품질의 미래를 대비하라: ISO 9001 개정 준비

전 세계에서 가장 널리 인정받는 품질경영시스템 표준인 ISO 9001의 개정이 진행 중이며, 자동차 및 항공우주 산업에 종사하는 조직이라면 주의 깊게 지켜봐야 할 중요한 변화입니다.

ISO 9001은 전 산업 분야에서 운영 우수성의 핵심으로 자리잡고 있습니다. 현재 전 세계 170개국 이상에서 100만 개 이상의 ISO 9001 인증서가 발급되었으며 (ISO Survey), 공급망이 복잡하고 고객 기대치가 높은 안전 중시 산업에서는 강력한 품질 경영이 ‘선택’이 아니라 ‘필수’입니다.

ISO 9001 개정안의 전체 내용은 2025년에 공개될 예정인 국제표준 초안(DIS)과 2026년 최종 발행을 통해 확인할 수 있지만, 현재까지의 흐름을 보면 리스크 관리 강화, 공급망에 대한 감시 확대, 신기술 및 윤리에 대한 비중 증가가 주요 변화로 예고되고 있습니다. 지금부터 준비를 시작하면 변화에 보다 자신 있게 대응할 수 있습니다.

운송 산업 전반에 미치는 ISO 9001 개정의 파급 효과

ISO 9001은 단독으로 존재하지 않습니다. 자동차 산업의 IATF 16949, 항공우주 산업의 AS 9100 등 다양한 산업별 표준의 기반이 되는 프레임워크 역할을 합니다. 즉, ISO 9001에 변화가 생기면 운송 및 모빌리티 분야의 산업별 표준에도 연쇄적인 영향을 미치게 됩니다.

당장은 IATF 16949와 AS 9100이 변경되지 않지만, ISO 9001:2026이 발행되면 각 산업의 표준 기관들이 새 버전에 맞춰 기준을 재검토하고 수정할 가능성이 높습니다. LRQA의 수석 심사원 겸 IATF 전문가인 피단카 콜라로바(Fidanka Kolarova)는 다음과 같이 말합니다. “ISO 9001은 IATF 16949와 같은 산업별 표준의 뼈대를 형성합니다. 전환 마감일 전에 사전 대비를 해두면 산업 요구사항에 변경이 발생했을 때 원활하게 적응할 수 있습니다.”

ISO 개정 이력에서 본 핵심 포인트

ISO 9001이 마지막으로 개정된 2015년, 운송 산업 전반에 걸쳐 큰 변화가 이어졌습니다.

AS9100 개정판 D는 ISO 9001:2015와의 일치를 위해 2016년 9월에 발행되었으며, 제품 안전, 위조 부품 방지, 리더십 책임 강화를 위한 새로운 요구사항이 도입되었습니다.
IATF 16949:2016은 ISO/TS 16949를 대체하며 2016년 10월에 발표되었고, 내장 소프트웨어, 기업의 사회적 책임, 공급업체 개발에 대한 강화된 요구사항이 포함되었습니다.

모든 조직은 ISO 9001의 전환 일정에 맞춰 2018년 9월까지 전환을 완료해야 했습니다.

LRQA의 항공우주 및 방위 산업 전문가인 다니엘 카멜(Daniel Carmel)은 다음과 같이 설명합니다:

“ISO 9001:2015 전환 당시의 일정은, 조기 계획 수립과 내부 준비가 얼마나 중요한지를 보여줬습니다. 선제적으로 대응한 기업들은 보다 원활한 전환을 경험했으며, 이 기회를 통해 품질 문화를 강화할 수 있었습니다. 반면, 전환 기간 후반부까지 미뤘던 기업들은 심사 일정이 촉박해지고, 비용이 증가하며, 부적합 발생 위험도 커지는 상황에 직면해야 했습니다.”

왜 지금부터 준비해야할까요?

