ISO 9001 เป็นมาตรฐานสากลสำหรับระบบการจัดการคุณภาพ (QMS) การได้รับการรับรอง ISO 9001 จาก LRQA จะแสดงให้เห็นว่า ระบบการจัดการคุณภาพ (QMS) ของคุณเป็นไปตามวิธีการที่มีประสิทธิภาพและเป็นที่ยอมรับทั่วโลก ซึ่งมุ่งเน้นที่การปรับปรุงกระบวนการอย่างต่อเนื่องและการจัดการความเสี่ยงทางธุรกิจ เพื่อตอบสนองความต้องการและความคาดหวังของลูกค้าและผู้ถือผลประโยชน์ร่วมอื่น ๆ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ISO 9001 และข้อเสนอของเราในคำถามที่พบบ่อย
บริการรับรอง ISO 9001 ของเราในประเทศไทย
บริการรับรองและฝึกอบรมของเราสามารถให้บริการในสถานที่ ให้บริการจากระยะไกล หรือให้บริการแบบผสมได้ เพื่อช่วยให้คุณได้รูปแบบบริการที่เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจ
การฝึกอบรม
เพิ่มพูนความรู้ของคุณเกี่ยวกับ ISO 9001 ด้วยหลักสูตรอันหลากหลายที่ออกแบบมาสำหรับระดับประสบการณ์และรูปแบบการเรียนรู้ที่แตกต่างกัน
การวิเคราะห์ช่องว่าง
บริการเสริมของเราซึ่งผู้ตรวจสอบที่มีความเชี่ยวชาญจะช่วยคุณระบุจุดอ่อนหรือจุดที่ไม่สอดคล้องตามมาตรฐาน ก่อนที่จะเข้ารับการตรวจสอบ ISO 9001 อย่างเป็นทางการ
การรับรองที่ได้รับการยอมรับจากหน่วยงานกลาง
วิธีการแบบสองขั้นตอนอิสระที่จะบ่งบอกถึงขีดความสามารถของคุณอย่างชัดเจน การรับรองที่ได้รับการยอมรับจากหน่วยงานกลางจะช่วยให้คุณสร้างความไว้วางใจแก่ผู้ถือผลประโยชน์ร่วมและได้รับธุรกิจใหม่ ๆ
การตรวจสอบแบบบูรณาการ
การผสานรวมระบบการจัดการของคุณจะช่วยให้คุณได้รับประโยชน์จากโปรแกรมการตรวจสอบและการเฝ้าระวังแบบบูรณาการที่มีประสิทธิภาพและคุ้มค่ายิ่งขึ้น
ทำไมต้องร่วมงานกับเรา?
ความเชี่ยวชาญระดับท้องถิ่นและระดับโลก
เราอยู่ทุกที่ที่คุณอยู่ เรามีผู้ตรวจสอบที่มีคุณสมบัติสูงอยู่ทั่วโลก เราจึงสามารถให้บริการในท้องถิ่นด้วยความทุ่มเทเพื่อความเป็นเลิศในระดับเดียวกันทั่วโลก บุคลากรของเราเป็นผู้เชี่ยวชาญทางเทคนิคที่มีความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับการจัดการคุณภาพ
การให้บริการที่ยืดหยุ่น
ในกรณีส่วนใหญ่ บริการฝึกอบรมและการรับรอง ISO 9001 ของเราสามารถให้บริการในสถานที่จริง หรือให้บริการจากระยะไกล โดยใช้เทคโนโลยีที่ปลอดภัย หากคุณเลือกวิธีฝึกอบรมจากระยะไกลของเรา คุณจะได้รับบริการคุณภาพสูงแบบเดียวกัน พร้อมสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมหลายประการ ซึ่งรวมถึงความยืดหยุ่น การให้บริการที่รวดเร็ว และการเข้าถึงผู้เชี่ยวชาญระดับโลก
ประวัติการเป็นองค์กรแรก
เราเป็นองค์กรแรกที่ได้รับการรับรองจาก UKAS เพื่อให้บริการรับรองสำหรับมาตรฐานต่าง ๆ ทั่วโลก และเรายังคงมีส่วนสำคัญในการพัฒนามาตรฐานและกรอบการทำงานเฉพาะด้านที่หลากหลายในภาคส่วนต่าง ๆ
เป็นยิ่งกว่าการปฏิบัติตามข้อกำหนด
ผู้ประเมินของเราเป็นผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมที่ตรงกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าเราได้เพิ่มมูลค่าผ่านการตรวจสอบระบบของคุณอย่างมีประสิทธิภาพและรัดกุม และการให้คำแนะนำที่เหมาะสมเพื่อปรับปรุงระบบการจัดการและธุรกิจของคุณไปพร้อมกัน
คุณพร้อมสำหรับขั้นตอนต่อไปหรือไม่?
