Corona virüsü COVID-19 aksiyonlarımız

LRQA Denetim, Gözetim Hizmetleri ve Eğitim faaliyetlerine ilişkin güncelleme.

Kendimizi eşi benzeri görülmemiş zamanların içinde bulduk. Sağlık ve güvenlik odaklı bir şirket olarak, zorlu koşullardan geçerken tüm dünya genelindeki çalışanlarımızı ve müşterilerimizi desteklemeye odaklandık. LRQA, Dünya Sağlık Örgütü ve yerel yönetimlerin talimatlarına bağlı kalırken, Akreditasyon Kurumlarının ve program sahiplerinin gereksinimlerine göre hizmetlerinin devamlı olarak sağlanmasına kendini adamıştır. Size nasıl yardımcı olabileceğimiz hakkında daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki bağlantıları kullanın.

İlk yayımlanma: 20/03/2020

Son güncelleme: 03/04/2020

Uzaktan hizmetler

Coronavirus COVID-19'un yayılmasını önlemeye devam ederken, belgelendirmenizin ve eğitim ihtiyaçlarınızın risk altında olmadığından emin olmak için uzaktan güvence teknolojimizi kullanarak mümkün olduğunca kuruluşunuza kesintisiz destek vermeye çalışacağız.

ISO belgelendirmesini ve/veya GFSI Gıda Güvenliği standartlarını ve programlarını bizimle alan kuruluşlar: Lütfen aşağıdaki uzaktan denetim bölümüne bakın. Lütfen bazı sektörlerde uzaktan denetimin uzaktan değerlendirme olarak geçtiğini göz önünde bulundurun. Bu bölüm her ikisi ile ilgilidir.

AB Endüstriyel Hizmetler Direktiflerini bizimle alan veya LR'ı denetimle ilgili başka hizmetler için kullanan kuruluşlar: Lütfen aşağıdaki uzaktan gözetim bölümüne bakın.

Uzaktan Denetim

Uzaktan denetim (bazen uzaktan değerlendirme de denir), yönetim sistemleri denetiminin tümü veya bir kısmı, LRQA tarafından denetim metodolojisinin bir parçası olarak BİT (Bilgi İletişim Teknolojileri) kullanılarak yapılan denetimdir. Uzaktan denetim aşağıdaki durumlar da dahil olmak üzere çeşitli durumlarda kullanılabilir:

Telekonferans araçlarını kullanarak ana belgelerin ve denetim görüşmelerinin incelenmesi.
Belgeleri ve kayıtları doğrulayarak, denetlenen kişilerle görüşme sağlayarak ve hatta mobil veya diğer teknolojiler üzerinden video yayınını ve ses kayıtlarını kullanarak tesisleri ve süreçleri denetleyerek yapılan saha aktiviteleri.
Uygunsuzluklara cevaben yapılan düzeltici ve önleyici faaliyetlerin takibi de uzaktan yapılabilir. Belgeler, Müşteri Portalımız üzerinden paylaşılabilir ve bunlar ses bağlantısını kullanarak yapılan görüşmeler eşliğinde bir LRQA Ekip Lideri tarafından incelenebilir.

Koşullara ve tercihlerinize bağlı olarak uzaktan denetimler, kuruluşunuzun birer parçası olan diğer alanlara erişim sağlanacak şekilde ana merkezinizde veya denetçinin uzaktan, örneğin evden, çalışmasıyla bir LRQA ofisinden ya da uzak konumlara bağlı ana merkezinizde yapılabilir.

Uzaktan denetimler hakkında sorularınız varsa lütfen bizimle iletişime geçin.

Uzaktan denetimler ne zaman kullanılabilir?

Uzaktan denetim, akredite olmayan tüm ikinci ve üçüncü taraf denetimler için kullanılabilir.

Uzaktan denetimin uygulanmasına IAF kuralları altında ve bazı durumlarda program sahipleri tarafından izin verilmektedir. Bu uygulama her koşul altında yapılamaz. Üçüncü taraf denetimler için uzaktan denetimin uygulanabilirliği ulusal ve uluslararası aciliyete bağlıdır. Ek ayrıcalıklar her program sahibi tarafından getirilebilir.

Uzaktan denetim hakkında daha fazla bilgi edinin.