품질 관리 실패는 막대한 비용으로 이어질 수 있습니다. ASQ의 연구에 따르면, 품질 부실로 인한 비용은 기업 전체 매출의 5%에서 최대 30%에 이를 수 있다고 합니다. 특히 운송 및 모빌리티 산업처럼 글로벌 공급망이 복잡하고 규제 압박이 크며 혁신 속도가 빠른 분야에서는 그 위험이 더욱 커집니다.

항공우주 및 자동차 산업처럼 높은 수준의 규제가 요구되는 분야에서는 품질 실패가 건당 수천만 원 이상의 직접적인 손실로 이어질 수 있으며, 기업의 평판과 고객 신뢰에도 큰 타격을 줄 수 있습니다.

이처럼 규제와 안전이 중요한 산업에서 품질 관리는 단순한 ‘규정 준수’를 넘어, 기업의 운영 성과와 고객 신뢰, 장기적인 회복 탄력성을 좌우하는 핵심 요소입니다.

ISO 9001 개정에 선제적으로 대응함으로써, 귀사는 다음과 같은 이점을 얻을 수 있습니다:

기존 품질경영시스템의 강점 강화
잠재적인 취약 지점 사전 파악 및 개선
운영 및 공급망의 회복 탄력성 향상
품질과 혁신을 선도하는 조직으로 자리매김

비록 산업별 표준 업데이트는 시간이 걸릴 수 있지만, ISO 9001:2026 발표 시점부터 미리 준비한다면 향후 전환이 훨씬 빠르고 수월하며 비용 효율적으로 진행될 수 있습니다.

지금부터 준비를 시작하세요 - 지금 조직이 할 수 있는 체크리스트

ISO 9001:2026 최종 개정본이 발표되기까지 기다릴 필요는 없습니다. 지금부터 의미 있는 준비를 시작할 수 있습니다. 다음의 방법으로 대응을 시작해보세요:

최신 정보 파악: 다가올 ISO 개정에 앞서 준비할 수 있도록, LRQA는 전환 클럽을 운영 중입니다. ISO 개정과 관련된 모든 정보를 한 곳에서 확인할 수 있는 전용 허브입니다.
현재 품질경영시스템(QMS) 점검: ISO 9001:2015 및 귀사의 산업별 요구사항에 따라 내부 차이점 분석을 수행하세요.
리스크 기반 사고 강화: 조직이 리스크와 기회를 식별하고 대응하는 방식에 성숙도를 더하세요. 이는 최근 ISO 개정에서 일관되게 강조되는 부분입니다.
리더십 및 부서 간 협업 유도: 리더십이 품질 문화를 주도하고 전사 모든 부서가 각자의 역할을 이해할 때, 전환 과정이 훨씬 원활하게 이뤄질 수 있습니다.
전환 계획 수립: 업데이트가 발표되자마자 바로 실행에 옮길 수 있도록 내부 이정표를 설정하세요.

LRQA의 전문 심사원들은 인증 여정 전반에 걸쳐 귀사의 파트너가 되어 드릴 준비가 되어 있습니다. 국제적으로 인정받는 품질경영시스템 인증을 통해 귀사의 모범 사례 실천 의지를 입증하고, 시장 내 신뢰성과 전문성을 구축하는 데 도움을 드립니다. “LRQA는 고객이 ISO 전환을 가능한 한 원활하게 진행할 수 있도록 지원합니다. 전환 클럽은 전문가 가이드, 교육, 격차 분석 도구 등 필요한 모든 리소스를 제공하는 원스톱 허브입니다.” 라고 다니엘은 덧붙였습니다.

오늘 바로 첫걸음을 내딛으세요.

ISO 9001:2026 개정이 곧 다가옵니다. 산업별 표준의 개정도 뒤따를 수 있지만, 지금 조치를 취하면 귀사의 경영시스템을 미래에 대비시킬 수 있고 지속적인 성공의 기반을 마련할 수 있습니다.

지금 LRQA의 전환 클럽 에 가입하시고, 최신 변화에 대한 정보를 빠르게 받아보세요.