In onze digitale trainingsnieuwsbrieven hebben we het LRQA 6 stappen interviewmodel geïntroduceerd. Wilt u hier geen informatie over missen? Vergeet u dan niet aan te melden voor de nieuwsbrief.
Het 6 stappen interviewmodel is een eenvoudig te gebruiken interviewmethode waarmee u in 6 stappen uw interne audit verbetert. In dit artikel bespreken we de tweede stap. In het geval u de eerste stap heeft gemist, kunt u deze vinden in de link.
De tweede stap in het model gaat over het neerzetten van de basis. Voordat begonnen kan worden met auditen is het cruciaal de context van de processen te doorgronden. Bespreek en inventariseer de processen met de manager of andere verantwoordelijken van de afdeling die u gaat auditen.
Interviewvragen voor stap 2:
- Met wie spreekt de auditor?
- Wat is de betrokkenheid van deze personen in de processen die onderzocht gaan worden?
- Welke activiteiten zijn onderdeel van deze processen?
- Wie is er nog meer betrokken bij de processen?
- Zijn kansen en bedreigingen geïdentificeerd en vastgelegd?
- Hoe wordt het proces gemeten, gemonitord, geanalyseerd en geëvalueerd?
De antwoorden op de bovenstaande vragen stellen u in staat de context van de te auditen processen te doorgronden en op deze manier de kwaliteit van de audit te verbeteren. Benieuwd hoe u deze interviews in de praktijk toepast of hoe u de juiste informatie bovenwater krijgt? Boek dan nu een interne audit training. Deze training geeft u praktische handvaten en inzichten hoe u dit proces het beste aan kunt pakken.