個人情報について
LRQAは、お客様の個人情報を真摯に受け止め、 お客様の個人情報が確実に常時保護されることをお約束します。
このグローバルプライバシー通知の目的は何ですか？
このグローバルプライバシー通知は、LRQAがお客様の個人情報をどのように取り扱うか、また、お客様の個人データに関してどのような権利を有するかについて説明することを目的としています。
本通知における「お客様」とは、当社のWebサイトをご利用になる方、当社のお客様、お問い合わせをされる方、または電話、メール、イベントでの対面でのやり取り、ソーシャルメディアなどを通じて当社とやり取りをされる方を「データ主体」として指します。従業員、採用候補者およびサプライヤーについては、それぞれ別途プライバシー通知を定めています。
当社は、英国 B37 7ES、ソリハル、ビッキンヒル・レーン、1 Trinity Parkに所在するLRQA Group Limitedです。本通知において「LRQA」「当社」「当社グループ」と記載する場合、LRQA Group Limitedおよび世界各国の関連グループ会社を指します。
当社は、登録が必要とされる各国において、現地のデータ保護当局への登録を行っています。当社が事業を展開する国、それぞれの連絡先、および該当するデータ保護当局の一覧は、こちらからご確認いただけます。どの会社またはデータ保護当局が該当するかご不明な場合は、dataprotection@lrqa.comまでお気軽にお問い合わせください。
本通知は、当社が事業を展開する世界各国において適用されるデータ保護法令上の義務を満たす、またはそれを上回ることを目的として策定されています。特定の国の法令が本通知の内容と大きく異なる場合には、その国に適用される補足条項を設けています。
本通知をよくお読みください。当社のWebサイトを閲覧または当社とやり取りすることにより、本通知を読み、その内容を理解したものとみなされます。ご質問やご懸念がある場合は、dataprotection@lrqa.comまでお問い合わせください。
LRQAのデータ保護原則
LRQAは、世界のどこでお客様の個人データを取り扱う場合でも、適用されるデータ保護法令の遵守に努めます。また、常に以下の原則に従います。
- 個人データの利用について、公正、適法かつ透明性のある取り扱いを行います。
- 個人データは、収集した目的またはそれと整合する目的にのみ使用します。
- その目的に必要な最小限の個人データのみを収集・処理します。
- 個人データが正確であるよう努めます。
- 個人データは、必要な期間を超えて保持しません。
- 個人データを安全に管理します。
- お客様の個人データに関する権利を尊重します。
- お客様が世界のどこにいても、適用されるデータ保護法令を遵守します。
LRQAが収集する可能性のある個人情報とその利用方法
1. お客様から提供される情報、または当社がお客様について収集する情報
当社は、さまざまな方法により、お客様から直接、またはお客様に関連する個人情報を収集する場合があります。これには以下が含まれます。
- 当社Webサイトへのアクセス
- 電話、メール、郵便、対面またはWebチャットを通じた当社とのやり取り
- 当社のソーシャルメディアチャネルを通じたやり取り
- イベントへの参加
- アンケートやレビューへの回答
- 当社オフィスを訪問された際のCCTV（監視カメラ）映像
- Webフォームを通じた当社サービスへの関心・お問い合わせの登録
2. 収集する個人情報の種類と処理する理由
以下の表は、当社が収集する可能性のある個人情報と、その利用方法について説明しています。
LRQAは、お客様からのご依頼やお問い合わせへの対応、当社サービスに関する情報提供、およびお客様へのサービス提供のために、基本的な個人情報を把握する必要があります。
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情報源 |
データの種類 |
適法な処理根拠 |
収集する目的 |
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メールおよびWebチャット |
氏名、メールアドレス、メールの内容、メタデータ（マーケティングメールの開封率、クリック率、デバイスの種類、配信率など） |
正当な利益。場合により、お客様との契約の履行など、その他の適法な処理根拠 |
お客様と当社との間でやり取りや情報交換を行うため。当社のサービスや製品に関するマーケティングを行うため
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電話 |
氏名、電話番号 |
正当な利益 |
お客様と当社との間でやり取りや情報交換を行うため |
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ソーシャルメディア |
氏名、ソーシャルメディアのアカウント名、会社名、写真、投稿内容、メタデータ |
正当な利益 |
お客様と当社との間でやり取りや情報交換を行うため |
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Webサイト |
IPアドレス、位置情報、デバイスの種類、URL、メタデータ、閲覧情報 氏名、連絡先、フォームやアンケートへの入力内容 |
必須Cookieについては正当な利益 パフォーマンス、機能、分析およびターゲティングCookieについては同意 詳細はCookieポリシーをご覧ください |
Webサイトを快適にご利用いただくため Webサイトを改善するため フォームへの入力を可能にし、当社がお客様に対応するため |
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イベント |
氏名、会社名、役職、連絡先、関心分野 |
同意 |
出席を確認し、ご希望に応じて追加情報を提供するため |
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当社施設への訪問 |
氏名、会社名、訪問先担当者、入退館時刻、CCTV映像 |
正当な利益または契約上の必要性 |
お客様およびその他の方の安全を確保し、適用法令を遵守するため |
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アンケート |
氏名、連絡先、回答内容 |
同意または正当な利益 |
お客様のご意見を把握し、当社サービスを改善するため |
その他、お客様から収集する個人データ
特定の事業活動に必要な個人情報：
LRQAの各事業が提供するさまざまなサービスをご利用いただく際、そのサービス、認定スキームの規制当局、またはLRQAが事業を行う国の規制当局の要件に基づき、お客様またはお客様の従業員に関する追加の個人情報をご提供いただく場合があります。必要と判断される場合には、該当する活動について個別のプライバシー通知を設けます。
