이에 따라, QMS/ISO 9001, EMS/ISO 14001 및 OHS/ISO 45001 표준 관련 교육 과정에 등록하는 모든 학습자는 온라인으로 교육을 받고 시험까지 치르게 될 전망입니다. 이외의 교육 과정과 영어를 제외한 언어 시험은 2023년에 추가될 것으로 예상됩니다.
온라인을 활용한 새로운 접근 방식은 시험의 보안과 무결성을 보장하고 시험 기간 동안 원격 온라인 감독 기능을 활용하며, 교육 과정을 마친 후에는 선택한 시간과 장소에서 시험에 응시할 수 있는 기능을 학습자에게 제공하게 됩니다.
지난 수십 년 동안 종이 기반의 수기 방식으로 시행되던 대면 시험 방식과 비교했을 때, 이는 주목할 만한 변화라고 할 수 있으며, 앞으로 공인 심사원의 수를 늘리고 IRCA 회원 자격에 필수적인 교육을 사전에 모두 완료하는 데에도 큰 도움이 될 전망입니다.
새로운 시험 방식은 과거 조교 등이 채점하던 종이 기반의 단답형 시험 대신, 기계가 채점하는 일련의 객관식 문항이 사용됩니다. 시험 문제는 5개(과거에는 4개) 부문 또는 영역에 걸쳐 고르게 분포되며, 각 부문은 해당 교육 과정 및 블룸(Bloom)의 분류법(학습 및 인지와 관련하여 교육에 자주 사용되는 교육 계층 구조)에 따라 정의된 학습 목표와 명확하게 연결되어 문항을 사용하게 될 것으로 보입니다.
LRQA는 CQI 및 IRCA의 공인 교육 파트너이며 올해 초, 두 기관이 새로 도입하는 온라인 시험 플랫폼의 시범 운영을 의뢰 받은 바 있습니다. 온라인 시험을 시범 운영하면서 LRQA는 고객이 성공적인 학습 결과를 달성하는데 어떤 도움을 필요로 하는지 파악하고 그와 관련된 통찰력과 경험을 얻을 수 있었습니다.
LRQA 교육 서비스 기술 담당자인 로버트 클리퍼드(Robert Clifford)는 다음과 같이 밝혔습니다.
“새로운 시험 및 교육 방식은 관리 시스템 심사원 자격 인증 분야에서 그간 오래도록 유지되던 방식을 현대화하고 개선하는 것이라고 할 수 있습니다. 더불어, 이 온라인 방식은 공인 심사원/선임 심사원 교육 과정을 시작할 때, 학습자의 현황이나 상태를 확실하게 보여주고 심사원 교육 과정을 마무리할 때에도 교육을 더 효과적으로 마무리할 수 있는 방법입니다.”
LRQA 교육팀은 시험을 치르기 이전에 수험생이 필요로 하는 부분과, 시험 이후 특별 고려 사항, 또는 이의 제기 사항 등 시험 과정에서 발생하는 문제에 대응할 수 있는 행정 지원을 제공합니다.
새 온라인 시험 과정에 대해 더 자세한 정보는 여기에서 확인하실 수 있습니다.:
CQI and IRCA online exams | CQI | IRCA (quality.org)