بودكاست: كوكبنا، خطتنا، حكم مجيد (لا، حقًا!)

OUR PLANET, OUR PLAN: GLORIOUS GOVERNANCE (NO SERIOUSLY!)

٠١ نوفمبر ٢٠٢٣ - ١٤ دقيقة

أطلقت LRQA مؤخرًا برنامج "Our Planet, Our Plan" - برنامج داخلي للأستدامة يوضح التزاماتنا الطموحة في المجالات البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG) على مدى السبع سنوات القادمة، مدعومًا بمؤشرات الأداء المحددة زمنيًا.

كمكمل للبرنامج، قامت LRQA أيضًا بإطلاق سلسلة بودكاست من ثماني حلقات لاستكشاف كل من التزاماتنا السبع ضمن برنامج Our Planet, Our Plan. تتناول الحلقة الرابعة، "Glorious governance (no, seriously!)"، آراء فيكاس نيراج، مدير تقديم الخدمات في LRQA، حول الحوكمة كعمل جيد فقط. يستكشف فيكاس كيف تغيرت الحوكمة في السنوات الأخيرة، بما في ذلك تأثير ESG.

لذا، مرحبًا بالجميع ومرحبًا بكم في أحدث حلقة من بودكاست LRQA 's Future in Focus.اسمي هولي وايلد.أنا مدير الاتصالات الخارجية العالمية في LRQA ويسرني أن أسجل هذا البودكاست اليوم مع زميلي فيكاس نيراج. مرحباً، فيكاس. كيف حالك؟

(مرحباً يا (هولي أنا جيدة الطفلة بحالة جيدة. أنا لا أفهم لك المعنى

|||UNTRANSLATED_CONTENT_START|||Yes, very well. |||UNTRANSLATED_CONTENT_END|||شكرًا. .! رائع ان اسمع ذلك أهلاً بك يا فيكاس. هل يمكنني أن أبدأ في الواقع بمجرد أن أطلب منك التحدث إلينا عن لقبك وماذا تفعل داخل LRQA ؟  

شكرا، (هولي) لذلك أنا مدير تقديم الخدمات للهند في إطار وحدة أعمال خدمات التفتيش، وكنت مع LRQA على مدى السنوات ال 32 الماضية. 

شكرًا لك، لأننا سنتحدث عن تطوير مثير حقًا داخل LRQA. قد يعرف مستمعونا بالفعل أننا عملنا مؤخرًا وأطلقنا استراتيجيتنا الداخلية للاستدامة المسماة "كوكبنا، خطتنا". الآن، هذه ليست استراتيجية استدامة عادية. نحن فخورون جدًا باتباع نهج أعمق وأكثر تقدمًا، والذي يسعى إلى مستوى من الشفافية، لا يُرى غالبًا في السوق. 

كوكبنا، تحدد خطتنا طموحاتنا البيئية والاجتماعية والحوكمة، والمعروفة باسم ESG، لإحداث تأثير إيجابي لزملائنا وعملائنا وموردينا ومجتمعاتنا وكوكبنا. تمتد الخطة على مدى سبع سنوات، والتي تتزامن في الواقع مع أهداف التنمية المستدامة للأمم المتحدة ويتم تنظيمها في سبعة التزامات، هذا الرقم السحري هناك. 

إذن هذه هي السلامة والإنصاف والمجتمع والشمولية والبيئة التعليمية والحوكمة. ومن خلال البودكاست الخاص بنا اليوم، سنتعمق في كل من هذه الركائز، مع كون الحوكمة موضوعنا لهذا اليوم. سأتحدث مع فيكاس، الذي شارك عن كثب في تطوير كوكبنا، خطتنا ولديه الكثير من الخبرة في مجال الحكم. 

