. 
  • Promosikan sertifikasi ISO 9001 Anda: Sertifikasi Anda menunjukkan komitmen terhadap praktik terbaik yang diakui secara internasional dan peningkatan berkelanjutan -- membantu Anda mendapatkan bisnis baru dan memenuhi permintaan pemangku kepentingan. 
Bagaimana audit ISO dilakukan?

Layanan kami menggabungkan audit jarak jauh dan audit di lokasi untuk memberikan wawasan dan keahlian yang tak tertandingi.  Dengan menggunakan teknologi jarak jauh yang aman, kami dapat memberikan cara yang cepat dan fleksibel untuk mempertahankan jadwal audit Anda, membantu mengurangi jejak karbon yang terkait dengan perjalanan, serta meminimalkan risiko kesehatan dan keselamatan bagi orang yang bekerja di lokasi berbahaya atau area yang sulit dijangkau. Hasil yang konsisten dengan audit di lokasi, sehingga integritas audit dan sertifikasi terakreditasi Anda tetap sama persis.

Berapa lama masa berlaku sertifikat ISO saya?

Sertifikat berlaku selama 3 tahun sejak tanggal penyelesaian proses sertifikasi awal Audit perpanjangan sertifikasi didiskusikan dan direncanakan oleh auditor jauh sebelum habis masa berlakunya untuk memastikan sertifikasi ISO tetap berjalan.

Berapa biaya untuk mendapatkan sertifikasi ISO 9001?

Biaya sertifikasi akan tergantung pada ukuran dan kompleksitas organisasi Anda serta kematangan sistem manajemen yang ada pada saat ini. Untuk mendapatkan penawaran khusus, silakan mengisi formulir di bawah ini dan salah satu anggota tim kami akan menghubungi Anda dengan segala detail yang Anda perlukan.

Apa saja 10 klausul ISO 9001 itu?

ISO 9001 mengikuti kerangka kerja Annex SL dan terdiri dari 10 klausul berikut ini: 

  • Klausul 0 sampai 3: Introduksi, Lingkup, Referensi, Istilah, dan Definisi 
  • Klausul 4: Konteks organisasi 
  • Klausul 5: Kepemimpinan dan komitmen 
  • Klausul 6: Perencanaan untuk QMS 
  • Klausul 7: Dukungan & manajemen sumber daya 
  • Klausul 8: Perencanaan dan pengendalian operasional 
  • Klausul 9: Evaluasi kinerja 
  • Klausul 10: Tindakan peningkatan 
Apa perbedaan antara ISO 9001 dengan ISO 14001?

ISO 9001 Sistem Manajemen Mutu (QMS) adalah standar sistem manajemen yang diakui secara global yang menyediakan suatu kerangka kerja untuk manajemen mutu. ISO 14001 adalah standar sistem manajemen yang diakui secara global untuk manajemen lingkungan. Seperti ISO 9001, ISO 14001 menyediakan kerangka kerja dan peningkatan berkelanjutan untuk sistem manajemen lingkungan (EMS) dan dibuat menurut model pada kerangka kerja Annex SL.

Apakah Anda sudah mendapatkan sertifikasi ISO 9001 dan ingin melakukan transfer?

Jika Anda memiliki sertifikat persetujuan terakreditasi yang masih berlaku dari penyedia lain dan Anda sedang mempertimbangkan untuk pindah, mentransfer sertifikasi ISO 9001 Anda ke LRQA sangatlah mudah. Kami akan bekerja sama dengan Anda untuk memastikan transfer Anda berjalan semulus mungkin.

 

STUDI KASUS

Berita terbaru, wawasan, dan acara mendatang