お客様向け研修サービス：
当社は、氏名、メールアドレス、連絡先（個人または業務上の連絡先）、選択した研修コース、出席状況、修了状況、および当社指定の研修ポータルその他のチャネルを通じてお客様自身が提供するその他の情報を収集します。
マーケティングおよび顧客関係の維持を目的とした利用：
当社は、お客様およびお客様の組織との既存または継続的な関係、あるいは今後構築したい関係を維持・強化するため、正当な事業上の利益に基づいてお客様の個人情報を処理します。これには、当社サービスに関するリアルタイムのフィードバックのお願い、調査、現在提供しているサービスに関するアンケートなどが含まれる場合があります。当社のマーケティングシステムでは、お客様ご自身で配信設定を管理し、マーケティング資料の受信について、いつでも異議を申し立てたり、配信を停止したりすることができます。
特別なカテゴリーの個人データ：
当社は、特定かつ有効な適法目的のために必要な場合を除き、機微な個人データを収集または処理することはありません。そのような場合には、事前にお客様の明示的な同意を取得し、データを処理する方法および理由について詳しく説明します。機微な個人データは、本ポリシーおよび機微な個人データの国際移転に関する法令を含む、適用されるすべてのデータ保護法令に従って処理されます。
3. 第三者を通じて処理される個人データ
当社は、合弁事業のパートナー、第三者、または当社に代わって業務を行う契約先サービスプロバイダーから得た情報を処理する場合があります。また、法令上の義務、契約の履行、またはお客様との契約締結前の手続きのために、特定の情報を収集する必要がある場合があります。これには以下が含まれますが、これらに限定されません。
- 当社の事業運営およびお客様へのサービス提供を可能にするアプリケーション・システムベンダーおよび委託先
- 決済処理を行う銀行
- 信用調査機関
- 債権回収会社
- 当社が保有するデータの検証、正確性、完全性および維持を支援するデータプロバイダー
- 認定機関
- 事業上利用する配送・文書関連サービス（電子署名、郵便サービスなど）
- 法令により必要となる政府機関および法執行機関
- 監査機関および認証機関
LRQAはお客様のデータをどのように利用しますか？
4. お客様のデータをどのような目的で利用しますか？
LRQAは、お客様のデータをさまざまな目的で利用します。それぞれの利用について適切な処理根拠を有し、適用されるすべてのデータ保護法令を遵守します。利用目的には以下が含まれますが、これらに限定されません。
- 当社の事業活動の遂行（マーケティングを含む）
- お客様に代わるサービスの提供（そのために利用する第三者を含む）
- 法的義務の遵守
- お客様とのやり取り、連絡およびお問い合わせへの対応
- アンケートおよび調査の実施
5. お客様の個人情報はどのように保護されますか？
LRQAは、お客様の個人データの偶発的な紛失、不正な使用やアクセス、改ざんまたは開示を防止するため、適切な技術的および組織的措置を講じ、お客様の個人情報を安全に保管します。
また、当社グループ外の者にお客様の個人情報を開示することはありません。ただし、(i) 本プライバシー通知に記載された目的のために必要な場合、および (ii) 当該情報が本通知および適用されるすべてのデータ保護法令に従って引き続き保管・使用されることを確保するための適切な保護措置が講じられている場合を除きます。
6. LRQAは個人情報をどのくらいの期間保持しますか？
お客様の個人情報は、法令により別途保持が求められる場合を除き、収集した目的の達成に必要な期間を超えてLRQAが保持することはありません。
7. 国際的なデータ移転
LRQAは、お客様が勤務または居住する国において、お客様から個人データを収集する場合があります。当社および当社に代わってデータを処理する第三者は、英国、欧州経済領域（EEA）、その他当社が事業を展開する国々を含む世界各地で、その個人データを保存し、その他の方法で処理します。
当社は、お客様の個人データをある国から別の国へ移転する場合、当社およびお客様に適用されるすべてのデータ保護・プライバシー法令を遵守します。また、個人データの国外移転に制限が設けられている場合には、その制限に反して個人データを移転することはありません。
当社は、以下の措置を講じます。
- 標準的なデータ保護契約条項またはデータ移転契約を締結する
- 移転されるデータを保護するため、契約および再委託先との契約に必要な条項を含める
- 個人データが取り扱われる国が、該当する国によって「十分な保護水準を有する」と認められていることを確認する
- データ移転に関するリスク評価が実施されていることを確認する
- 必要に応じて、適用されるデータ保護法令に従ってデータを分離・保護するための技術的・運用上の措置を講じる
お客様の権利
8. お客様にはどのような法的権利がありますか？
お客様は、ご自身の個人データに関して、以下の法的権利を有します。
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お客様の権利 |
内容 |
例 |
| 個人データの処理方法について説明を受ける権利 | 当社がお客様のデータをどのように処理するかについて説明を受ける権利があります。その内容は、本プライバシー通知、およびデータ収集時に提示する各プライバシーステートメントに記載されています | 本グローバルプライバシー通知、データ収集時のプライバシーステートメント、契約上のデータ処理契約および条項 |
| 個人データへのアクセス権 | 当社がお客様についてどのような個人情報を保有し、どのように処理しているかを確認し、お客様に関する個人データのコピーを請求する権利があります | 検索可能なシステム上で当社が保有する、お客様またはお客様に関連する個人情報のコピー。なお、一部のデータは編集・マスキングされる場合があります |
| 個人データの訂正を求める権利 | 当社が保有する不正確または不完全な個人情報の訂正を求める権利があります | 連絡先、銀行口座情報、住所などの変更。なお、変更内容について、お客様またはその他の関係者への確認が必要となる場合があります |
| 個人データの消去を求める権利 | 個人データの恒久的な消去を求める権利があります | お客様とのやり取りが終了した場合の連絡先情報の消去など。ただし、規制上またはその他の法的理由など、データを保持する適法な根拠がある場合には、消去のご要望に応じられないことがあります |
| 個人データの処理を制限する権利 | 特定の処理における個人データの利用を制限するよう求める権利があります | マーケティング目的での個人データの利用を制限すること（同意の撤回） |
| 個人データの処理に異議を申し立てる権利 | お客様は、いつでもご自身の個人データの処理に異議を申し立てる権利があります | 個人データの処理停止を求めること。ただし、規制上またはその他の法的理由など、データを保持・処理する適法な根拠がある場合には、処理を継続することがあります |