لذا مرة أخرى، فيكاس، شكرًا لانضمامك إلي، وأحب أن أبدأ إذا كان هذا يناسبك. قبل اليوم، طلبت منك التفكير في قصة تمهيدية لنا، وهو أمر جعلك تفكر حقًا في الحوكمة أو برز لك مؤخرًا في هذا المجال. هل يمكنك مشاركته مع مستمعينا من أجلنا ؟ 

شكرا، (هولي) لذلك إذا كنت تسألني عن قصة، فهي ليست قصة. إنها حقيقة، وهو ما حدث معي. شخصياً، لقد مرت أربع أو خمس سنوات منذ أن بدأ الكثير من الطاقة المتجددة في الهند، على وجه الخصوص. وكانت إحدى الشركات التي ارتبطت بها ارتباطًا وثيقًا جدًا هي صناعة الألواح الشمسية وكانت هذه الألواح الشمسية لديها هذا التصنيع للألواح الشمسية كانت شركة ناشئة كبيرة لتلك الشركة. 

لذلك بدأوا في البداية بتصنيع الألواح الشمسية مع نمو كبير في العامين الأولين. في الواقع، كان المستثمرون سعداء للغاية وكانت التكنولوجيا رائدة. وكان لديها القدرة على تغيير مشهد الطاقة المتجددة. ولكن في غضون عامين، أي نهاية العامين، كانت الشركة تتطلع إلى الاستقرار. 

لم يكن ينمو بالقدر الذي فكروا فيه. ثم أخذ فريق القيادة استراحة وقرروا رؤية السبب الجذري. ما حدث هو، في هذه الشركة، حيث أجرينا فحصًا جيدًا من جانبنا، كان لديهم الكثير من المصادر، المواد التي كانت تأتي لصنع الألواح الشمسية. 

وكانوا يأتون أيضًا من مصادر مختلفة غير معروفة ولم يكن لديهم أي معلومات حول كيفية صنعهم لموادهم الخاصة، والتي يقومون بتوريدها، ولديهم نظام مستدام. وما حدث هو أن هذه المواد، عندما كانت قادمة، كيفية التخلص منها. لم يكن لديهم ذلك، البطاريات التي كانت تستخدم للألواح الشمسية، والبطاريات التي يمكن التخلص منها، لم يتم أخذها في الاعتبار. 

لذلك كان كل ذلك جزءًا من بعض النمو المنخفض لهذه الشركة وبدأت القيادة في التفكير فيما يتعين علينا القيام به وفي نهاية العام الثالث. أغلقت هذه الشركة. أول شيء حدث هو أن سمعة الشركة أصبحت سيئة للغاية وانخفضت أيضًا الأعمال نفسها. لذلك كان هذا شيئًا طرأ عندما تحدثت عن جزء الحوكمة هو أن المثال جاء على الفور، وهو ما حدث لي عن كثب وأغلقت تلك الشركة، للأسف. 

نجاح باهر، شكرا لك، فيكاس. أن يرسم مثل هذه الصورة من العواقب الحقيقية التي يمكن أن تحدث. فقط بسرعة على قصتك هناك، كيف، ما مدى شيوع هذا النوع من الأحداث ؟ هل يحدث ذلك للشركات كثيرًا، هل تجد ؟  

في الواقع، إذا نظرت إلى أعمال الطاقة المتجددة التي بدأت بطريقة كبيرة في السنوات الخمس أو الست الماضية، والأعمال التجارية، كان السوق نفسه متقلبًا للغاية لأن الجميع أرادوا الدخول إلى هذا السوق لكسب المال دون وجود أي سياسة مستدامة وراءه. 

وكانت هذه الشركة واحدة من تلك الشركات التي لم يكن لديها ذلك النمو والسياسة المستدامة وراءها. وهذا هو السبب في انخفاضها بسرعة. وهناك الكثير من الشركات التي تأتي في هذا السوق لدرجة أن العديد من الشركات تخرج من هذا السوق. كل ذلك بسبب قضية الحوكمة والافتقار إلى الحوكمة والافتقار إلى السياسات التي تقف وراءها. 

|||UNTRANSLATED_CONTENT_START|||Wow. |||UNTRANSLATED_CONTENT_END|||حسنًا. هذا، هذا مثير للاهتمام حقًا. لذلك فهمنا الآن، على ما أعتقد، مثالًا واقعيًا للحوكمة في العمل، في سياق الأعمال. لكنني أريد أن أتأكد من أن مستمعينا، وأننا جميعًا نبدأ من البداية وأننا جميعًا نفهم في الواقع. أولاً، ما هي الحوكمة في سياق الأعمال ؟ لقد زودتنا بمثال هناك، ولكن كيف يمكنك تعريف الحوكمة في سياق الأعمال فقط كنقطة انطلاق أساسية ؟  

حسنًا. لذلك بالنسبة لي، فإن الحكم الرشيد أمر حيوي لنجاح المنظمة على المدى الطويل. لا تأتي على المدى القصير. لذلك فهو نجاح على المدى الطويل، وهو ما يحققه. 

