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ISO 9001: Certificación del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) 2015

Certificación QMS y formación impartida por expertos de la industria

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La certificación ISO 9001 ha sido lograda por más de 1 millón de organizaciones en todo el mundo, lo que hace que la norma sea posiblemente la pieza más importante de la literatura empresarial jamás escrita. Obtener la certificación de LRQA demuestra que su sistema de gestión de calidad (SGC) sigue un enfoque sólido y reconocido mundialmente que se centra en la mejora continua de sus procesos y la gestión de los riesgos empresariales para satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes y otras partes interesadas. Consulte las Preguntas frecuentes para obtener información sobre la norma ISO 9001 y nuestras ofertas.

Nuestros servicios ISO 9001

Nuestros servicios de certificación y formación pueden ofrecerse in situ, en remoto o combinados, lo que le permite adaptar su modelo de servicio a las necesidades de su negocio.

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Capacitación

Amplíe sus conocimientos sobre la norma ISO 9001 con nuestra gama de cursos diseñados para distintos niveles de experiencia y estilos de aprendizaje.

image94kd3.pngAnálisis de deficiencias

Un servicio optativo en el que uno de nuestros auditores expertos le ayudará a detectar cualquier punto débil o disconformidad con anterioridad a su auditoría oficial de la norma ISO 9001.

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Certificación acreditada

Un planteamiento bifásico independiente que proporciona una visión clara de sus posibilidades. La certificación acreditada le permite generar confianza entre las partes interesadas y conseguir nuevos negocios.

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Auditorías integradas

La integración de sus sistemas de gestión le permite disfrutar de un programa de auditoría y seguimiento más eficaz y rentable.

 

¿Por qué trabajar con nosotros?

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Experiencia local e internacional

Estamos donde usted esté. Con más de X auditores altamente cualificados podemos proporcionar un servicio local con una dedicación constante y global a la excelencia. Nuestro personal técnico conoce muy bien la gestión de la calidad.

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Entrega flexible

En la mayoría de los casos, todos nuestros servicios de formación y certificación de la norma ISO 9001 se pueden impartir in situ o de forma remota mediante el uso de una tecnología segura. Si opta por nuestros métodos de entrega a distancia, recibirá el mismo servicio de alta calidad con varias ventajas añadidas, como la flexibilidad, la rapidez de entrega y el acceso a la experiencia global.

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Historia de los primeros

Fuimos los primeros en recibir la acreditación UKAS para ofrecer servicios de certificación para una amplia gama de estándares en todo el planeta. Seguimos siendo fundamentales en el desarrollo de una variedad de normas y marcos específicos en diferentes sectores.

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Más allá del cumplimiento

Nuestros asesores son especialistas de la industria que se adaptan a las necesidades de su negocio para asegurar que agregamos valor a través de una auditoría efectiva y robusta de su sistema y mediante la formulación de las recomendaciones apropiadas para mejorar la calidad de sus servicios.

 

Preguntas frecuentes

  • ¿Qué es ISO 9001?

    Diseñada para organizaciones de cualquier tamaño y que operen en cualquier sector, la norma ISO 9001 es una norma internacional de sistemas de gestión que proporciona un marco reconocido para la gestión de la calidad y la mejora continua. Más de 1 millón de empresas de todo el mundo utilizan la norma ISO 9001 para entender mejor y satisfacer las necesidades de sus clientes y partes interesadas, así como para impulsar el rendimiento.

  • ¿Cuáles son las ventajas de la certificación ISO 9001?

    Ventaja competitiva

    Muchas empresas requieren que sus distribuidores y socios cuenten con una certificación independiente conforme a la norma ISO 9001 como permiso para licitar. Y aunque la certificación no siempre es una obligación contractual, a menudo proporcionará una ventaja competitiva y una mayor credibilidad, lo que contribuirá a establecer y mantener relaciones comerciales de confianza.

    Eficacia y rendimiento empresarial

    Siguiendo los principios de mejores prácticas que se encuentran en la norma ISO 9001, las organizaciones pueden mejorar su enfoque de la gestión de riesgos, proporcionar una clara comprensión del contexto interno y externo de su organización y hacer una valiosa contribución a la eficacia y el rendimiento general de la empresa. La certificación acreditada a través de un proveedor de prestigio internacional como LRQA es una insignia de credibilidad y profesionalidad para organizaciones de todo el mundo.