| 人による関与を求める権利 | 当社が自動化された意思決定またはプロファイリングを行う場合、人による関与を求める権利があります | コンピューターやアルゴリズムによって行われた判断（信用調査など）の確認または変更を求めること。考慮されていない可能性のある個別事情を担当者が確認します |
| 個人データのポータビリティに関する権利 | お客様の個人データのコピーを、安全かつ利用可能な形式で別のデータ管理者へ移転するよう求める権利があります | この権利は、お客様ご本人に関する個人データにのみ適用されます |
| 苦情を申し立てる権利 | 当社による個人データの処理が適切でないと考える場合、監督機関に苦情を申し立てる権利があります | データが違法に処理されていると考える場合、データ侵害が発生した場合、または十分な説明が行われていない場合など |
| 個人データの販売または開示を管理する権利 | 当社がお客様のデータを販売または開示しているか、また誰に対して行っているかを知る権利、およびそのような行為を拒否する権利があります | 当社は個人データを販売しません。データを開示するのは、お客様との契約で合意されている場合、またはその他の適法な手続き上必要な場合に限られます |
| 差別的な取り扱いを受けない権利 | プライバシーに関する権利を行使したことを理由として、差別的な取り扱いを受けない権利があります | 当社に対してプライバシーに関する権利を行使したことを理由に、不利益または制裁を受けることはありません |
-
マーケティングに関する設定の管理およびプライバシーに関する権利の行使は、以下の方法で行うことができます。
- ニュースレター登録および配信設定管理の手続きを通じて、設定を登録または更新する
- 受信したマーケティングメールに記載されている配信停止リンクを利用する
- dataprotection@lrqa.comへご連絡いただく
9. LRQAのデータ保護担当者へのお問い合わせ方法
本プライバシー通知、当社による個人情報の利用、または個人データに関する法的権利の行使についてご質問がある場合は、以下の方法で当社のデータ保護責任者（Data Protection Officer）までお問い合わせください。
- メール： dataprotection@lrqa.com
- 郵送： Data Protection Officer, LRQA, 1 Trinity Park, Bickenhill Lane, Solihull, B37 7ES United Kingdom
10. 苦情を申し立てるにはどうすればよいですか？
LRQAによるお客様の個人情報の取り扱いについて苦情がある場合は、上記の連絡先を使用して当社のデータ保護責任者までお問い合わせください。
また、お客様には、該当する国の監督機関に苦情を申し立てる法的権利があります。
お住まいの国・地域を管轄する監督機関は、以下からご確認ください
Europe
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Country |
LRQA Office |
Data Protection Authority |
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Austria |
LRQA Austria GmbH Floridsdorfer Hauptstraße 1 Wien 1210
Tel: +43 1 587 26 81 0 |
Österreichische Datenschutzbehörde
www: dsb.gv.at
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Belgium |
LRQA België BV Filip Williotstraat 9 2600 Berchem
Tel: +32 33 752 970 |
Autorité de protection des données Drukpersstraat 35, 1000 Brussels
Tel: +32 (0)2 274 48 00 Email: contact(s)apd-gba.be www: dataprotectionauthority.be
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|
Bulgaria |
Lloyd's Register Inspection Limited – Bulgaria Branch 81A Bulgaria Blvd Floor 8, Office 9 Sofia 1404
Tel: +359 (0)2 818 7800 |
Personal Data Protection Commission 2 Professor Tsvetan Lazarov, Sofia 1592 Tel: 02/91-53-519 Email: kzld@cpdp.bg
|
|
Czech Republic |
LRQA Česká Republika s.r.o. Taborska 31 Prague 140 00 Prague 4 – Nusle
Tel: +420 235 313 063 |
Office for Personal Data Protection (UOOU) Pplk. Sochora 27 170 00 Praha 7
Tel: +420 234 665 800 Email: posta@uoou.gov.cz www: uoou.gov.cz
|
|
Denmark |
LRQA Danmark ApS Automatikvej 1, 3.; 2860 Søborg; Denmark
Tel: +45 70 711 741 |
Datatilsynet
www: datatilsynet.dk
|
|
Finland |
LRQA LIMITED, Suomen sivuliike [No office]
Tel: +358 207 918 350 |
The Office of the Data Protection Ombudsman (Tietosuojavaltuutetun toimisto) P.O. Box 800, 00531 Helsinki Finland Visiting address: Lintulahdenkuja 4, 00530 Helsinki Finland Tel: +358 29 56 66700 Email:tietosuoja@om.fi www: tietosuoja.fi
|
|
France |
LRQA France SAS
LRQA Inspection France SAS
Tour Silex 2 – Espace Wellio 9 rue des Cuirassiers Lyon 69003