وهذه الحوكمة هي إطار يجلب صنع القرار المفتوح والصادق. الشفافية والانفتاح والامتثال والسلوك الأخلاقي. هذا هو الحكم الرشيد بالنسبة لي. لامع

وما هي الأسباب الرئيسية التي تجعل الشركة بحاجة إلى حوكمة كبيرة ؟ لماذا نريد أن تقف الشركات وتستمع إلى الحاجة إلى الحوكمة ؟ 

أعتقد أن الحوكمة العظيمة أو الحوكمة الرشيدة تجلب المساءلة إلى أعلى مستويات الحوكمة البيئية والاجتماعية. كما أنه يخلق قواعد وضوابط شفافة توفر التوجيه للقيادة وتوائم المصلحة، ليس فقط للموظفين، ولكن أيضًا للإدارة نفسها، والمساهمين، وأصحاب المصلحة، وسلسلة القيمة. هذا عادة ما يبني ثقتهم مع المستثمرين والمجتمع والجمهور ككل.  

تعجبني الطريقة التي لخصت بها السطر الأخير هناك بالفعل. إذن، ما تقوله هو أن الحوكمة هي في الواقع مجرد عمل جيد، أليس كذلك ؟ هل يمكنك أن تقول ذلك ببساطة ؟  

بالتأكيد،

|||UNTRANSLATED_CONTENT_START|||Excellent. |||UNTRANSLATED_CONTENT_END|||لذلك، مع أخذ ذلك في الاعتبار، كيف تقول أن الحوكمة في سياق الأعمال قد تغيرت في السنوات القليلة الماضية، وكما تعلمون، كيف يمكن أن تتغير في السنوات الخمس إلى العشر القادمة ؟  

إذا أخذنا هذا الجزء الأول من السؤال أولاً، فكيف تغيرت الحوكمة في سياق الأعمال في السنوات القليلة الماضية. إذا نظرت إلى السنوات القليلة الماضية، هولي، فإن ما حدث من تغييرات في السوق في بيئة الأعمال هو التقدم التكنولوجي، رقم واحد، ، توقعات أصحاب المصلحة. 

هناك زيادة في القدرة التنافسية، وتغيير في نمط الحياة، وكذلك التحضر. هذه بعض الأشياء التي يمكنني التفكير في ما تغير على مدى السنوات القليلة الماضية في منظور الأعمال. والجزء الثاني من سؤالك للسنوات القليلة القادمة هو ما أنظر إليه هو طفرة في رقمنة كل ما نقوم به، سواء كان ذلك في العمل أو في الحياة الشخصية. 

كان هناك تغيير كبير في القوى العاملة، توقعاتهم. شيء آخر مهم للغاية هو تأثير الذكاء الاصطناعي القادم، والوصول إلى التقنيات الجديدة للناس، والذي سيكون سهلاً للغاية في السنوات القادمة. كانت هناك أيضًا قيم مجتمعية تتحول من السنوات الماضية إلى السنوات القادمة. 

ويتوقع العملاء المتطورون أيضًا توقعات فيما يتعلق بالموردين. لذلك أعتقد أن هذا شيء يبحث عنه العملاء أكثر ليس الدعم، ولكن مزود الحلول لإدارة المخاطر.  

|||UNTRANSLATED_CONTENT_START|||Absolutely. |||UNTRANSLATED_CONTENT_END|||يبدو أن هناك الكثير للتفكير فيه داخل الحوكمة. هناك العديد من الجوانب المختلفة للحوكمة. وأعتقد أن هذا هو دورك فيكاس، كما تعلمون، داخل LRQA، ودعم العملاء، ومعرفة من أين تبدأ بالحوكمة وكيفية إدارة كل هذه الجوانب المختلفة في وقت واحد. هل تجد أن هذه مشكلة شائعة لا يعرف العملاء من أين يبدأون ؟ 

أعتقد ذلك، لأن هذا شيء في العديد من البلدان، مثل البلدان الناشئة مثل الهند، أن هذه كلمة طنانة، وأود أن أقول، ولا يزال الناس يعملون على ماهية الممارسات البيئية والاجتماعية والحوكمة. وهم يحاولون بناء الكثير من القواعد والسياسات وراء ذلك. لذلك بالنسبة لي فقط، أعتقد أنها مجرد مرحلة انطلاق للعديد من البلدان الأخرى في جميع أنحاء العالم. 

