A decisão de operar sob o nome LRQA foi uma das primeiras que tomamos. Ele reflete o orgulho que temos de nossa herança e a rica experiência que trazemos para nosso trabalho.
Ao longo de uma carreira que abrange finanças, consultoria de gestão, tecnologia e, claro, gestão de risco, nunca afirmei ser um especialista em marcas, mas acredito em um princípio simples: a marca é uma promessa. E sabemos que é mais fácil fazer uma promessa do que cumpri-la.
Quando anunciamos a venda da divisão Business Assurance & Inspection Services do Lloyd’s Register no início deste ano, a decisão de operar com o nome LRQA foi uma das primeiras medidas que tomamos. O nome reflete o orgulho que temos de nossa tradição e a experiência valiosa que proporcionamos aos clientes com nosso trabalho.
Hoje, ao revelarmos nossa nova marca e logotipo, a decisão de nos tornarmos LRQA ganha um significado maior. Trata-se de uma promessa pública feita aos nossos clientes de liderar nosso mercado rumo a um futuro mais digital, para proporcionar o suporte de que eles precisam para gerir riscos em rápida transformação e, com a lembrança ainda vívida da COP26, ajudá-los na jornada em direção a um futuro mais sustentável.
Como faremos isso? Por meio da construção sobre os alicerces já instalados com a finalizade de liderar a transformação digital dos serviços de inspeção e garantia. Não se trata de futurologia, mas de uma jornada já iniciada.
A experiência dos últimos dois anos me convenceu de que, com a tecnologia certa, podemos oferecer serviços mais eficientes e eficazes, sem comprometer a qualidade. Combinando as técnicas presenciais com o fornecimento remoto de serviços, economizamos tempo dos clientes, reduzimos a carga administrativa de auditoria e inspeção e aprendemos a operar com mais consciência ambiental.
Ao mesmo tempo, investimos em recursos de ciência de dados, transformando nossa capacidade de identificar, organizar e analisar dados para nossos clientes, tornando os programas de gestão de risco mais direcionados e fazendo com que reflitam melhor as questões mais relevantes para nossos clientes e suas marcas.
Estamos fazendo uma promessa pública aos nossos clientes de liderar nosso mercado em direção a um futuro mais digital, para dar-lhes o suporte de que precisam.
Com a aquisição da Nettitude em 2018, reconhecemos que, no mundo de hoje, a garantia de ativos digitais e físicos é fundamental para a resiliência e o desempenho dos negócios. A mudança drástica nos padrões de trabalho e na dependência da TI que observamos durante a pandemia certamente vai acelerar ainda mais essa tendência.
É essa combinação de estar à frente da curva digital, aliada à nossa reputação de profundo conhecimento técnico e à amplitude de nossos serviços que me dá confiança no LRQA e na promessa que estamos fazendo hoje. Este momento em que nos tornamos uma empresa independente, totalmente focada nas necessidades de nossos clientes, é perfeito para cumpri-la.