    Fácil integración

    ISO 9001 sigue el esquema Annex SL, la estructura de alto nivel para las normas ISO actuales. El sistema Annex SL garantiza la coherencia y la compatibilidad entre las distintas normas de los sistemas de gestión y permite una aplicación sencilla y armonizada de varias normas (sistema de integrado de gestión). ISO 9001 se integra fácilmente con todas las normas de sistemas de gestión ISO nuevas y revisadas, como ISO 14001, ISO 45001 e ISO 27001.

  • ¿Cómo obtengo la certificación ISO 9001?

    El camino que sigue su organización para obtener la certificación ISO 9001 suele depender del tamaño, la madurez y el enfoque existente de su empresa para gestionar el riesgo, entre otros factores. Pero el proceso estándar para obtener la certificación ISO 9001 incluye tres pasos principales.

    • Fase 1 de la auditoría: revisión y planificación de documentos: Su auditor revisará el diseño y la documentación de sus sistemas de gestión; en la mayoría de los casos, esto se realiza de forma remota.
    • Fase 2 de la auditoría: evaluación de la implementación: Su auditor evaluará la aplicación y efectividad de su QMS de acuerdo con los requisitos de la norma ISO 9001. Si no hay disconformidades, recibirá su certificación. Esta etapa se puede llevar a cabo de forma remota o in situ.
    • Promueva su certificación ISO 9001: Su certificación demuestra su compromiso con las buenas prácticas reconocidas internacionalmente y la mejora continua, lo que le permite obtener nuevos negocios y satisfacer las exigencias de las partes interesadas. 
  • ¿Cómo se llevan a cabo las auditorías ISO?

    Nuestros servicios combinan auditorías en remoto e in situ paraproporcionar una perspectiva y una experiencia inigualables.  Mediante el uso de tecnología segura y remota, podemos ofrecer una forma ágil y flexible de mantener su calendario de auditorías, ayudar a reducir la huella de carbono relacionada con los desplazamientos y minimizar los riesgos para la salud y la seguridad de las personas que trabajan en sitios peligrosos o zonas de difícil acceso. Los resultados son coherentes con las auditorías in situ, por lo que la integridad de su auditoría y sucertificación acreditada sigue siendoexactamente la misma .

  • ¿Durante cuánto tiempo es válido mi certificado ISO?

    Los certificados tienen una validez de 3 años a partir de la fecha de finalización del primer proceso de certificación. El auditor discute y planifica la auditoría de renovación de la certificación con mucha antelación a la expiración para garantizar que la certificación ISO continúe.

  • ¿Cuánto cuesta obtener la certificación ISO 9001?

    Los costes de certificación dependerán del tamaño y la complejidad de su organización y de la madurez de sus sistemas de gestión. Para obtener un presupuesto personalizado, rellene el siguiente formulario y uno de los miembros de nuestro equipo se pondrá en contacto con todos los detalles que necesite.

  • ¿Cuáles son las 10 cláusulas de la norma ISO 9001?

    La norma ISO 9001 sigue la estructura de Annex SL y consiste en las 10 cláusulas siguientes:

    • Cláusulas 0 a 3: Introducción, alcance, referencias, términos y definiciones
    • Cláusula 4: Contexto de la organización
    • Cláusula 5: Liderazgo y compromiso
    • Cláusula 6: Planificación del QMS
    • Cláusula 7: Asistencia y gestión de recursos
    • Cláusula 8: Planificación y control operativo
    • Cláusula 9: Informe de evaluación del rendimiento
    • Cláusula 10: Acciones de mejora
  • ¿Cuál es la diferencia entre ISO 9001 e ISO 14001?

    El sistema de gestión de la calidad (SGC)ISO 9001 es la norma de sistemas de gestión reconocida a nivel mundial que proporciona unmarco para la gestión de la calidad. ISO 14001 es la norma de sistemas de gestión mundialmente reconocida para la gestión medioambiental. Al igual que la norma ISO 9001, la norma ISO 14001 proporciona un marco y una mejora continua para el sistema degestión ambiental (EMS) de una empresa y se basa en el marco de Annex SL.

¿Ya cuenta con la certificación ISO 9001 y desea transferirla?

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