-
ISO 9001 คืออะไร?
ISO 9001 ออกแบบมาสำหรับองค์กรทุกขนาดและทุกภาคส่วน เป็นมาตรฐานระบบการจัดการสากลที่มอบกรอบการทำงานที่ได้รับการยอมรับ สำหรับการจัดการคุณภาพและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง บริษัทกว่า 1 ล้านแห่งทั่วโลกใช้ ISO 9001 เพื่อทำความเข้าใจและตอบสนองความต้องการของลูกค้าและผู้ถือผลประโยชน์ร่วมให้ดียิ่งขึ้น พร้อมทั้งขับเคลื่อนการปฏิบัติการ
-
การรับรอง ISO 9001 มีประโยชน์อย่างไร?
ความได้เปรียบในการแข่งขัน
หลายบริษัทกำหนดให้ซัพพลายเออร์และหุ้นส่วนต้องผ่านการรับรองอิสระตามมาตรฐาน ISO 9001 เพื่อเป็นใบอนุญาตในการประกวดราคา และถึงแม้การรับรองดังกล่าวจะไม่ใช่ข้อผูกมัดเกี่ยวกับสัญญาเสมอไป แต่มักจะให้ความได้เปรียบในการแข่งขันและเพิ่มความน่าเชื่อถือ ซึ่งช่วยให้ได้รับธุรกิจใหม่ ๆ และรักษาความสัมพันธ์ทางธุรกิจบนพื้นฐานของความไว้วางใจ
ประสิทธิภาพและการปฏิบัติการของธุรกิจ
เมื่อปฏิบัติตามหลักปฏิบัติที่ดีที่สุดซึ่งระบุไว้ใน ISO 9001 องค์กรต่าง ๆ จะสามารถปรับปรุงวิธีการบริหารความเสี่ยงของตน สร้างความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับบริบทภายในและภายนอกองค์กร และช่วยส่งเสริมประสิทธิภาพและการปฏิบัติการโดยรวมของธุรกิจอย่างมีนัยสำคัญ การรับรองจากผู้ให้บริการที่ได้รับการยอมรับจากหน่วยงานกลางและเป็นที่ไว้วางใจทั่วโลกอย่าง LRQA เป็นสัญลักษณ์แห่งความน่าเชื่อถือและความเป็นมืออาชีพสำหรับองค์กรต่าง ๆ ทั่วโลก
การบูรณาการที่ง่าย
ISO 9001 เป็นไปตามกรอบการทำงานของภาคผนวก SL ซึ่งเป็นโครงสร้างระดับสูงสำหรับมาตรฐาน ISO สมัยใหม่ โครงสร้างของภาคผนวก SL ช่วยให้มั่นใจถึงความสอดคล้องและความเข้ากันได้ระหว่างมาตรฐานระบบการจัดการที่แตกต่างกัน และสามารถดำเนินการมาตรฐานต่าง ๆ ได้อย่างตรงไปตรงมาและสอดคล้องกัน (ระบบการจัดการแบบบูรณาการ) ISO 9001 สามารถบูรณาการกับมาตรฐานระบบการจัดการ ISO ฉบับใหม่ ๆ และฉบับปรับปรุงทั้งหมด เช่น ISO 14001, ISO 45001 และ ISO 27001 ได้อย่างง่ายดาย
-
ฉันจะผ่านการรับรองมาตรฐาน ISO 9001 ได้อย่างไร?
เส้นทางที่องค์กรของคุณใช้เพื่อให้ผ่านการรับรอง ISO 9001 มักขึ้นอยู่กับขนาดธุรกิจ ความสมบูรณ์พร้อม และวิธีการที่มีอยู่ในการจัดการความเสี่ยง รวมถึงปัจจัยอื่น ๆ แต่กระบวนการมาตรฐานเพื่อให้ผ่านการรับรอง ISO 9001 มีขั้นตอนที่สำคัญ 3 ขั้นตอน คือ
- การตรวจสอบขั้นที่ 1 – การตรวจสอบเอกสารและการวางแผน: ผู้ตรวจสอบจะตรวจดูการออกแบบและเอกสารประกอบของระบบการจัดการของคุณ ซึ่งส่วนใหญ่แล้วขั้นตอนนี้จะดำเนินการจากระยะไกล
- การตรวจสอบขั้นที่ 2 – การประเมินการดำเนินการของคุณ: ผู้ตรวจสอบจะประเมินการดำเนินการและประสิทธิภาพของระบบการจัดการคุณภาพที่มีอยู่ของคุณ ตามข้อกำหนดของ ISO 9001 หากไม่มีสิ่งที่ผิดไปจากข้อกำหนด คุณจะผ่านการรับรอง ขั้นตอนนี้สามารถดำเนินการได้จากระยะไกลหรือในสถานที่จริง
- ส่งเสริมการรับรอง ISO 9001 ของคุณ: การรับรองแสดงให้เห็นถึงพันธกิจที่คุณมีต่อแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ซึ่งได้รับการยอมรับในระดับสากล และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ซึ่งจะช่วยให้คุณได้รับธุรกิจใหม่ ๆ และตอบสนองความต้องการของผู้ถือผลประโยชน์ร่วมขององค์กร
-
การตรวจสอบ ISO ดำเนินการอย่างไร?