Tel: +33 (0)451 08 13 00 |
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) 3 place de Fontenoy
Tel: 01 53 73 22 22 www: cnil.fr
|
|
Germany |
LRQA Deutschland GmbH Butzweilerhofallee 3 50829 Köln Germany
Tel: +49 221 9888 0900 |
There is an authority for each of the 16 federal states. To find the right one for you please see:
BfDi website - https://www.bfdi.bund.de/EN/Home/home_node.html
Federal authorities - https://www.datenschutzkonferenz-online.de/datenschutzaufsichtsbehoerden.html
|
|
Greece |
LRQA Group Limited - Greece Branch
LRQA Hellas SA Feidiou 9 Athens 106 78
Tel: +30 21 11 99 6522 |
Hellenic Data Protection Authority (HDPA) Kifissias 1-3
T: +30-210 647560 Email: contact@dpa.gr www: dpa.gr |
|
Hungary |
LRQA Magyarország Kft. Magyarországi Fióktelepe Budapest 1139 Budapest, Váci út 95
Tel: +36 1 350 6100 |
Hungarian National Authority for Data Protection and Freedom of Information (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság) 1055 Budapest Falk Miksa utca 9-11
Tel: +36 (30) 683-5969 Email: ugfelszolgalat@naih.hu www: naih.hu
|
|
Ireland |
LRQA Certification & Assurance Services Limited
The Green; Dublin Airport Central; Dubliin Airport; Co. Dublin; Swords; K67 E2H3; Ireland |
Data Protection Commission Dublin office 21 Fitzwilliam Square South
Regional office Canal House
Tel: (01) 765 01 00 Webform: forms.dataprotection.ie/contact www: dataprotection.ie
|
|
Italy |
LRQA Italy s.r.l. Viale Monza 265 Milan, Italy 20126
Tel: +39 02 30551200 |
Garante per la Protezione dei Dati Personali Piazza Venezia 11 - 00187 Roma Italia
Tel: +39 06.696771 Webform: garanteprivacy.it/i-miei-diritti www: garanteprivacy.it
|
|
Lithuania |
LRQA Lietuva UAB 2 A Nemuno Street Klaipeda LT-91199
Tel: +370 46 421 100 |
State Data Protection Inspectorate L. Sapiegos str. 17 LT-10312 Vilnius
Tel: +370 5 271 2804 Email: ada@ada.lt www: vdai.lrv.lt
|
|
Netherlands |
LRQA Nederland B.V.
LRQA Verification B.V.
George Hintzenweg 77 Rotterdam 3068 AX
Tel: +31 10 899 7300 |
Dutch Data Protection Authority (Autoriteit Persoonsgegevens)
Tel:(+31) - (0)70 - 888 85 00 |
|
Poland |
LRQA Polska Sp Zoo ul. Leśna 1 Sopot 81-876
Tel: +48 58 555 75 00 |
Office of the President for Personal Data Protection Urzad Ochrony Danych Osobowych
Tel: +48 22 531 03 00 Email: kancelaria@uodo.gov.pl www: uodo.gov.pl
|
|
Portugal |
LRQA Portugal Unipessoal Lda Praça Duque de Saldanha 1, Piso 2, Atrium Saldanha Lisbon 1050-094
Tel: +351 211244500 |
Comissão Nacional de Proteção de Dados (‘National Commission for the Protection of Data’. also known as ‘CNPD’). Av. D. Carlos I, 134 - 1.º 1200-651 Lisboa
Tel: +351 21 392 84 00 Email: geral@cnpd.pt www: cnpd.pt
|
|
Romania |
LRQA RO SRL 31 Iancului Street, Et.3, Sec.2 Bucharest 021716
Tel: +40 (0) 735 202 736 |
National Supervisory Authority For Personal Data Processing (Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal) 28 30 Magheru Blvd District 1, Bucharest
Tel: +40 318 059 211 www: dataprotection.ro
|
|
Spain |
LRQA España, S. L.
