Die Brücke zwischen dem Wissen um etwas, dem Wunsch nach etwas und dem tatsächlichen Handeln ist ein schwieriges Phänomen, bei dem im Bewusstsein der Schlüssel liegt. Wie kann eine Organisation sicherstellen, dass sich jeder bewusst ist, was getan werden sollte? Und wie können Sie den Prozess vom Wissen zum Handeln erfolgreich durchlaufen?
Schwieriger Wandel
Routine und Gewohnheiten werden zu einem großen Teil durch Erfahrungen und durch Informationen aus einem Lernprozess bestimmt. Das Verhalten wird zur Gewohnheit und wird oft ohne bewusstes Nachdenken wiederholt. Gewohnheiten sind also sehr schwierig zu ändern, aber es ist nicht unmöglich. Ein amerikanischer Designer, Destin Sandlin, wurde beispielsweise herausgefordert, ein Fahrrad mit umgekehrtem Lenker zu fahren; um nach rechts zu fahren, musste der Lenker nach links gedreht werden. Er war davon überzeugt, dass er es schaffen würde, da er schon seit seinem 6. Lebensjahr Fahrrad Fahrrad fuhr. In der Praxis stellte sich heraus, dass dies leichter gedacht war als getan.
Die "alte" Gewohnheit war so tief verwurzelt, dass er acht Monate lang täglich üben musste, um das "neue" Verhalten zu lernen. Er musste sich seiner aktuellen Handlungen bewusst werden und sie mit voller Aufmerksamkeit und Bewusstheit in neue Handlungen umwandeln.
Sicherheit ist eine Überzeugung
Die Unternehmen verfügen heute über ein großes Wissen und wissen, wie die Dinge theoretisch ablaufen sollten. Dennoch geschehen die Dinge auf den verschiedenen Ebenen nicht immer auf die gleiche beabsichtigte Weise; es entsteht eine Kluft zwischen dem Wissen und dem Tun.
Laut dem emeritierten japanischen Professor Chengi Kuo ist Sicherheit eine Überzeugung, ein Gefühl dafür, inwieweit etwas frei von Gefahren für andere und für die Umwelt ist. Sicherheit ist subjektiv und wird von jedem Menschen anders erlebt. Innerhalb eines Teams gibt es Unterschiede in der Wahrnehmung von Sicherheit, aber auch in persönlich erlernten Gewohnheiten und Verhaltensweisen, Werten und Normen. Eine Sicherheitskultur beginnt also damit, dass man sich über das Verständnis von Sicherheit und dem entsprechenden Verhalten bewusst wird. Sobald sich alle darüber im Klaren sind, ist es wichtig, das angestrebte Verhalten klar zu kommunizieren, alle im Unternehmen auf die gleiche Wellenlänge zu bringen und bewusstes Handeln zum Standard zu machen.
Die Sicherung einer Kultur, gemeinsamer Werte und Normen ist keine leichte Aufgabe. Es wird nicht ohne Anstrengung und nicht über Nacht geschehen.
Es ist ein Entwicklungsprozess, den jeder kennt, der schon einmal ein Instrument gelernt hat (oder spielen wollte), mit dem Rauchen aufgehört hat, eine Umstrukturierung durchlaufen hat oder seinen früheren Wohnort verlassen hat.
Das perfekte Bild
Glücklicherweise gibt es Instrumente und Leitlinien zur Schaffung einer Sicherheitskultur in Ihrem Unternehmen. Die Safety Culture Ladder (SCL) beispielsweise hilft Organisationen bei der Entwicklung einer Sicherheitskultur, der internen gemeinsamen Erfahrung von Sicherheit, und trägt dazu bei, sicheres Handeln zu fördern. Dies trägt dazu bei, die Zahl der (schweren) Unfälle, der Beinahe-Unfälle, der unsicheren Situationen, Unfälle, der unsicheren Situationen,Handlungen und der Prozessunterbrechungen zu verringern.
SCL-Audits sind ein Spiegel für die Organisation. Wie ähnlich sind die Sicherheitspolitik, die angestrebte Kultur und die tatsächliche Wahrnehmung der Kultur durch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiterinnen? Durch stichprobenartige Befragung von Mitarbeitern der Organisation zu ihrer Wahrnehmung der Kultur ergibt sich ein klares und einheitliches Bild.
Der Auditor arbeitet mit einem Fragebogen und Punkten, die bestimmen, ob Sie eine bestimmte Stufe auf der Sicherheitsleiter erreichen, beginned mit Stufe 2 bis zur Stufe 5 als höchste erreichbare Stufe. Die höchste Stufe steht für eine Sicherheitskultur, in der Sicherheit ein integraler Bestandteil der täglichen Arbeit ist. Als Organisation bestimmen Sie selbst den Ausgangspunkt und den angestrebten Schritt, der erreicht werden soll. Sollten Sie Unterstützung bei der Entwicklung, Umsetzung oder Verbesserung einer Sicherheitskultur benötigen, können wir Ihnen dabei helfen. Kontaktieren Sie uns.
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