Houston, TX - FedEx Freight obtuvo la certificación global para la gestión de calidad ISO 9001 con LRQA, un proveedor líder de servicios globales de seguridad e inspección de empresas, especializado en servicios de certificación y formación de sistemas de administración. La obtención de la certificación ISO 9001 valida los procesos de gestión de calidad superior de FedEx Freight, y pone de manifiesto el compromiso de la empresa con la calidad y la mejora continua en todas sus operaciones.
Ahora, FedEx Freight se une a FedEx Express, FedEx Ground y FedEx Services, demostrando así el liderazgo de calidad de FedEx Corporation en el sector del transporte.
La norma ISO 9001 es la norma internacional por medio de la cual las empresas demuestran su capacidad para cumplir sistemáticamente los requisitos de los clientes y las regulaciones, y para mejorar la satisfacción de los clientes mediante la aplicación eficaz de sistemas, incluidos procesos de mejora. En 1994, FedEx Express recibió la certificación ISO 9001 de LRQA, y se convirtió en la primera empresa de transporte en recibir la certificación ISO 9001 a nivel mundial. FedEx ha mantenido su certificación con LRQA durante 27 años.
“Nos sentimos muy orgullosos de cumplir los objetivos y compromisos de calidad de nuestros clientes” , afirma Cliff Muckleroy, Director de Operaciones de Área para LRQA en América. “Durante 27 años, hemos tenido el privilegio de evaluar la capacidad de FedEx para demostrar que sus procesos empresariales globales se centran en el cliente, están bien controlados y mejoran continuamente.
“FedEx no solo habla de calidad, sino que la demuestra cada día, y garantizar que cada una de sus unidades operativas esté certificada, incluidas Express, Ground, Services y ahora Freight, demuestra ese compromiso en acción. Es un honor para nosotros reconocer la dedicación de FedEx a la calidad y la larga colaboración con LRQA”, agrega Muckleroy .
Para obtener más información sobre la certificación ISO 9001 y los servicios de gestión de la calidad de LRQA, visite www.lrqa.com/es-mx/iso-9001/.