LRQA Inspection Iberia SAU
Calle Princesa, 29, 1º, Madrid 28008, Spain
Tel: +34 91 062 58 50 |
Agencia Española de Protección de Datos (“AEPD”) C/Jorge Juan, 6
Tel: +34 901 100 099 / +34 91 266 35 17 Webform: edeagpd.gob.es/sede-electronica-web www: aepd.es
|
|
Sweden |
LRQA Sverige AB Johan Willins Gata 6 Göteborg, Sweden 416 64
Tel: +46 31 26 21 80 |
Swedish Authority for Privacy Protection (Integritetsskyddsmyndigheten) Fleminggatan 14, 7th Floor 112 26 Stockholm Sweden
Tel: +46 8 657 61 00 Email: imy@imy.se www: imy.se |
|
United Kingdom |
LRQA Group Limited
LRQA Limited
Acoura Certification and Assurance Services Limited
Acoura Consulting Limited
Acoura Holdings Limited
Acoura Marine Limited
Elevate UK Management Limited
LRQA Apave Limited
LRQA (R&H) Limited
LRQA Verification Limited
Lloyd's Register Insurance (Technical Services) Inc - UK Branch
Nettitude Limited
1 Trinity Park, Bickenhill Lane, Birmingham B37 7ES
Tel: 0800 783 2179
|
Information Commissioner’s Office (ICO) Wycliffe House Water Lane Wilmslow Cheshire SK9 5AF
Tel: +0303 123 1113 www: ico.org.uk |
Americas
|
Country |
Legal Entity |
Regulatory Authority |
|
Argentina |
LRQA (Southern America) SRL Olga Cossettini 363, 3°Floor; 1107 City of Buenos Aires; Buenos aires ; Argentina
Tel: +54 11 4812 4001 |
Agency for Access to Public Information (Agencia de Acceso a la Información Pública) Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, piso 2 - Ciudad Autónoma de Buenos Aires C1067ABP
Email: info@aaip.gob.ar
|
|
Brazil |
LRQA Do Brasil Ltda Elevate Global Consultoria Ltda BSD Consultoria Ltda Rua Otavio Carneiro No 100 Rio de Janeiro RJ, CEP: 24230‐191
Tel: +55 (11) 4890 2265 |
National Data Protection Authority (ANPD) North Commercial Sector - SCN, Block 6, Set "A", Venâncio 3000 Building, Block "A", 9th floor, CEP 70.716-900 - Brasília – DF.
Tel: (61) 2025-8101 Webform: gov.br/anpd/pt-br/canais_atendimento/cidadao-titular-de-dados/denuncia-peticao-de-titular www: gov.br/anpd/pt-br
|
|
British Virgin Islands |
BSD Consulting Inc. Elevate Management Limited |
No authority at present |
|
Canada |
LRQA Canada Limited 600 - 1741 Lower Water Street; Queen's Marque; Halifax B3J 0J2; Nova Scotia; Canada |
Office of the Privacy Commissioner of Canada (PIPEDA) 30 Victoria Street Gatineau, Quebec K1A 1H3
Tel: 1-800-282-1376 www: priv.gc.ca/en/
Office of the Information and Privacy Commissioner of Alberta (PIPA Alberta) Office of the Information and Privacy Commissioner (Edmonton) #410, 9925 - 109 Street NW Edmonton, AB T5K 2J8
(Alternative address for Calgary:) Office of the Information and Privacy Commissioner (Calgary) Suite 2460, 801 6 Avenue SW Calgary, AB T2P 3W2
Tel: 1-888-878-4044 www: oipc.bc.ca/
Office of the Information and Privacy Commissioner for British Columbia (PIPA BC) PO Box 9038 Stn. Prov. Govt. Victoria B.C. V8W 9A4
Tel: (250) 387-5629 Email: info@oipc.bc.ca
Commission d’accès à l’information du Québec (CAI)
Tel: 1-888-528-7741 Email: renseignements@cai.gouv.qc.ca www: cai.gouv.qc.ca/
|
|
Chile |
LRQA Chile SpA Blanco N° 625 - Of.112 - Edificio los Heroes Valparaíso Chile
Tel: +56 9 97192380
|
No Authority at present |
|
Columbia |
BSD Consulting S.A.S |
Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) Setor Comercial Norte - SCN Quadra 6, Conjunto "A" Edifício Venâncio 3000 Bloco "A", 9º andar CEP 70.716-900 - Brasília – DF
Tel: (61) 2025-8101 www: sic.gov.co/tema/proteccion-de-datos-personales
|
|
Mexico |
LRQA Inc. (Mexico Branch) Batallón de San Patricio 109 Valle Oriente San Pedro Garza García 66260
Tel: +52 81 81 52 10 00 |
National Institute of Transparency for Access to Information and Personal Data Protection (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales) Insurgentes Sur No. 3211 Col. Insurgentes Cuicuilco, Alcaldía Coyoacán CP 04530
Tel: 800 835 4324
|
|
Peru |
LRQA Peru SAC
Av. The Derby No. 055 (Chronos Building, Tower 1, Floor 7) Lima - Lima - Santiago De Surco; Peru |
General Directorate of Transparency, Access to Public Information and Protection of Personal Data (NDPA) Scipion Llona 350 Miraflores, L-18 Lima Peru
www: minjus.gob.pe
|
|
USA |
LRQA Inc Nettitude Inc Elevate (US) Limited 810 Seventh Avenue New York 10019
Tel: +1 973-885-5191 |
California Privacy Protection Agency
Tel: 916-572-2900 Email: info@cppa.ca.gov
In other states, the Attorney Generals have authority to enforce state comprehensive privacy laws. |
Asia Pacific
|
Country |
Legal Entity |
Regulatory Authority |
|
Australia |
LRQA Limited- Australia Branch
C/-TMF Corporate Services (Aust) Pty Limited C/-Tmf; Suite 1, Level 11; 66 Goulburn Street; 2000 Sydney; NSW; Australia
|
Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) 175 Pitt Street Sydney NSW 2000
Tel: 1300 363 992 www: oaic.gov.au |
|
Azerbaijan |
LRQA Group Limited - Azerbaijan Branch |
Ministry of Digital Development and Transport Baku city, 77 Zarifa Aliyeva St. AZ1000
Tel: +99412 598 58 58 – EXT for cybersecurity: 1654 www: mincom.gov.az
|
|
Bangladesh |
Elevate Global Limited - Bangladesh |
Cyber Security Agency |
|
Cambodia |
S.E Elevate (Cambodia) Company Limited |
No authority at present |
|
China |
LRQA Verification (Shanghai) Co. Ltd.