บริการของเราผสมผสานกิจกรรมการตรวจสอบจากระยะไกลและในสถานที่จริง เพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกและความเชี่ยวชาญที่ไม่มีใครเทียบได้ การใช้เทคโนโลยีตรวจสอบจากระยะไกลที่ปลอดภัยทำให้เราสามารถให้บริการด้วยวิธีที่รวดเร็วและยืดหยุ่น เพื่อทำตามกำหนดการตรวจสอบของคุณ ช่วยลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ที่เกี่ยวข้องกับการเดินทาง และลดความเสี่ยงด้านสุขภาพและความปลอดภัยสำหรับผู้ที่ทำงานในบริเวณที่อันตรายหรือยากต่อการเข้าถึง ผลลัพธ์จะสอดคล้องกับการตรวจสอบในสถานที่จริง ดังนั้นความสมบูรณ์ของการตรวจสอบและการรับรองที่ได้รับการยอมรับจากหน่วยงานกลางจะเหมือนกันทุกประการ
-
การรับรอง ISO ของฉันใช้ได้นานแค่ไหน?
การรับรองมีอายุ 3 ปีนับจากวันที่เสร็จสิ้นกระบวนการรับรองครั้งแรก ผู้ตรวจสอบจะมีการหารือและวางแผนการตรวจสอบเพื่อต่ออายุการรับรองล่วงหน้าก่อนการหมดอายุ เพื่อให้แน่ใจว่าองค์กรยังคงได้รับการรับรอง ISO ต่อไป
-
การรับรอง ISO 9001 มีค่าใช้จ่ายเท่าใด?
ค่าใช้จ่ายในการรับรองจะขึ้นอยู่กับขนาดและความซับซ้อนขององค์กร และความสมบูรณ์พร้อมของระบบการจัดการที่มีอยู่ หากต้องการใบเสนอราคาตามความต้องการลูกค้า โปรดกรอกแบบฟอร์มด้านล่าง แล้วสมาชิกในทีมของเราจะติดต่อกลับพร้อมรายละเอียดทั้งหมดที่คุณต้องการ
-
ข้อกำหนด 10 ข้อของ ISO 9001 มีอะไรบ้าง?
ISO 9001 เป็นไปตามกรอบการทำงานภาคผนวก SL และประกอบด้วยข้อกำหนด 10 ข้อต่อไปนี้:
- ข้อ 0 ถึง 3: บทนำ ขอบเขต การอ้างอิง คำศัพท์และคำจำกัดความ
- ข้อ 4: บริบทขององค์กร
- ข้อ 5: ความเป็นผู้นำและพันธกิจ
- ข้อ 6: การวางแผนสำหรับระบบการจัดการคุณภาพ
- ข้อ 7: การสนับสนุนและการจัดการทรัพยากร
- ข้อ 8: การวางแผนและควบคุมการปฏิบัติงาน
- ข้อ 9: การประเมินผลการปฏิบัติงาน
- ข้อ 10: การดำเนินการปรับปรุง
-
ISO 9001 และ ISO 14001 แตกต่างกันอย่างไร?
ISO 9001 ระบบการจัดการคุณภาพ (QMS) เป็นมาตรฐานระบบการจัดการที่ได้รับการยอมรับทั่วโลก ซึ่งมอบกรอบการทำงานสำหรับการจัดการคุณภาพ ส่วน ISO 14001 เป็นมาตรฐานระบบการจัดการที่ได้รับการยอมรับทั่วโลกสำหรับการจัดการสิ่งแวดล้อม ISO 14001 มอบกรอบการทำงานและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องสำหรับระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม (EMS) ของธุรกิจ และเป็นไปตามกรอบการทำงานของภาคผนวก SL เช่นเดียวกับ ISO 9001
กรณีศึกษา
เราดำเนินงานร่วมกับใครบ้าง
เราช่วยเหลือธุรกิจต่างๆ ในภาคส่วนต่างๆ หลายสิบสาขาเพื่อผลักดันให้พวกเขาก้าวไปข้างหน้าและบรรลุความสำเร็จอย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน เราสามารถช่วยคุณได้อย่างไร?
