고객 정보서 (Client Information Notes)

귀사의 인증 승인 범위의 확대 혹은 감소되는 부분이 있으면 공식적인 변경 요청을 하십시오.

인증을 취득한 고객에게 LRQA 와 KAB 인증마크 사용 방법에 대해 설명합니다.

경영관리시스템 인증 및 사후관리심사는 인증에 포함될 조직의 모든 현장을 대상으로 이루어지며, 심사는 관련 체계 요구사항에 따라 원격(현장 외) 또는 현장에서 수행됩니다.

인증심사 혹은 검증의 여러단계에서 발생할 수 있는 고객 불만 및 이의제기 프로세스를 설명합니다.

심사원은 심사 기준의 요구사항을 충족하고 심사 범위 내에 관련 세부활동들이 포함되었는지 결정하기 위해 시스템을 검토합니다.

인증을 취득한 고객에게 LRQA 와 UKAS 인증마크 사용 방법에 대해 설명합니다.

사후관리심사는 승인된 경영시스템이 지속적으로 수행할 수 있는지 확인하는 것을 목적으로 합니다.

심사를 수행하는 동안 LRQA의 심사원은 귀사의 경영시스템이 어떻게 실행되었는지에 초점을 맞출 것입니다.

LRQA는 3년 주기로 재인증심사를 수행하며, 재인증심사 직전에 수행하는 사후관리에서 재인증 계획을 고객과 합의합니다.