Crédibilité et différenciation concurrentielle
ISO 20000 est la norme internationale pour le management des services informatiques (SMI). Applicable aux organisations impliquées dans la gestion de leurs propres systèmes informatiques et à celles qui fournissent des solutions à leurs clients, ISO 20000 fournit une base sur laquelle construire des systèmes de management des services en constante amélioration.
La mise en œuvre d'ISO 20000 consolide votre crédibilité et crée une différenciation concurrentielle en démontrant aux parties prenantes que vos services informatiques sont fiables et capables de fournir un service de haute qualité. La certification ISO 20000 vous ouvre également les portes du marché mondial et peut propulser votre organisation dans la recherche de nouvelles opportunités commerciales.
Nos services ISO 20000
LRQA est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de certification de systèmes ITSM et peut réaliser des audits selon la norme ISO 20000.
Analyse des écarts
Un service optionnel dans le cadre duquel l'un de nos auditeurs experts vous aidera à identifier les zones critiques, à haut risque ou faibles de votre système avant votre audit ISO/IEC 20000 formel.
La certification
La certification ISO 20000 est un processus en deux phases qui prend en compte la conception et la mise en œuvre de votre système informatique. Notre approche, qui combine des audits sur site et à distance, est flexible et vous aide à atteindre des objectifs clés.
Audits intégrés
Si vous avez mis en place plusieurs systèmes de gestion, vous pouvez bénéficier d'un programme intégré d'audit et de surveillance plus efficace et plus rentable.
En tant que partenaire nous vous aiderons à prospérer dans la nouvelle ère du risque.
Une capacité mondiale
Présents dans plus de 55 pays, avec plus de 250 spécialistes de la cybersécurité et plus de 300 auditeurs de sécurité de l'information hautement qualifiés dans le monde entier, nous sommes en mesure d'offrir un service local avec un souci constant d'excellence dans le monde entier.
Une prestation flexible
Dans la plupart des cas, nos services de certification ISO/IEC 20000 peuvent être fournis sur site ou à distance à l'aide d'une technologie sécurisée. Si vous optez pour nos méthodes à distance, vous recevrez le même service de haute qualité avec un certain nombre d'avantages supplémentaires, notamment la flexibilité, la souplesse d'exécution et l'accès à des experts dans le monde entier.
Une certificación complète
Avec nos experts en cybersécurité de LRQA Nettitude, nous avons ouvert la voie en façonnant le secteur et nous continuons à développer nos services et notre expertise en collaborant avec des clients, en acquérant des entreprises et en formant de nouveaux partenariats.
Vous êtes déjà certifié ISO/IEC 20000 et vous souhaitez transférer votre certification ?
Si vous disposez d'un certificat d'agrément accrédité valide auprès d'un autre organismo de certification et que vous envisagez de changer de partenaire, le transfert de votre certification ISO/IEC 20000 à LRQA est simple. Nous travaillerons avec vous pour faire en sorte que le transfert se passe le mieux possible.
ÉTUDES DE CAS
Nos références clients
Nous accompagnons des entreprises dans de nombreux secteurs d’activités. Comment nous pouvons vous aider ?
