Public visé
Toute personne ayant une connaissance des principes fondamentaux de l’approche processus et/ou ayant participé à la cartographie des processus de son entreprise :
- Directeur ou Responsable QSE
- Responsable de service
- Pilote de processus
Objectifs
- Définir les rôles et responsabilités des pilotes de processus
- Mettre en œuvre et piloter une véritable approche processus
- Définir des indicateurs et tableaux de bord pertinents
- Animer des revues de processus
- Organiser la « boucle d’amélioration »
- Participer efficacement aux revues de Direction
Pré requis
- Aucun
Durée
1 jour (7 heures)
Notre offre
Formation disponible uniquement en intra-entreprise, nous consulter.
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Type de formation
- Intra-entreprise