Especialistas em garantia de marca como o LRQA têm posição de destaque na salvaguarda de normas, diretrizes e melhores práticas capazes de passar pela análise das partes interessadas e ajudar as empresas prontas de futuro a acompanhar a evolução das regulamentações.
Comprovação de boas intensões
Clientes, funcionários e investidores estão colocando cada vez mais as questões de ESG em primeiro plano ao tomar decisões sobre as empresas com as quais se relacionam. O crescente ativismo de acionistas e consumidores, bem como novas formas de regulamentação, significa que não é mais suficiente apenas declarar ambições ou boas intenções.
O desafio é provar às partes interessadas que as políticas e iniciativas estão se traduzindo em ações e impactos significativos em todo o plano de negócios da empresa e em sua cadeia de fornecimento. As marcas capazes de atingir isso têm a oportunidade de estabelecer lealdade duradoura, sensibilização e até mesmo vantagem competitiva.
Definição de padrões
A moeda de troca é a confiança, sem dúvida o ativo mais importante de qualquer empresa ou marca.
Para estabelecer a confiança, a corroboração de terceiros é fundamental. Construir credibilidade por meio de garantia independente pode ajudar a demonstrar o compromisso de uma organização em acompanhar abertamente o progresso em relação às suas metas e valores.
Normas definidas por órgãos como a ISO há muito são estabelecidos como marcas de confiança e integridade. Na área de sustentabilidade, normas de verificação e garantia como o Protocolo GHG WBCSD/WRI, a ISO 140642, a SASB, a SMETA e a TCFD são amplamente reconhecidos por investidores e partes interessadas e apoiam a comparabilidade e transparência dos dados de ESG relatados.
A dificuldade em garantir uma estratégia ESG mais ampla é que os tópicos materiais para cada setor podem ser tão diversos que não há normas globalmente reconhecidas para muitos dos requisitos de todos os setores. De fato, ainda há muito debate internacional sobre a definição da palavra “sustentável”, quais medidas “ambientais” devem ser acompanhadas e o que exatamente a responsabilidade “social” deve abranger. Então, como as empresas podem avaliar seu desempenho em relação a benchmarks robustos?
Progresso desigual
O progresso mais rápido está sendo feito na área de rastreamento de carbono, com esforços conjuntos para estabelecer um acordo sobre medição e metas baseadas na ciência. Tais esforços concentrams-e em reuniões da ONU sobre mudanças climáticas e são conduzidos por organizações como o CDP – uma organização global sem fins lucrativos que administra o sistema mundial de divulgação ambiental para empresas, cidades, estados e regiões.
Na COP26 na Escócia, o International Sustainability Standards Board (ISSB) foi lançado como um órgão independente do setor privado que desenvolve e aprova as Normas de Divulgação de Sustentabilidade das IFRS. Não há dúvida de que isso ajudará a aumentar a transparência quanto à contabilidade, mas muitos observadores, como Jason Saul, diretor executivo do Centro de Ciências do Impacto da Universidade de Chicago, reconhecem que, até o momento, grande parte do foco no desempenho de ESG tem sido nos resultados mais facilmente medidos e quantificados pela área de finanças.
Quanto ao impacto social e ambiental, existem muitas outras atividades e medidas que vão além do balanço patrimonial, incluindo saúde e segurança, bem-estar e fornecimento responsável. Não se trata apenas de uma questão de conformidade. Muitas empresas adotam políticas e comportamentos pró-sociais que impactam positivamente a vida e o meio ambiente. Essas são as ações que mais contribuem para estabelecer o propósito da marca, impulsionando a vantagem competitiva e o crescimento dos negócios. No entanto, esses impactos sociais geralmente não são amplamente medidos nos dados de ESG, deixando-se o "S" de lado.
Definição de valores
Todas as empresas estão em diferentes estágios em sua jornada e não há uma solução única que possa ser aplicada. Na ausência de consistência global, as empresas podem procurar estabelecer a garantia em parceria com um fornecedor externo experiente.
As normas podem ser desenvolvidas para refletir os valores declarados e a posição de uma organização em sua jornada rumo à sustentabilidade, com o progresso auditado em relação às linhas de base definidas de acordo com suas políticas. O processo de operar e ser auditado de modo independente em relação a essas medidas permite melhor monitoramento, entendimento e gestão do desempenho, o que garante que os esforços sejam feitos nas áreas certas e do negócio que terão o maior impacto positivo.
Normas e garantia independente são mais do que uma moeda valiosa para as partes interessadas externas, elas permitem que as empresas mantenham a visibilidade de seus próprios fornecedores e prestadores de serviços que estão mais abaixo na cadeia. Isso oferece uma oportunidade de provar um impacto positivo e liderança mais amplos além da responsabilidade imediata de uma organização, enquanto constrói relacionamentos mais fortes com fornecedores e estabelece métodos mais ágeis para alcançar qualidade e controle.
Preparação para o futuro da regulamentação
As empresas capazes de estabelecer auditorias de ESG robustas estarão bem posicionadas para antecipar novas regulamentações, sem necessidade de se preparar de maneira reativa. Um bom exemplo disso é a diretiva proposta da UE para direitos humanos obrigatórios e diligência devida ambiental em todas as cadeias de valor globais. A diretiva proposta pode resultar em penalidades onerosas para empresas e diretores por não conformidade e incluir um regime de responsabilidade civil para permitir que as vítimas processem as empresas por danos resultantes do descumprimento das obrigações de diligência.
O avanço nessas iniciativas ainda em seus estágios iniciais proporciona mais valor relacionado à reputação, pois demonstra um comportamento positivo antes que outros sigam o exemplo em conformidade. Projetar e adaptar programas de garantia com base no conhecimento especializado das variações na política internacional protegerá esses investimentos em reputação quando os reguladores e os concorrentes o alcançarem.
Não fique para trás
Para obter a vantagem do pioneirismo, as empresas que queremobter o maior retorno de seus investimentos em ESG precisam estabelecer agora métodos robustos de medição e garantia. A alternativa a isso é permanecer reativo, forçado pelos reguladores a agir mais tarde, arriscando danos à reputação e tentando se manter competitivo em um mundo cada vez mais focado em ESG.
Leia o relatório Uma Nova Perspectiva Sobre os Riscos do LRQA para saber mais sobre como as equipes de garantia, inspeção, certificação e insights com habilitação digital do LRQA podem ajudar a preparar sua empresa para o futuro.
