Documentation

Le document renseigne nos clients sur les règles d'utilisation de nos logos de certification. Cette note d’information vise à vous aider à tirer le meilleur parti de votre certification.

Ce document vous permet de formuler à nos équipes une contestation, réclamation, insatisfaction au regard des services que nous avons délivré.

Découvrez les principales étapes de notre méthodologie d'audit pour le schéma International Food Standard version 7 ou IFS Food.

Cette note d'information décrit ce qui se passe lorsqu'il y a une défaillance dans la maintenance de votre système de gestion, ou lorsque vous demandez la suspension ou le retrait de votre approbation.

Cette note d'information clients explique notre méthodologie pour les audits de définition du système de management. Veuillez consulter les autres notes d'information clients de cette série pour obtenir des explications sur nos autres processus.

Nous vous assurons une vraie expertise et une connaissance profonde des méthodes d’optimisation de systèmes de management.

Les valeurs fondamentales de LRQA : Nous nous soucions de l'environnement, nous partageons notre expertise et nous faisons ce qu'il convient de faire ", tel est le cadre dans lequel s'inscrivent les engagements que nous prenons dans l'ensemble du Groupe grâce à notre système de gestion du Groupe. Notre objectif est de répondre aux besoins et aux attentes de nos clients et de nos parties prenantes avec intégrité et grâce à nos exigences en matière de comportement, de culture et de procédures.

Our quality management system sets out the group policies and objectives, and is part of the overall strategy for achieving our vision.

Notre système de gestion de la qualité définit les politiques et les objectifs du groupe et s'inscrit dans la stratégie globale de réalisation de notre vision.