LRQA Industrial Technical Service (Shanghai) Company Limited,
LRQA (Shanghai) Company Ltd,
Elevate (Shenzen) Limited,
Elevate (Shenzhen) Limited, Shanghai Branch,
Elevate (Shenzhen) Limited
288 Nanjing West Road, Huangpu District, Shanghai; China
Tel: +86 21 6023 3650
LRQA (Shanghai) –Beijing Branch
Room 3158, 31st Floor, Building 3, Yard 2, Jianguomenwai Street, Chaoyang District, Beijing; China
Tel: +86 21 6023 3650 |
Cyberspace Administration of China (CAC) Editorial Department of China Network Information Network No. 15, Fucheng Road, Haidian District, Beijing 100048
Tel: (010) 55636504 www: cac.gov.cn |
|
Hong Kong |
LRQA Limited - Hong Kong Branch
Elevate Hong Kong Holdings Limited
CSR Asia Lmited Suite 1401 14/F, Dorset House Taikoo Place 979 King’s Road Quarry Bay 999077
Tel: +852 37956322 |
Office of the Privacy Commission for Personal Data (PCPD) Unit 1303, 13/F, Dah Sing Financial Centre 248 Queen's Road East Wanchai Hong Kong
Tel: +852 2827 2827 www: pcpd.org.hk |
|
India |
LRQA Inspection Services India LLP
LRQA Limited - India Branch
Elevate India Business Consultants Private Limited
Solitaire Corporate Park, Building no 12, 4th Floor, Andheri Kurla Road, Chakala, Andheri East. Mumbai. India 400 093
|
Ministry of Electronics & Information Technology (Government of India), Department of Electronics and Information Technology – Data Protection Board of India
Electronics Niketan, 6, CGO Complex, Lodhi Road, New Delhi 110003
Tel: +91-11-24365940 Email: gc-rtipgcell@meity.gov.in www: meity.gov.in/data-protection-framework Please note the Data Protection Board is yet to be established at time of publication.
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Indonesia |
PT LRQA Business Assurance and Inspection Services Indonesia
Elevate Hong Kong Holdings Limited (representative office)
Lantai 30, #30-118 & #30-125 Jl. Dr. Ide Anak Agung Gde Agung Kav. E.4.2, Mega Kuningan Jakarta, 12950 – Indonesia Jakarta, Indonesia 12950
Tel: +62 21 5096 7548
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Personal Data Protection Agency (PDP Agency)
Please note the PDP Agency is yet to be established at time of publication.
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Japan |
LRQA Limited Japan Branch
LRQA Sustainability K.K.
西区みなとみらい2-3-1 クイーンズタワーA 10階 神奈川県, 日本 220-6010 +81 45 682 5290
Queen's Tower A, 2-3-1 Minatomirai, Nishi-ku; Yokohama-Shi Kanagawa-ken 220-6010; Japan
Tel: +81 45 682 5290 |
Personal Information Protection Commission Kasumigaseki Common Gate West Tower 32nd Floor 3-2-1 Kasumigaseki Chiyoda-ku Tokyo 100-0013 Japan
Tel: +81-(0)3-6457-9680 www: ppc.go.jp/en/ |
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Republic of Korea |
LRQA (Korea) Limited 17th Floor, 67, Yeouinaru-ro, Yeongdeungpo-gu; Seoul; Republic of Korea 07327
Tel: +82 2 736 6231 |
Personal Information Protection Commission (PIPC) 209 Sejong-daero, Jongno-gu, Seoul 03171, Korea
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Malaysia |
LRQA Malaysia Sdn Bhd
LRQA Inspection Malaysia Sdn Bhd
Elevate Business Consultants (Malaysia) Sdn. Bhd.
CO-labs Level 25, Naza Tower, Platinum Park, No. 10 Persiaran KLCC, 50088 Kuala Lumpur, Malaysia Kuala Lumpur 50088
Tel:+60 3 2700 7009 |
Personal Data Protection Commissioner Level 6, Ministry of Communications Complex, Lot 4G9, Persiaran Perdana, Presint 4 Pusat Pentadbiran Kerajaan Persekutuan 62100 Putrajaya, Malaysia.
