통합 경영시스템(IMS)을 통한 인증 간소화

처음에는 단계적으로 인증을 확대하는 합리적인 접근처럼 보일 수 있습니다. 그러나 시간이 지나면서 이는 중복 업무, 일관되지 않은 거버넌스, 전사적 가시성 부족으로 이어질 수 있습니다. 이러한 복잡성은 통합 경영시스템(IMS)을 통해 완화될 수 있으며, 특히 인증을 이전하거나 다음 성장 단계를 계획하는 시점에서 그 효과가 더욱 분명해집니다.

분절된 인증 관리의 과제

2개 이상의 ISO 표준을 보유하는 것은 매우 일반적입니다. 예를 들어 품질, 환경, 정보보안, 안전보건 표준 등이 이에 해당합니다. 이러한 인증은 서로 다른 시점에 도입된 경우가 많고, 때로는 서로 다른 인증기관을 통해 운영되며, 각각 고유한 심사 주기와 요구사항을 갖고 있습니다.

그 결과는 익숙합니다:

• 유사한 프로세스를 반복적으로 점검하는 다수의 심사

• 표준별로 상이하게 해석되는 리스크

• 전체적인 그림을 파악하기 어렵게 만드는 개별 보고 체계

• 심사, 증빙, 일정 관리를 담당하는 팀의 업무 부담 증가

시간이 지남에 따라 이러한 분절 구조는 비효율을 초래하고, 거버넌스를 더욱 복잡하게 만듭니다. 시스템이 각각 별도로 운영될 경우, 리더십 팀은 리스크와 성과가 어떻게 관리되고 있는지 통합적으로 파악하기 위해 더 많은 노력을 기울여야 합니다.

통합 경영시스템은 기존 체계를 처음부터 다시 구축하는 것을 의미하지 않습니다. 리더십, 리스크 평가, 내부 심사, 시정조치, 경영검토와 같은 공통 프로세스를 정렬해, 관련된 모든 표준을 동시에 지원하도록 설계하는 것을 의미합니다.

이러한 정렬이 가능한 이유는, 최신 ISO 경영시스템 표준이 Annex SL이라는 공통 구조를 따르고 있기 때문입니다. Annex SL은 ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 27001 등 다양한 표준 전반에 걸쳐 일관된 조항 체계와 요구사항을 제시합니다. 이를 통해 별도의 병행 시스템을 구축하지 않고도 프로세스와 통제를 효과적으로 정렬할 수 있습니다.

실제 통합 경영시스템 운영 방법

실무에서 통합은 복잡성을 더하는 것이 아니라, 조정과 명확성을 높이는 것을 의미합니다.

통합 경영시스템(IMS)을 구축하면 다음과 같은 변화가 나타납니다.

• 공통 프로세스를 표준별로 반복 구축하는 대신, 하나의 체계로 공유

• 서로 다른 분야에 걸친 리스크라도 일관된 기준으로 평가

• 팀과 사업장 전반에서 역할과 통제가 보다 명확해짐

• 한 번 수집한 증빙으로 여러 인증 요구사항을 동시에 충족

인증 관점에서는 이러한 정렬을 통해 통합된 심사 프로그램 운영이 가능해집니다. 한 명의 심사원, 하나의 심사 계획, 그리고 실제 비즈니스 운영 방식에 맞춘 단일 일정으로 관리할 수 있습니다.

물론 통합 경영시스템만이 여러 표준을 효과적으로 관리하는 유일한 방법은 아닙니다. 일부 조직은 표준을 병행 운영하되, 심사나 일정은 공유하는 ‘일원화된 경영시스템 ’ 방식을 선택하기도 합니다. 이 경우 프로세스를 완전히 통합하지는 않지만, 인증 운영을 보다 효율적으로 관리할 수 있습니다. 내부 자원이 제한적이거나 통합을 장기적 목표로 설정한 조직에는 이러한 방식이 더 적합할 수 있습니다. 두 모델 모두 조직의 상황에 맞게 설계된다면 효과적인 인증과 리스크 관리를 지원할 수 있습니다.

통합 심사를 통한 인증 이전 간소화 

인증이 통합되어 있는 경우, 인증 이전 역시 보다 간결해집니다. 표준별로 개별 이전 절차를 관리하는 대신, 단일하고 조정된 방식으로 이전을 진행할 수 있기 때문입니다.

LRQA는 기존 인증 현황을 검토하고, 가능한 경우 심사 주기를 정렬하며, 업무 차질을 최소화하는 이전 계획을 수립합니다. 통합 심사는 중복을 줄이고, 인증 주기 전반에 걸쳐 총 심사 시간을 단축하며, 운영 팀이 보다 예측 가능하고 관리하기 쉬운 인증 경험을 갖도록 지원합니다.

또한 이러한 접근은 거버넌스 강화에도 기여합니다. 통합 심사는 시스템 전반의 운영 현황을 하나의 시각으로 보여주기 때문에, 조직은 추세, 취약점, 개선 기회를 보다 명확하게 파악할 수 있습니다.

더 강화된 거버넌스, 더 향산된 가시성 

효율성 외에도 통합 경영시스템의 핵심 이점은 가시성 향상에 있습니다.

리더십 팀은 품질, 안전, 환경, 정보보안 리스크 전반을 일관된 관점에서 파악할 수 있습니다. 정보가 분절되지 않고 연결된 상태로 유지되면서 의사결정의 정확성과 속도도 함께 개선됩니다. 통제가 사일로 형태로 운영되는 대신, 조정된 방식으로 적용될 때 거버넌스 역시 더욱 견고해질 수 있습니다.

이는 특히 다수의 사업장을 운영하거나, 복잡한 공급망을 관리하거나, 여러 지역의 규제 환경에 노출된 조직에게 더욱 중요합니다. 통합 경영시스템은 규모나 지역과 관계없이 표준이 일관되게 적용되도록 지원합니다.

성장과 미래 표준을 지원하는 체계 

통합된 시스템은 조직의 성장을 보다 수월하게 만듭니다. 새로운 ISO 표준을 추가하거나, 새로운 지역으로 확장하거나, 인수 기업을 편입하는 과정도 핵심 경영 프레임워크가 이미 정렬되어 있다면 훨씬 간결해집니다.

기존 체계 위에 요구사항을 덧붙이는 방식이 아니라, 통합된 시스템을 기반으로 통제된 방식으로 확장해 나갈 수 있습니다. 이때 인증은 성장을 가로막는 요소가 아니라, 성장을 뒷받침하는 기반이 됩니다.

리스크를 보다 효율적이고 효과적으로 관리하는 방법 

인증을 간소화한다는 것은 단순히 심사 일수를 줄이는 것을 의미하지 않습니다. 비즈니스와 조화를 이루는 체계를 구축하고, 거버넌스를 강화하며, 리스크가 효과적으로 관리되고 있다는 확신을 갖는 것을 의미합니다. 인증을 통합 경영시스템으로 이전함으로써 조직은 중복을 줄이고, 감독 체계를 개선하며, 현재는 물론 미래까지 대비할 수 있는 보다 탄탄한 리스크 및 성과 관리 기반을 구축할 수 있습니다.

 현재의 인증 체계가 지원이 아니라 부담으로 느껴진다면, 결코 드문일이 아닙니다. 

 LRQA 어떻게 체계적이고 원활한 인증 이전을 지원 하는지 확인해보세요.