وهنا يظهر الكثير من التأثير الإيجابي من تلك الشركات الناجحة التي تقوم بذلك بالفعل، وهذا نموذج يحتذى به للشركات التي تعمل على ذلك. 

مثير للاهتمام. لذلك تحدثت هناك عن بعض العوامل التي أثرت على الحوكمة وغيرتها وطورتها، بما في ذلك القضايا المجتمعية والتكنولوجيا والذكاء الاصطناعي، على سبيل المثال. لكن ESG، مرة أخرى، هذه هي القضايا البيئية والاجتماعية والحوكمة. كان لذلك تأثير كبير على الحوكمة أيضًا. هل يمكنك التحدث قليلاً عن الممارسات البيئية والاجتماعية والحوكمة ؟ 

لذلك على الممارسات البيئية والاجتماعية والحوكمة هو في الأساس تأثير الممارسات البيئية والاجتماعية والحوكمة على الحوكمة هو أن الشركات تحافظ على هيكل إداري إداري سليم وسياسات وإجراءات قوية. وهذا في الأساس لإثبات العمل الأخلاقي الجيد أو السياسات والممارسات وكذلك أدائها المالي. أعتقد أن كل الهلام معًا، وليس فقط جزء الاستدامة يرتبط بالأداء المالي على هذا النحو. بحيث يتم مزجها بشكل جيد للغاية مع الممارسات البيئية والاجتماعية والحوكمة.  

رائع. وفقط سؤال أخير لك، فيكاس، إذا استطعت. من الواضح أنه من غير المعتاد حقًا رؤية استراتيجية استدامة داخلية نأمل أن تصل إلى أبعد ما تصل إليه استراتيجيتنا وهي تقدمية كما حاولنا أن نجعلها مع سبع ركائز فردية تبحث في جميع الجوانب المختلفة للاستدامة. ماذا يعني لكم ذلك؟ هل يسعدك أن ترى أن الحوكمة هي واحدة من تلك الركائز السبع في استراتيجيتنا الداخلية للاستدامة ؟  

نعم، بالتأكيد. وأعتقد أن الحكم الرشيد يجلب بعض الثقة المتبادلة بين جميع أصحاب المصلحة لتشكيل مستقبل أفضل معًا. كما أنه يخلق بيئة ومكان عمل يرغب الجميع في العمل فيه. 

بالانفتاح والصدق والسلوك الأخلاقي. أعتقد أن هذا هو الشيء الذي أنا متحمس جدا جدا له ونحن ملتزمون جدا بذلك. أوه، يا له من ملخص رائع. -أتقرضني بعض المال من فضلك؟ شكرا لك.  لذلك شكرا جزيلا لك، فيكاس. أعتقد أنه يعيد إلى الحياة الاستماع إلى الممارسات البيئية والاجتماعية والحوكمة من الأشخاص الذين يعملون مباشرة في هذا المجال مثلك والذين يرون ويشعرون بتأثيرها كل يوم. 

لذلك أنت حقا جلبت هذا الموضوع إلى الحياة بالنسبة لنا. شكراً جزيلاً لك، فيكاس. شكراً جزيلاً لك يا (هولي)

وأخيرًا، مجرد تذكير لمستمعينا بأنه يمكنك معرفة المزيد عن كوكبنا، خطتنا على موقع LRQA ومشاهدة لوحة التحكم الرقمية الخاصة بنا والتي تتعقب تقدمنا مقابل جميع الركائز السبع. لقد كنت تستمع إلى بودكاست LRQA Future in Focus. شكرًا جزيلاً على منحنا وقتك ونأمل أن نراكم قريبًا.