Tel : 03-8000 8000 Email: webmasterpdp@pdp.gov.my |
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Pakistan |
Elevate Global Pakistan (SMC-Private) Limited 3rd Floor, State Life Building No.11, Abdullah Haroon Road Karachi 74400 +92 21 35683501/ 3852/ 6583 |
No Authority at present |
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Singapore |
LRQA Limited - (Singapore Branch)
Nettitude PTE. Limited
CSR Asia (Singapore PTE Limited) 460 Alexandra Road, mTower #15-01 Singapore 119963
Tel: +65 69904500 |
Personal Data Protection Commission 10 Pasir Panjang Road #03-01, Mapletree Business City, Singapore, 117438
Tel: +65 6377 3131 Email: info@pdpc.gov.sg www: pdpc.gov.sg/
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Taiwan |
LRQA Group Limited - Taiwan Branch
Elevate Global Taiwan Limited
英商勞盛股份有限公司台灣分公司
CIT, Unit F, No. 1, Yumen St., Zhongshan Dist. Taipei 104027
Tel: +886 2 2175 2005 |
National Development Council (NDC) No. 3, Baoqing Rd, Zhongzheng District, Taipei City, Taiwan 100
Tel: +886 2 2316 5300 www: ndc.gov.tw/en/
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Thailand |
LRQA (Thailand) Limited
Elevate Global (Thailand) Co., Limited 22nd Floor, Sirinrat Building 3388/78, Rama IV Road Klongton Klong Toey Bangkok 10110
Tel: +66 2 367 5594 |
Personal Data Protection Committee Office of the Personal Data Protection Committee 7th Floor, Ratthaprasasanabhakti Building Government Complex Chaengwattana Road Thung Song Hong Sub-District, Lak Si District Bangkok, Thailand 10210
Tel: +662-142-1033 and +662-141-6993 Email: saraban@pdpc.or.th www: pdpc.or.th
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Vietnam |
LRQA Vietnam Company Limited
Elevate Vietnam Company Limited
Unit 408, PetroVietnam Towers, Number 8, Hoang Dieu Street, Ward 1; Vung Tau; Ba Ria - Vung Tau; Vietnam
Tel: +84 (0) 933 745 786
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Department of Cybersecurity and Prevention of Hi-tech Crimes 207 Khuat Duy Tien Street Nhan Chinh Ward Thanh Xuan District Hanoi Vietnam www: cand.com.vn
Ministry of Information and Communications 18 Nguyen Du Street Hang Bai Ward Hoan Kiem District Hanoi Vietnam
www: mic.gov.vn
Vietnam Cybersecurity Emergency Response Teams/Coordination Centre 5th floor, the Building of the Authority of Radio Frequency Management, 115 Tran Duy Hung Street, Cau Giay District, Hanoi, Vietnam
Tel: +84-24-36404421 Email: international@vncert.vn www: vncert.vn |
Middle East & Africa
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Country |
Legal Entity |
Regulatory Authority |
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Egypt |
LRQA Egypt LLC Ramw Gardens, El-Nasr Street, 3rd Flr, Suite No 303 Nasr City 11371
Tel: +20 2 230 54 631 |
National Telecommunication Regulatory Authority/Personal Data Protection Centre Smart Village, Building No. 4, Km 28 Cairo / Alex Road
Tel: (+202) 35344000 Email: info@tra.gov.eg www: tra.gov.eg/ar/
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Jordan |
LRQA Jordan LLC Fahad Center Building No. 2666 Prince Turkey Street First floor Al Kurnaish District Al Khobar 34412 Kingdom of Saudi Arabia (Jovia Business Centre
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Ministry of Digital Economy and Entrepreneurship - Personal Data Protection Council
Ministry of Digital Economy and Entrepreneurship 8th Circle Bayader Wadi Al Seer PO Box 9903 Amman 11191 Jordan
Tel: 0096265805700 Email: modee@modee.gov.jo www: modee.gov.jo
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Oman |
LRQA Inspection Services SPC Building No.25, Dohat Al Adab Street; 000000 Muscat; Muscat; Oman
+968 24 704965 |
Ministry of Transport, Communications and Information Technology Ministry of Transport, communications and Information Technology (MTCIT) Muscat P.O. Box 684 Zip Code : 100
Tel: (+968) 24685000 Email: info@mtcit.gov.om www: mtcit.gov.om
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Qatar |
