Introducción
Sener es un grupo privado de ingeniería y tecnología fundado en 1956, que busca ofrecer a sus clientes las soluciones tecnológicas más avanzadas y que goza de reconocimiento internacional gracias a su independencia y a su compromiso con la innovación y la calidad. Sener cuenta con más de 3.400 profesionales en los cinco continentes, convirtiéndose en líder mundial en los sectores de movilidad, instalaciones avanzadas para centros de datos, energía, naval y aeroespacial y defensa. Además, a través de Sener Renewable Investments, participa en empresas dedicadas a la generación de energías renovables.
Con más de una década de experiencia en la metodología BIM (Building Information Modelling), Sener considera que aporta grandes ventajas cuando se aplica a proyectos complejos, como los de infraestructuras civiles. Entre otros beneficios, BIM permite a Sener mantener una mayor coherencia en el diseño; obtener mejores ahorros en los ratios de tiempo y coste; mayor control de los riesgos y acciones preventivas; mejoras en el trabajo colaborativo y las comunicaciones entre disciplinas y otros agentes; integración completa de todas las disciplinas bajo un mismo método de trabajo y plataforma de intercambio de información; mejoras en la capacidad de análisis y toma de decisiones, así como en el control global del proyecto, garantizando así la máxima calidad en su producto final.
El desafío del cliente
Como empresa líder en ingeniería y tecnología, que trabaja en proyectos en todo el mundo en áreas de especialización complejas, Sener implementa de forma proactiva nuevos procesos, herramientas y equipos que permiten a sus clientes trabajar en un entorno BIM. La implantación de la metodología BIM en los sistemas de producción puede suponer un gran reto para muchas empresas, requiriendo conocimientos y metodologías de confianza.
Llevamos más de una década trabajando bajo esta metodología, y nuestra Oficina BIM está implantada desde hace tiempo como práctica transversal para todas las líneas de negocio de Sener. Comprobar nuestra experiencia es muy valioso. En enero de 2022 nos convertimos en la primera empresa española certificada bajo la norma ISO 19650 por LRQA. Esta certificación reafirma nuestro compromiso con la correcta implantación BIM tanto dentro de su organización como en los diferentes proyectos realizados.
Expectativas
Existen expectativas tanto internas como externas. Sener es una empresa familiar privada que sigue una estrategia centrada en ESG, en la que la Gobernanza juega un papel fundamental para la organización. Por lo tanto, contar con una voz de confianza como LRQA es un activo muy valioso para Sener, en cumplimiento de nuestros altos niveles de calidad y estándares de excelencia.
Cómo ayudó LRQA con la norma ISO 19650
LRQA puso a nuestra disposición un equipo especializado (técnico y comercial) para ayudarnos durante el proceso de certificación. Siempre fueron receptivos y nos ayudaron con cualquier pregunta o problema que encontráramos durante la implantación de los procesos. También facilitaron las sesiones de auditoría y las sesiones de auditoría de seguimiento, planificando el orden del día y resumiendo las acciones y los comentarios para la siguiente sesión.
Apreciamos los conocimientos técnicos y la experiencia del experto que nos ayudó a comprender los requisitos de la norma y esto fue clave para mejorar la aplicación de la norma en nuestra organización. Nos proporcionó comentarios constructivos, no sólo sobre la norma y los aspectos de auditoría, sino también sobre varias áreas de mejora más allá de la norma, lo que facilitó la integración de la norma en nuestros procesos empresariales.
Sener aplica la metodología BIM en proyectos muy innovadores, como el campo retráctil del estadio Santiago Bernabéu; metros y tranvías -como la Línea 3 de Panamá, el metro de Guadalajara o el monorraíl de El Cairo-, proyectos de alta velocidad; y proyectos del sector energético, como las centrales termosolares Noor I en Marruecos. Tienen una gran complejidad: contar con la garantía que proporciona LRQA es un sello de calidad que nos ayuda a demostrar a nuestros clientes nuestra experiencia, al tiempo que reafirma a nuestro equipo, ya que contamos con algunos de los profesionales con más talento del sector.
El resultado
La certificación de LRQA ha mejorado nuestra implementación BIM en nuestros proyectos, ya que contamos con procedimientos coherentes y estandarizados que se revisan y actualizan periódicamente. Esto demuestra nuestro compromiso con la correcta implementación de BIM tanto en nuestra organización como en los proyectos que entregamos a nuestros clientes. Además, la certificación de LRQA nos ha permitido acceder a nuevos clientes y mercados, incrementando así el negocio de nuestra empresa.
La gestión de riesgos es un aspecto crucial del desarrollo de proyectos de Sener, desde las fases de licitación en adelante. Al colaborar con LRQA, hemos mejorado nuestras capacidades de gestión de riesgos BIM con nuestros procesos y herramientas internos, además de establecer medidas adicionales de gestión de riesgos que ya se aplican a los proyectos que comenzaron tras obtener la certificación ISO 19650.
"Nos sentimos muy orgullosos de convertirnos en la primera empresa de ingeniería de España en conseguir la certificación de LRQA por su metodología BIM, un hito en la estrategia de digitalización de la empresa. Trabajar con LRQA es un gran catalizador a la hora de reforzar nuestra apuesta por la tecnología y la innovación, impulsándonos a ser pioneros en la aplicación de la metodología BIM a nivel mundial. Nuestro servicio es todo vocación y garantía de éxito para nuestros clientes. La reputación global de LRQA por sus conocimientos técnicos, su experiencia en el sector y su enfoque innovador de la certificación, la verificación y la inspección, le han convertido en líder de gestión y control de riesgos". Jose Alejandro Civera Abad, BIM Manager y Coordinador de la Oficina BIM de Sener.