Aşağıdaki tablo uygulamaya ilişkin mevcut kuralları göstermektedir:

Standart	Uzaktan Denetim?	Notlar
ISO 9001 ISO 14001 ISO 50001 ISO/IEC 27001 ISO 22301 ISO/IEC 20000-1	Evet, tüm bu standartlar için.	Tüm bu standartlar için (IAF MD4¹ ile uyumlu şekilde) kısıtlama yoktur.
ISO 13485	Evet	Kısıtlama yoktur (IAF MD4 ile uyumlu şekilde). MDSAP ile birlikte verilirse kısıtlamalar uygulanabilir.
ISO 45001/OHSAS 18001	Evet	Mevcut salgın süresince, bu standartlara karşı uzaktan denetim uygulanmasına ilişkin HİÇBİR kısıtlama yoktur. Durum normale döndüğünde, önceden var olan kısıtlamalar tekrar uygulanacaktır.
AS 9100 Serisi	Evet	Yalnızca 2020'de planlanan denetimler için, MD4 ile uyumlu şekilde uzaktan denetimi uygulayabiliriz; %30 sınırlaması askıya alınmıştır. Daha fazla bilgi için IAQG Hafifletme Önlemleri SSS belgesine bakın.
IATF 16949	Hayır
ISO 22000	Evet	Uzaktan denetimler, FSSC 22000 denetimi ile birlikte olmaması kaydıyla yapılabilir.
2. Taraf Akredite Olmayan Gıda Sektörü Denetimleri	Evet	LRQA, çiftlikler, gıda üreticileri, depolar ve perakendeciler için çeşitli yöntemlerle uzaktan denetim gerçekleştirebilme yetkinliğine sahiptir. Denetimler, her bir müşterinin gereksinimine göre yapılandırılır.
GFSI Standartları	Hayır	Daha fazla bilgi için COVID-19 GFSI geçici denetim önlem ve uygulamaları sayfamıza bakın.

1. IAF Zorunlu Belgeler (MD’ler) şu adresten indirilebilir: https://www.iaf.nu/articles/Mandatory_Documents_/38

Uzaktan Gözetim (EN)

Uzaktan gözetimlerimiz aşağıdakiler dahil olmak üzere birçok yöntemle yapılabilir:

Müşteri idaresinde: Sizler ekipmanları kullanırken teknik uzmanlarımız size süreç boyunca rehberlik eder ve böylece denetim için ihtiyaç duyulan her unsura sahip olmanızı sağlarız.

Birlikte katılım: Teknik uzmanlarımız, denetimi kuruluşunuz içerisindeki ilgili taraflara doğrudan canlı olarak yayınlar. Paydaşlarınız denetim veya gözetim sırasında birlikte katılım sağlayıp etkileşimde bulunabilirler.

Hangi uygulamayı seçerseniz seçin, tüm denetim süreci denetlenebilir bir yöntem olan görsel kayıt yoluyla belgelendirilebilir. Daha sonraki bir aşamada, hem müşteri idaresindeki hem de birlikte katılım sağlanan denetimler için önceden üstünde anlaşılan veriler de LR'a inceleme ve analiz için gönderilebilir. Uzaktan gözetimlerimiz LRQA Remote uygulamamız ile desteklenmektedir.

Uzaktan gözetimler hakkında sorularınız varsa lütfen bizimle iletişime geçin.

Uzaktan gözetimler ne zaman kullanılabilir?

Standart	Uzaktan Denetim?	Notlar
Aşağıdaki standartlar için LRV UKAS akreditasyon belgelendirmesi: Yönetmelik (EU) No 305/2011 - Yapı malzemeleri CPR sistem 2+, Basınçlı Ekipmanlar Yönetmeliği 2014/68/EU – Tüm kalite modülleri Makine Direktifi 2006/42/EC Tam Kalite Güvencesi, ek X Denizcilik Ekipmanları Direktifi 2014/90/EU Kalite modülleri D ve E TPED 2010/35/EU – Tüm kalite modülleri (uygun olduğunda ADR/RID dahil). ISO 3834 – KYS Değerlendirmeleri ve 17065 Program Denetimleri IOD 2016/797, Modül SG, SD, SH1	Evet tümü için, kısıtlamalarla.	Kısa dönem için, kısıtlamalarla. Daha fazla bilgi için lütfen LRQA ile iletişime geçin.
ASME	Hayır
ASME Gözetimi / Ortak İncelemeler	Hayır	Seyahat kısıtlamalarının bulunduğu ülkelerde, ASME ve NB mevcut COVID-19 koşullarından dolayı üreticilerden/onarım kuruluşlarından gelen iptal isteklerini kabul etmektedir. Uzatma işlemleri aynı koşullarda yapılmaktadır. İşletmelerin LR'a değil ASME/NB'ye ulaşmaları gerekmektedir.
MYS – DOSH (Dept. of Safety and Health)	Evet	Kısa dönem için, kısıtlamalarla. Daha fazla bilgi için lütfen LRQA ile iletişime geçin.

