ISO 9001 | FAQ

Pensata per organizzazioni di qualsiasi dimensione e operanti in qualsiasi settore, la norma ISO 9001 è uno standard internazionale per i sistemi di gestione che fornisce un quadro riconosciuto per la gestione della qualità e il miglioramento continuo. Oltre 1 milione di aziende in tutto il mondo si avvalgono della norma ISO 9001 per comprendere e soddisfare meglio le esigenze di clienti e stakeholders e per migliorare le prestazioni.

Il percorso che la vostra organizzazione compie per ottenere la certificazione ISO 9001 spesso dipende dalle dimensioni dell'azienda, dalla sua maturità e dall'approccio esistente alla gestione del rischio, oltre che da altri fattori. Ma il processo standard per ottenere la certificazione ISO 9001 prevede tre fasi principali. 

• Audit di Stage 1 - revisione e pianificazione dei documenti: L'auditor esaminerà la progettazione e la documentazione del vostro sistema di gestione, nella maggior parte dei casi da remoto. 
• Audit di Stage 2 - valutazione della vostra implementazione: L'auditor valuterà l'implementazione e l'efficacia del vostro SGQ esistente in linea con i requisiti di ISO 9001. Se non ci sono non conformità, riceverete la vostra certificazione. Questa fase può essere eseguita da remoto o in loco. 
• Promozione della vostra certificazione ISO 9001: La certificazione dimostra l'impegno verso le best practice riconosciute a livello internazionale e il miglioramento continuo, aiutandovi ad acquisire nuove attività e a soddisfare le richieste degli stakeholders.

I nostri servizi combinano attività di audit da remoto e in loco per fornire informazioni e competenze senza pari.  Utilizzando una tecnologia remota sicura, possiamo fornire un modo rapido e flessibile per mantenere il vostro programma di audit, contribuire a ridurre l'impronta di carbonio associata agli spostamenti e ridurre al minimo i rischi per la salute e la sicurezza di chi lavora in siti pericolosi o aree difficili da raggiungere. I risultati sono coerenti con gli audit in loco, quindi l'integrità dell'audit e della certificazione accreditata rimane esattamente la stessa.

I certificati sono validi per 3 anni dalla data di completamento del processo di certificazione iniziale. L'audit di rinnovo della certificazione viene discusso e pianificato dall'auditor con largo anticipo rispetto alla scadenza, per garantire il mantenimento della certificazione ISO.

I costi della certificazione dipendono dalle dimensioni e dalla complessità dell'organizzazione e dalla maturità del sistema di gestione esistente. Per ricevere un preventivo personalizzato, compilate il modulo sottostante e un membro del nostro team vi contatterà con tutti i dettagli necessari.

ISO 9001 segue il quadro dell'Annex SL ed è composto dalle seguenti 10 clausole: 

• Clausole 0 - 3: Introduzione, ambito, riferimenti, termini e definizioni 
• Clausola 4: Contesto dell'organizzazione 
• Clausola 5: Leadership e impegno 
• Clausola 6: Pianificazione del SGQ 
• Clausola 7: Supporto e gestione delle risorse 
• Clausola 8: Pianificazione e controlli operativi 
• Clausola 9: Valutazione delle prestazioni 
• Clausola 10: Azioni di miglioramento 

Il sistema di gestione della qualità (SGQ)ISO 9001 è uno standard riconosciuto a livello mondiale per i sistemi di gestione che fornisce un quadro di riferimento per la gestione della qualità. ISO 14001 è lo standard riconosciuto a livello mondiale per i sistemi di gestione ambientale. Come ISO 9001, la norma ISO 14001 fornisce un quadro di riferimento e un miglioramento continuo per il sistema di gestione ambientale (SGA) di un'azienda ed è modellata sul quadro dell'Annex SL.