Praktische toepassing en interactie zijn de belangrijkste succesfactoren die onze trainingen onderscheiden. We brengen kennis van normen en auditmethodologie op een duidelijke manier over en betrekken de deelnemers er actief bij. De vraag die we ons aan het begin van het jaar stelden was of dit concept ook in virtuele trainingen kon worden geïmplementeerd. In de tussentijd kunnen we terugblikken op meer dan 8 maanden ervaring en een conclusie trekken op basis van de feedback van onze deelnemers en trainers: Ja! Onze trainingsmethoden (bijv. groepswerk, casestudies, praktijkauditing) zijn ook mogelijk in het virtuele klaslokaal.
We hebben uw meest gestelde vragen en onze antwoorden met betrekking tot virtuele trainingen samengevat in onze FAQ's.
"Een training voor de computer, verspreid over meerdere dagen is zeker vreselijk vermoeiend en brengt niet het gewenste leersucces als een klassikale training?''
Deze zorgen hadden wij ook in het begin, vooral omdat onze trainingen zeer praktijkgericht zijn. Inmiddels hebben we 8 maanden ervaring en hebben we tal van virtuele trainingen gegeven - van standaard basics tot lead auditor. We hebben geconstateerd dat hier dezelfde interactieve methoden (groepsoefeningen, auditrollenspel met de trainer) kunnen worden gebruikt als in de face-to-face training. Natuurlijk moesten we de concepten en de volgorde van de trainingen aanpassen (bijv. meer pauzes, minder trainingsuren per dag) en ja, de sociale uitwisseling tijdens de pauzes en 's avonds in het hotel is in deze vorm niet meer mogelijk. Aan de andere kant is een gesimuleerd auditgesprek via video bijvoorbeeld zeer dicht bij de realiteit van het leven van de auditors, die al veel audits op afstand hadden uitgevoerd voor Covid.
"Bij online training worden alleen dia's doorgeklikt."
Een virtuele training moet niet worden verward met een e-learning. eLearning heeft ook zijn voordelen, maar dient puur om kennis over te dragen. Onze trainingen brengen methoden en implementatiemogelijkheden voor praktische toepassing over. Daarom geloven we in principe niet in "slide battles" - of het nu gaat om een klassikale training of een virtuele training. In een virtuele training bent u live in contact met de trainer en geïntegreerd in de groep. Dezelfde oefeningen en groepswerk worden gebruikt als in het echte klaslokaal - alleen nu in de virtuele variant en iets aangepast.
"Hoe werkt de techniek in een virtuele training?"
Onze virtuele trainingen worden meestal gehouden via MS Teams of Zoom, in voorafgaande afstemming met de groep. De trainer stuurt u een uitnodiging en voert desgewenst vooraf een techniekproef uit. Ook als u geen ervaring heeft met MS Teams of Zoom kan de trainer voorafgaand een virtuele meeting inplannen om alle mogelijke zorgen weg te nemen. Tijdens de training bent u live verbonden met de trainer en de groep via camera en microfoon. Meestal is de gebruikelijke apparatuur van een laptop of een headset voldoende. Natuurlijk moet er een stabiele internetverbinding beschikbaar zijn en moet er voor een rustige omgeving worden gekozen.
"Hoe kan ik me de IRCA-geregistreerde Lead Auditor training in virtuele vorm voorstellen?"
Als eerste CQI-IRCA gecertificeerde trainingsaanbieder mag LRQA deze training virtueel aanbieden. We hebben de 5-daagse face-to-face training (met schriftelijk examen op de laatste dag) omgezet in een 7-daagse virtuele versie met een gereduceerd aantal trainingsuren per dag. Het examen vindt acteraf klassikaal plaats. Volgens de IRCA-eisen wordt het op video opgenomen.
Schrijf u hier in voor de opleiding voor auditoren/lead auditors ISO 9001 (IRCA).
"Mijn medewerkers werken momenteel thuis. Kunnen we ook virtueel in-house trainingen geven?
Natuurlijk! Wij bieden al onze trainingen face-to-face en virtueel aan. Dit is al de moeite waard vanaf 4-5 personen in vergelijking met een openbare opleiding. U heeft ook de mogelijkheid om de gewenste inhoud samen te stellen en bedrijfsspecifieke vragen te bespreken. Vooral in de Covid-pandemie hebben virtuele trainingen het voordeel dat ze het risico voor alle deelnemers minimaliseren en planningszekerheid bieden. We doen u graag een aanbod.