Se trata de dominar la visibilidad de la cadena de suministro. Ampliar la supervisión de todos los eslabones de sus operaciones, no solo de los proveedores de primer nivel, es un componente clave tanto para el cumplimiento normativo como para las mejores prácticas generales de gestión de riesgos.
Al menos el 45 % de los responsables de la cadena de suministro afirman que no tienen ninguna visibilidad de sus proveedores o que solo pueden ver hasta el primer nivel, según una encuesta realizada por McKinsey en 2022 a responsables de la cadena de suministro de todo el mundo.*
En la nueva era de la gestión de riesgos, definida por la evolución de las normativas sobre la cadena de suministro y el mayor énfasis en los retos ESG, las organizaciones deben esforzarse por garantizar que cuentan con los procesos, programas y estrategias necesarios para identificar y reducir la probabilidad de que se produzcan incidentes adversos en sus operaciones y cadenas de valor. Esto incluye comprender la importancia de la visibilidad de los proveedores y la supervisión continua de los riesgos.
El coste de la baja visibilidad de los proveedores
La complejidad de las cadenas de suministro y la naturaleza multinivel de las operaciones crean lagunas en la gestión de riesgos, y estas lagunas pueden acabar siendo obstáculos críticos para las empresas, haciéndolas más vulnerables a una mayor exposición a los riesgos ambientales, sociales y de gobernanza (ESG). Los proveedores de alto riesgo a veces pueden pasar desapercibidos debido a los retrasos en las evaluaciones anuales; ahora sabemos que las auditorías anuales ya no son suficientes.
La buena noticia es que es posible mejorar la visibilidad de la cadena de suministro. Las tecnologías mejoradas y la calidad de los datos permiten una supervisión continua y un apoyo a la gestión de riesgos que va más allá de las auditorías. La encuesta de McKinsey reveló que las empresas que implementaron paneles digitales para supervisar a sus proveedores tenían el doble de probabilidades que otras de evitar los problemas de la cadena de suministro causados por las interrupciones en 2022.
El software de diligencia debida de la cadena de suministro de LRQA, EiQ, permite supervisar casi en tiempo real el rendimiento de la cadena de suministro y los riesgos ESG. A través de su recopilación de datos, análisis, capacidades de evaluación comparativa y alertas de riesgo, EiQ permite una supervisión continua de los riesgos, actuando como un monitor de la salud de la cadena de suministro.
Volver a lo básico: seleccionar y supervisar a los proveedores de forma eficaz
La clave para una supervisión eficaz de los proveedores es identificar y comprender en qué parte de la cadena de suministro existe el mayor riesgo de infracciones críticas de ESG. Las herramientas de alto nivel que se describen a continuación, realizadas en EiQ, pueden ayudarle a empezar a mejorar la visibilidad de las operaciones de su cadena de suministro:
Mejorar la visibilidad de los proveedores
Escaneo de medios de proveedores: Las evaluaciones anuales de proveedores dejan lagunas en la visibilidad de la cadena de suministro y la supervisión de riesgos. La herramienta Sentinel de EiQ escanea los nombres de los proveedores a través de miles de canales de medios para detectar cuándo se han recogido en los medios incidentes ESG adversos relacionados con los proveedores. A través de los escaneos mensuales de Sentinel, las empresas pueden supervisar los riesgos de los proveedores casi en tiempo real y obtener información sobre los socios de la cadena de suministro que va más allá de las evaluaciones anuales.
Tarjetas de puntuación de los centros: Las empresas pueden implementar las tarjetas de puntuación de los centros de EiQ en su proceso de evaluación de riesgos. Las tarjetas de puntuación de los centros se derivan tanto de los resultados de la auditoría de un centro como de su nivel de exposición al riesgo, por ejemplo, si el centro opera en una región de alto riesgo.
Mecanismos de reclamación: Nuestros mecanismos de reclamación globales ofrecen un canal transparente, independiente y seguro para que los trabajadores puedan informar sobre cuestiones de salud, seguridad, sociales/laborales y medioambientales en cualquier momento y lugar. Nuestro modelo, escalable desde sitios individuales hasta sectores y geografías completos, se ajusta a marcos internacionales como los Principios Rectores de las Naciones Unidas y el CSDDD.
Al identificar las deficiencias de su cadena de suministro e implementar las medidas anteriores, las empresas pueden empezar a reducir las brechas y aumentar la visibilidad para mejorar su exposición y gestión general del riesgo.
Obtenga una demostración gratuita de EiQ para comprender la exposición al riesgo ESG de su cadena de suministro.