LRQA Quality Assurance and Inspection Middle East LLC Office M10, Mezzanine Floor, Al Jaber Engineering HQ Bldg# 80 Doha
Tel: +974 40409867 |
National Cyber Governance and Assurance Affairs (NCGAA) of the National Cyber Security Agency National Cyber Governance and Assurance Affairs, National Cyber Security Agency (NCSA), P.O. Box 24100, Wadi Al Sail Street, Doha, Qatar
Tel: (+974) 2362220 Email: privacy@ncsa.gov.qa
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South Africa |
LRQA South Africa (Pty) Ltd
Elevate Global Business Concnsukting South Africa (PTY) Limited C4 Centurion Business Park Democracy Way Milnerton 7441
Tel: +27 21 552 0940 |
The Information Regulator JD House, 27 Stiemens Street, Braamfontein, Johannesburg, 2001
Tel: +27 10 023 5200 Email: enquiries@inforegulator.org.za |
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Turkey |
LRQA Turkey Belgelendirme Hizmetleri Limited Şirketi 19 Mayıs Mah. Turaboğlu Sk. No: 2/1 Sıtkıbey Bey Plaza Kat:1 D:8 Istanbul 34736 Kadıköy
Tel: +90 216 232 40 88 |
Kisisel Verileri Koruma Kurumu (Personal Data Protection Authority) Kisisel Verileri Koruma Kurumu Nasuh Akar Mah. Ziyabey Cad. 1407. Sok. No: 4 06520 Balgat-Çankaya / Ankara
Tel: 0312 216 50 00 www: kvkk.gov.tr
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UAE |
LRQA Limited – Dubai Branch The Place - The One Tower, Floor 24,Sheikh Zayed Road Dubai, United Arab Emirates
Tel: +971 2 627 2942
LRQA Certification and Assurance LLC LRQA Certification and Assurance LLC, Khalifa Street, The Blue Tower, 401A Abu Dhabi
Tel: +971 2 627 2942 |
UAE Data Office Abu Dhabi Global Market Authorities Building
Tel: +971 2 333 8888 www: adgm.com/operating-in-adgm/office-of-data-protection/overview |
11. LRQAはプライバシー通知を更新しますか？
当社は、お客様への事前の通知なく、本プライバシー通知の内容を随時変更する場合があります。最新の内容をご確認いただくため、本プライバシー通知を定期的にご確認ください。
本プライバシー通知の最終更新日は2024年8月です。
12. 過去のバージョン
2024年8月
グローバルなデータ保護義務に関する全般的な更新、お客様の権利に関する情報の拡充、および関連するデータ保護当局に関する情報の追加
2023年4月
全般的な更新
LRQA Speak Up プライバシー通知
LRQA Speak Upは、People Intouch B.V.（People InTouch）が運営し、LRQA Group Limitedが提供する機密性の高い通報システムです。LRQAの倫理規範（Code of Ethics）に違反する疑いのある行為を報告するために利用できます。
当社は、氏名などの基本的な個人情報の開示を求めることはありません。ご自身の身元を当社に開示するか、匿名のまま通報するかを選択できます。
LRQA Speak Upを利用する場合、People InTouchはLRQAに代わって、お客様が提供することを選択した情報を収集・処理します。これには個人データが含まれる場合があります。
ご提供いただく情報と、その情報が必要な理由
当社は、お客様が提供することを選択した情報を取得します。これには、氏名（匿名での通報を選択しなかった場合）、通報の中で言及されたすべての個人の氏名、および通報する懸念事項の詳細などが含まれる場合があります。
機微な個人データについては、通報する懸念事項と直接関係し、当社が適切に調査を行うために不可欠な場合を除き、通報内容に含めないでください。機微な個人データには、以下が含まれます。
- 人種または民族的出自、政治的見解、宗教上または思想上の信条を明らかにする個人データ
- 労働組合への加入に関する情報
- 遺伝データ、および個人を一意に識別することのみを目的として処理される生体認証データ
- 健康に関するデータ
- 個人の性生活または性的指向に関するデータ
ご自身、同僚、または当社の事業運営に関して提供された情報に基づき、他の方に影響を及ぼす判断が行われる場合があります。そのため、ご自身が知る限りにおいて、正確かつ事実に基づく情報のみをご提供ください。故意に虚偽または誤解を招く情報を提供することは認められません。
通報いただいた懸念事項について十分な調査を行い、生じた問題を是正するための適切な措置、または同様の問題の再発を防止するための措置を講じるには、その懸念事項に関して可能な限り多くの関連情報をご提供いただく必要があります。当社は、これを正当な事業上の利益とみなし、ご提供いただいた個人データを処理する法的根拠としています。
ご提供いただいた情報の取り扱い
ご提供いただいた情報は、People InTouchによってホスティングされます。People InTouchはAmazon Web Services（AWS）を利用しており、サーバーはフランクフルト（プライマリ）およびパリ（セカンダリ）に設置されています。
People InTouchはオランダに拠点を置き、EU一般データ保護規則（GDPR）を遵守しています。また、People InTouchはプライバシー情報セキュリティマネジメントシステム（PISMS）を導入しています。このリスクおよび管理のフレームワークは、ISO 27001、ISO 27002、ISO 27701、およびオランダのIT監査プライバシー基準に基づいています。
LRQAは、ご提供いただいた情報を保護するため、適切な技術的、組織的および法的措置を講じます。また、LRQAはPeople InTouchに対し、お客様の個人データを適切に保護し、許可されていない目的に使用しないことを求めています。詳しくは、People InTouchのプライバシーステートメントをご覧ください。
ご提供いただいた情報は、LRQAのLegal, Risk & Complianceチームのメンバーが確認・閲覧し、法令により別途求められる場合を除き、機密情報として取り扱います。
通報された懸念事項について十分な調査を行うため、LRQAのLegal, Risk & Complianceチームは、厳格なNeed-to-Know（業務上知る必要がある場合に限定する）の原則に基づき、以下のチームまたは関係者に対して、ご提供いただいた情報を共有または閲覧する権限を付与する場合があります。対象には、世界各地のHR、Finance、マネジメント部門、その他LRQAの従業員、LRQAの外部アドバイザー、またはPeople InTouchの技術担当者が含まれます。
なお、通報の中で特定された個人には、通報が行われた事実が通知される場合があります。ただし、ご提供いただいた情報からお客様の氏名または身元が開示されることはありません。ただし、通報の内容や状況によっては、お客様の身元が推測または特定される可能性があります。
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