ISO 9001でいう「組織の状況」とは、組織とその目標に影響を与えうる内外の問題を徹底的に判断し、理解することです。規模や業種、地域に関係なく、全ての組織で実施可能です。
主な内容：
- 組織とその組織の状況を理解する
- 利害関係者のニーズを理解する
- 組織の状況が文化的エンゲージメントを推進し、組織の有効性を向上させる方法
- 組織の状況を定義することで得られるビジネス上のメリット
- 組織がその状況を効果的に考慮していることを確保しましょう
ISO 9001 認証
ISO 9001における 組織の状況の重要性
組織が成功するためには、組織の現在地と方向性を明確に把握していなければなりません。 これこそが、品質マネジメントシステム（QMS）ISO 9001において、組織の状況の定義が 非常に重要である理由です。