Diğer hususlar:

ECD Direktifleri: Denetimler ve yeniden belgelendirme ziyaretleri en fazla altı aya kadar ertelenebilir. Bu süre sonrasında otomatik askıya alma durumu geçerlidir.

Uzaktan gözetim hakkında daha fazla bilgi edinin.

Çevrimiçi Eğitim

Corona virüsü COVID-19'un bir sonucu olarak, çeşitlerle sebeplerle yüz yüze eğitim kurslarına katılamamanızı anlayışla karşılıyoruz. Çoğu ülkede sanal sınıflar ve e-Öğrenim gibi alternatif çevrimiçi seçeneklerimiz bulunmaktadır.

Sizin için mevcut olan çevrimiçi seçenekleri görmek için bizimle iletişime geçin.

Sanal öğrenim; canlı veya önceden kaydedilmiş şekilde çevrimiçi olarak sağlanan sınıf oturumlarıdır. Tüm sanal sınıf eğitimleri için (CQI IRCA akredite kursları sınıfı hariç), geleneksel yüz yüze eğitimlerde olduğu gibi, eğitimin tamamlanmasından sonra aynı sertifikayı almaya aynı şekilde hak kazanacaksınız.

e-Öğrenim, herhangi sayıda çalışana, bir öğrenciden bin öğrenciye, sizin için uygun olan bir konumdan, kendi ritminize uygun esnek çevrimiçi öğrenim sunar.

Çevrimiçi eğitim hizmetlerimiz hakkında daha fazla bilgi edinin.

Müşteri destek

T: +90 216 368 99 30

E: info@lrqa.com.tr

LRQA müşteri portalları >

İş Sürekliliği

Corona virüsü COVID-19'un yayılmasını toplu şekilde azaltmak için, iş faaliyetlerimize ilişkin risklerin değerlendirilmesine yardımcı olmak üzere LRQA'ın ek protokolleri devreye soktuğunu bilmenizi isteriz.

Sağlık ve güvenliğe en yüksek dereceden bağlıyız. Bu kapsamda, İş Dayanıklılığı ve Sürekliliği Planımız (BRP), ne kadar ciddi ve yaygın olursa olsun, bir olay olması durumunda personelimizi, çevreyi, kamuyu ve müşterilerimizi korumak amacıyla, tüm kabul edilir ve önemli risklerin üzerine gitmek üzere uygun şekilde tesis edilmiştir. BRP ekibimiz, hizmetlerimizin sürekli sağlanmasına ilişkin tüm risklerin azaltıldığından emin olmak için günlük olarak toplanmaktadır.

Denetçi/bilirkişi/gözetmen/eğitimci seyahatlerini ayrı ayrı değerlendiriyoruz ve alternatif seçenekler olup olmadığını doğrulayan oldukça açık talimatlar uyguluyoruz. Bunlar arasında yeniden planlama, kritik olmayan işleri erteleme ve hizmetlerimizin uzaktan/çevrimiçi yapılıp yapılamayacağının belirlenmesi gibi faaliyetler bulunmaktadır.

Geleneksel bir denetim/inceleme/gözetim/eğitim yürütmemiz mümkün değilse, geçerli kurallara uygun mevcut seçenekleri tartışmak, belgelendirmelerinizin devamlılığını ve geçerliliğini garanti altına almak ve eğitim gereksinimlerinizi karşılamak üzere sizinle iletişime geçeceğiz.

Şu ana kadar yapılan LRQA uygulamaları

Odaklandığımız nokta çalışanlarımızın, müşterilerimizin ve toplumların sağlığını korumaktır. Salgın boyunca virüsü kontrol altında tutmak için aşağıdaki uygulamaları gerçekleştirdik:

Etkilenen bölgeler içerisinde hem zorunlu hem de kendi kendine izolasyona ilişkin hükûmet ve sağlık otoritelerinin talimatlarına sıkı sıkıya uyduk;
Gerektiğinde karantina uyguladık;
Personelimiz veya onların yakın aile üyelerinin hastalıklarının rapor edilmesine ilişkin olarak personelimizle sürekli diyalog içerisinde olduk;
Çalışanlarımıza maske, eldiven, sterilizasyon malzemesi ve sıcaklık monitörleri gibi ek koruyucu ekipmanlar sağladık;
Çalışanlarımıza corona virüsünden korunma konusunda eğitim verdik, önemli hijyen mesajlarını iletmek etmek üzere bir dizi iletişim kanalı tesis ettik ve ortaya çıktıkça çalışanlarımızın endişelerini ve sorularını cevaplamaya devam ettik; ve
Merkezi ve yerel idare talimatlarına tamamen ve anında yasal uyum sağladık.