W naszych biuletynach szkoleniowych przedstawiliśmy 6-etapowy model wywiadu LRQA. Nie chcesz przegapić żadnych informacji na ten temat? Nie zapomnij zapisać się na newsletter.
6-etapowy model auditu jest łatwą w użyciu metodą wywiadu, która pomaga poprawić audyt wewnętrzny w 6 krokach. W tym artykule omawiamy trzeci krok. Jeśli przegapiłeś drugi krok, możesz go znaleźć tutaj.
Dlaczego działamy w określony sposób? Jaki jest powód takiej organizacji procesów? Co procesy dostarczają i jak można je sprawdzić? Są to przykłady pytań, które mogą pojawić się w kroku 3 modelu auditu LRQA. Ważne, aby audytor miał jasny obraz tego, czy ludzie faktycznie rozumieją, dlaczego niektóre procesy są zintegrowane w organizacji i czy są w stanie krytycznie i skutecznie usprawniać proces, czy nie.
Pytania zadane w kroku 3:
- proszę opisać ten proces.
- Jaki jest cel tego procesu?
- Jakie są etapy procesu?
- Jakie są mechanizmy kontrolne - Lub jakie punkty kontrolne istnieją w procesie?
- Jakie dokumenty, listy kontrolne i dzienniki są przechowywane?
- Jaki jest wynik tego procesu?
- Jakie dane wejściowe są niezbędne dla tego procesu?
- Jak można ulepszyć ten proces?
Powyższe pytania zapewniają audytorowi jasny obraz wiedzy na temat procesu podlegającego audytowi w organizacji. Jesteś ciekawy, w jaki sposób stosujesz audity w praktyce lub jak uzyskać właściwe informacje? Zarezerwuj szkolenie z audytu wewnętrznego już teraz. To szkolenie daje praktyczne narzędzia i pozwala dowiedzieć się, jak najlepiej poradzić sobie z procesem auditu wewnętrznego.