Skip content

Apakah ISO 9001 itu?

Dirancang untuk organisasi dengan berbagai ukuran dan beroperasi di sektor apa pun, ISO 9001 adalah standar sistem manajemen internasional yang memberikan kerangka kerja yang diakui untuk manajemen mutu dan peningkatan berkelanjutan. Lebih dari 1 juta perusahaan di seluruh dunia menggunakan ISO 9001 untuk memahami dan memenuhi kebutuhan klien dan pemangku kepentingan serta mendorong kinerja dengan lebih baik.

Apa saja manfaat sertifikasi ISO 9001?

Keunggulan kompetitif

Banyak perusahaan mensyaratkan pemasok dan mitra untuk memiliki sertifikasi independen ISO 9001 sebagai lisensi untuk tender. Meskipun sertifikasi tidak selalu merupakan kewajiban kontraktual, sertifikasi sering kali memberikan keunggulan kompetitif dan menambah kredibilitas, membantu memenangkan dan memelihara hubungan bisnis tepercaya.

Keefektifan dan kinerja bisnis

Dengan mengikuti prinsip praktik terbaik yang ditemukan dalam ISO 9001, organisasi dapat meningkatkan pendekatan mereka terhadap manajemen risiko, memberikan pemahaman yang jelas tentang konteks internal dan eksternal organisasi mereka dan memberikan kontribusi yang berharga bagi efektivitas dan kinerja bisnis secara keseluruhan. Sertifikasi terakreditasi melalui penyedia tepercaya dan diakui secara global seperti LRQA adalah tanda kredibilitas dan profesionalisme untuk organisasi di seluruh dunia.

Integrasi yang mudah

ISO 9001 mengikuti kerangka kerja Annex SL, struktur tingkat tinggi untuk Standar ISO modern. Struktur Annex SL memastikan konsistensi dan kompatibilitas antara standar sistem manajemen yang berbeda dan memungkinkan penerapan beberapa standar secara langsung dan harmonis (sistem manajemen terintegrasi). ISO 9001 dengan mudah terintegrasi dengan semua standar sistem manajemen ISO yang baru maupun yang telah direvisi, seperti ISO 14001, ISO 45001, dan ISO 27001.

Bagaimana saya mendapatkan sertifikasi ISO 9001?

Jalur yang diambil organisasi Anda untuk meraih sertifikasi ISO 9001 sering kali bergantung pada ukuran bisnis Anda, kematangan, dan pendekatan yang ada untuk mengelola risiko, di antara faktor-faktor lainnya. Namun, proses standar untuk mendapatkan sertifikasi ISO 9001 mencakup tiga langkah utama. 

  • Tahap 1 Audit – peninjauan dokumen dan perencanaan: Auditor Anda akan meninjau desain dan dokumentasi dari sistem manajemen Anda – biasanya, tahap ini dilakukan dari jarak jauh. 
  • Tahap 2 Audit – mengevaluasi penerapan Anda: Auditor Anda akan mengevaluasi penerapan dan keefektifan QMS Anda yang ada saat ini sesuai dengan persyaratan ISO 9001. Jika tidak ada ketidaksesuaian, Anda akan menerima sertifikasi. Tahap ini dapat dilakukan dari jarak jauh atau di lokasi. 
  • Promosikan sertifikasi ISO 9001 Anda: Sertifikasi Anda menunjukkan komitmen terhadap praktik terbaik yang diakui secara internasional dan peningkatan berkelanjutan -- membantu Anda mendapatkan bisnis baru dan memenuhi permintaan pemangku kepentingan. 
Bagaimana audit ISO dilakukan?

Layanan kami menggabungkan audit jarak jauh dan audit di lokasi untuk memberikan wawasan dan keahlian yang tak tertandingi.  Dengan menggunakan teknologi jarak jauh yang aman, kami dapat memberikan cara yang cepat dan fleksibel untuk mempertahankan jadwal audit Anda, membantu mengurangi jejak karbon yang terkait dengan perjalanan, serta meminimalkan risiko kesehatan dan keselamatan bagi orang yang bekerja di lokasi berbahaya atau area yang sulit dijangkau. Hasil yang konsisten dengan audit di lokasi, sehingga integritas audit dan sertifikasi terakreditasi Anda tetap sama persis.

Berapa lama masa berlaku sertifikat ISO saya?

Sertifikat berlaku selama 3 tahun sejak tanggal penyelesaian proses sertifikasi awal Audit perpanjangan sertifikasi didiskusikan dan direncanakan oleh auditor jauh sebelum habis masa berlakunya untuk memastikan sertifikasi ISO tetap berjalan.

Berapa biaya untuk mendapatkan sertifikasi ISO 9001?

Biaya sertifikasi akan tergantung pada ukuran dan kompleksitas organisasi Anda serta kematangan sistem manajemen yang ada pada saat ini. Untuk mendapatkan penawaran khusus, silakan mengisi formulir di bawah ini dan salah satu anggota tim kami akan menghubungi Anda dengan segala detail yang Anda perlukan.

Apa saja 10 klausul ISO 9001 itu?

ISO 9001 mengikuti kerangka kerja Annex SL dan terdiri dari 10 klausul berikut ini: 

  • Klausul 0 sampai 3: Introduksi, Lingkup, Referensi, Istilah, dan Definisi 
  • Klausul 4: Konteks organisasi 
  • Klausul 5: Kepemimpinan dan komitmen 
  • Klausul 6: Perencanaan untuk QMS 
  • Klausul 7: Dukungan & manajemen sumber daya 
  • Klausul 8: Perencanaan dan pengendalian operasional 
  • Klausul 9: Evaluasi kinerja 
  • Klausul 10: Tindakan peningkatan 
Apa perbedaan antara ISO 9001 dengan ISO 14001?

ISO 9001 Sistem Manajemen Mutu (QMS) adalah standar sistem manajemen yang diakui secara global yang menyediakan suatu kerangka kerja untuk manajemen mutu. ISO 14001 adalah standar sistem manajemen yang diakui secara global untuk manajemen lingkungan. Seperti ISO 9001, ISO 14001 menyediakan kerangka kerja dan peningkatan berkelanjutan untuk sistem manajemen lingkungan (EMS) dan dibuat menurut model pada kerangka kerja Annex SL.

STUDI KASUS