Los fundamentos de la competencia
La competencia va más allá del mero conocimiento técnico o la pericia. Combina aptitudes, conocimientos y actitudes para desenvolverse con eficacia en diversas situaciones profesionales. La competencia es también un elemento esencial directamente relacionado con la satisfacción del cliente, la eficacia y, en última instancia, la rentabilidad de la organización.
La formación como instrumento de desarrollo de competencias
La formación debe considerarse esencial, no opcional. Es una herramienta que no sólo introduce nuevas habilidades a los empleados, sino que también ayuda a perfeccionar y ampliar las ya existentes. La formación contribuye a la consecución de objetivos específicos, como la mejora del rendimiento, el aumento de la productividad y el cumplimiento de las normas del sector.
Medición de la competencia antes y después de la formación
El viejo adagio "Lo que no se mide no se gestiona" es muy aplicable. Las competencias deben medirse antes y después de la formación para determinar el impacto y el ROI de un programa de formación. Esto significa establecer KPI mensurables y realizar evaluaciones y análisis sistemáticos para trazar el progreso y el desarrollo de los empleados.
La organización preparada para el futuro
Construir una organización preparada para el futuro va de la mano del desarrollo continuo de su equipo. Esto va más allá de simplemente mantenerse al día de las tendencias actuales y se centra en preparar a su equipo para futuros retos y oportunidades cultivando una cultura de aprendizaje continuo y adaptabilidad.
Conclusión
El desarrollo de competencias a través de la formación no es una tarea puntual, sino un proceso continuo y esencial para la vitalidad tanto de los empleados como de la organización. Es una inversión estratégica que, si se hace correctamente, no sólo eleva el nivel de competencia de su equipo, sino que también repercute positivamente en la eficacia y el crecimiento de la organización.
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