Os auditores foram brilhantes - flexíveis com termos de referência e horários para falar com as pessoas da empresa.
Líder QHSE, Grupo PDMS
O que é uma auditoria remota?
Nosso serviço de auditoria remota permite que nossos especialistas técnicos revisem a documentação, realizem entrevistas e visitas ao local usando a tecnologia. As auditorias remotas mantêm os altos padrões de auditorias presenciais, ao mesmo tempo em que oferecem flexibilidade para as empresas. Eles podem ser testemunhadas por vários interessados dentro de sua empresa, que também podem interagir com auditores através de um stream ao vivo.
Entre em contato conosco para saber mais sobre certificação e treinamentos ISO remotos.
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Quais são os benefícios?
Rápido & Flexível
- As datas de auditoria podem ser acordadas rapidamente, minimizando qualquer possível interrupção nas instalações.
- Maior acesso a especialistas técnicos em todo o mundo, sendo possível a participação de várias partes interessadas.
Seguro & Sustentável
- Redução dos riscos à saúde e segurança das pessoas que viajam para locais perigosos ou de difícil acesso.
- Menos viagens significa uma menor pegada de carbono e um método de entrega mais amigável ao meio ambiente.
Foi mais sustentável e economizou mais tempo, limitando a quantidade que eu tinha que viajar.
Qualidade e Conformidade, Yusen Logistics (Polônia)
Excelência & Experiência
- Os resultados da auditoria e a certificação acreditada são mantidos por processos sólidos e conhecimentos técnicos especializados.
- Entregue através de plataformas on-line seguras e fáceis de usar para proteger suas informações e a integridade de sua auditoria.
A distância não diminuiu o nível de profundidade da auditoria realizada. Pareceu muito como qualquer outra auditoria.
Consultora de Garantia de Processo, Comms-care LTD
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Como funciona?
Passo 1: Planejamento
Nossa equipe conversará com você para compreender suas exigências e exigências tecnológicas, a fim de garantir que tomemos a abordagem correta para sua auditoria remota.
Passo 2: Teste
Se necessário, realizaremos um teste com você antes da auditoria, assegurando a entrega sem problemas de sua auditoria no dia.
Passo 3: Auditoria remota
Na hora e data acordadas, realizaremos a auditoria conforme planejada. Usando ferramentas como videoconferência e compartilhamento de arquivos e telas para obter evidências que demonstrem que seu sistema de gestão é ao mesmo tempo compatível e eficaz.
Passo 4: Após a auditoria remota
Compartilharemos os resultados e descobertas com você na forma de um relatório eletrônico. Se um certificado de aprovação for emitido, seguiremos o processo de revisão técnica padrão.
Passo 5: Acompanhamento
No caso de qualquer não-conformidade ser levantada, sempre que possível faremos uma revisão remota das ações corretivas e preventivas.
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Tecnologia
Durante a auditoria: Nossos auditores são treinados em diversas plataformas, incluindo Microsoft Teams e nosso próprio aplicativo LRQA Remote, que oferecemos para auditorias que incluem um maior grau de complexidade. Somos flexíveis com as ferramentas que usamos e trabalharemos com você para escolher a aplicação certa para sua auditoria remota, mantendo a segurança e a confidencialidade dos dados e informações compartilhadas conosco.
Após a auditoria: Somente reteremos as informações necessárias para demonstrar o cumprimento de nossas exigências de acreditação independente. Os dados são processados e armazenados em um ambiente seguro na nuvem. Nossos próprios Sistemas Operacionais foram aprovados sob o esquema Cyber Essentials Plus do Reino Unido. Detalhes sobre os controles de segurança utilizados por nossos parceiros terceirizados podem ser encontrados aqui. -
Aplicabilidade
Nossas auditorias remotas atendem aos requisitos dos órgãos de acreditação relevantes, onde aplicável, dando-lhe a confiança em nossa capacidade de fornecer orientação e apoio especializado.
Podemos fornecer auditorias remotas acreditadas de acordo com as seguintes normas:
Norma
Auditoria Remota?
Observações
ISO 9001
ISO 14001
ISO 50001
ISO/IEC 27001
ISO 22301
ISO/IEC 20000-1
Sim para todas essas normas.
Nenhuma restrição (de acordo com o IAF MD4¹) para essas normas.
ISO 13485
Sim
Nenhuma restrição (de acordo com o IAF MD4). Restrições poderão ser aplicadas se entregues conjuntamente com o MDSAP.
ISO 45001/OHSAS 18001
Sim
Para sistemas de gestão de saúde e segurança, a função central deve ser auditada anualmente, mas se os critérios do MD1 para amostragem forem atendidos, um regime de amostragem poderá ser estabelecido. Além disso, a auditoria remota poderá ser empregada também para OHSMS, mas somente se for limitada à análise de documentos ou registros ou às entrevistas da equipe ou dos trabalhadores.
AS 9100 Series
Sim
Podemos utilizar auditoria remota de acordo com o MD4 apenas para auditorias programadas para 2020, e o limite de 30% imposto do esquema foi suspenso.
IATF 16949
Não
ISO 22000
Sim, parcialmente
Auditorias remotas podem ser realizadas exceto para Fase 2.
Auditorias de segunda parte do setor de alimentos não acreditadas
Sim
O LRQA tem recursos para oferecer várias auditorias de desktop e avaliações remotas de fazendas, fabricantes de alimentos, depósitos e varejistas.
As avaliações são baseadas nas necessidades específicas dos clientes.
Normas GFSI
Não
Para mais informações, consulte a nossa página COVID-19 GFSI página de medidas temporárias de auditoria.
FSSC 22000
Sim, parcialmente
Auditorias remotas parciais podem ser feitas em circunstâncias especiais, após uma Avaliação de Risco, para fins de monitoramento e renovação de certificação, dentro do período de adiamento de seis meses.
1. Os Documentos obrigatórios (MDs) do IAF podem ser baixados em https://www.iaf.nu/articles/Mandatory_Documents_/38
Auditoria digital
Adotamos uma abordagem digital, o que significa que podemos continuar cuidando de seus interesses - ajudando a manter altos padrões e garantir sua certificação. Isto significa que sempre que possível, entregaremos nossas auditorias remotamente, usando o poder da tecnologia para tornar a auditoria tão eficaz e eficiente quanto possível para você. Através de nosso exclusivo Portal do Cliente, damos acesso a todos os seus dados de auditoria, incluindo planejamento e relatórios de auditoria, certificados de aprovação e análise dos resultados de sua auditoria, o que lhe proporciona uma melhor compreensão e visibilidade do seu sistema.
Por que trabalhar com o LRQA?
Profundo conhecimento técnico e do setor
Nós entendemos o potencial de ideias inovadoras e aplicamos isso de forma pragmática com o objetivo de garantir o impacto hoje e no longo prazo. Nossos auditores são especialistas da indústria que trabalham com você para entenderem o que ajuda a sua empresa a operar em seu nível ideal. Eles aplicam nossa profunda especialidade técnica para criar valor de longa duração por meio de colaboração, fornecendo um maior impacto em seus negócios, seu pessoal e seus clientes.
Independência
Nosso compromisso é fazer as coisas da maneira certa para atingir os mais altos padrões e os melhores resultados para todos, proporcionando a você a confiança em todas as nossas decisões sempre.
Dedicação à avaliação
Exploramos cada problema minuciosamente com exatidão e precisão analítica. Não poupamos esforços e não deixamos perguntas sem respostas a fim de chegar a conclusões precisas.