Systèmes de management

L’accréditation est au cœur de la confiance accordée par les parties prenantes. Elle est gage de la compétence des auditeurs et du maintien de  l’impartialité dans le processus de prise de décision. La certification accréditée de systèmes de management selon des normes nationales ou internationales reconnues donne aux organisations un moyen crédible de gérer les risques, d’améliorer l’efficacité et de favoriser l’amélioration continue ainsi qu’une plus grande compétitivité.

Nous sommes reconnus par plus de 30 organismes d’accréditation :

Nous avons été examinés, et autorisés par chacun d'eux pour auditer et certifier les entreprises de multiples secteurs.

Remarque :

Lloyd's Register's Business Assurance & Inspection Services exerce désormais sous le nom de LRQA. Nos accréditations sont délivrées par des organismes d'accréditation de différents secteurs sur une étendue géographique donnée. Si vous souhaitez davantage d’informations à ce sujet, n’hésitez pas à vous renseigner sur les portées précises de l’accréditation auprès du bureau LRQA le plus proche afin de connaître les accréditations dont vous pouvez bénéficier.

Indépendant et impartial :

Les marchés bénéficiant des services de LRQA apprécient l’intégrité de nos services. L’essentiel en la matière est d’identifier tout éventuel conflit d’intérêts dans les services délivrés et d’agir afin de s’assurer qu’ils n’ont pas d’impact négatif sur l’impartialité, l’indépendance et l’objectivité de nos actions.

Dans le cadre de ces engagements, le groupe LRQA identifie et analyse régulièrement les conflits d'intérêts relatifs aux relations commerciales et financières pouvant se présenter dans l'exercice de nos activités d’audit de certification et de vérification. Dans le cadre de cette analyse, les parties intéressées impliquées dans les divers secteurs d’activités industriels ou des services sont consultés. Lorsque des risques relatifs à l'impartialité sont identifiés, les actions mises en œuvre pour les éliminer ou les limiter sont documentées et tenues à disposition des autorités. Cette analyse est revue par la Direction du Groupe LRQA au plus haut niveau dans le cadre de la Revue de Direction.

Au niveau local, LRQA France procède aussi à des revues périodiques des conflits d’intérêts potentiels. Ces analyses sont soumises à un Comité indépendant constitué d'acteurs représentatifs des secteurs économiques dans lesquels opère LRQA France, de manière à garantir l'éthique et la qualité de nos services. 

Refus de certification :

Si à l’étape du devis, de la contractualisation ou durant le processus de certification, LRQA n’est pas en mesure de vous certifier, le motif de cette décision sera communiqué à votre organisation.