In unseren Trainings für interne Auditoren lernen Sie praxisnah, wie Sie effektive Audits durchführen. Eine wichtige Rolle spielt hierbei unser 6-stufiger Auditprozess, in den wir Ihnen einen ersten Einblick geben möchten.
Sie möchte mehr darüber erfahren? Im Juli und August bieten wir „Sommer Special Trainings“ zu Aktionspreisen an! Steigen Sie ein mit dem Training Interner Qualitätsauditor inkl. ISO 9001 Grundlagen oder gehen Sie den nächsten Schritt in Ihrer Auditorenlaufbahn mit dem Intensivtraining für (Leitende) Auditoren ISO 9001 – CQI/IRCA und erfahren Sie mehr!
Schritt 1: Einleitung
In dieser Stufe soll eine harmonische Beziehung zu den zu auditierenden Personen aufgebaut werden; sie sollen zur Teilnahme am Auditprozess ermutigt werden. Nehmen Sie sich hierzu einige Minuten Zeit und gehen Sie wie folgt vor:
- Stellen Sie sich vor - wer sind Sie und warum sind Sie hier?
- Sorgen Sie für eine angenehme Atmosphäre.
- Beschreiben Sie Zweck und Umfang des Audits. Welche Aktivitäten, Produktlinien oder Standorte und Abteilungen werden heute im Audit geprüft? Warum wurde dieser Umfang gewählt?
- Erklären Sie der zu auditierenden Person den Auditprozess, wie der schriftliche Bericht erstellt wird und betonen Sie, dass Sie das System prüfen, keine Einzelperson.
Dieser erste Schritt im Auditprozess erfordert einige Schlüsselfähigkeiten, die Sie in unseren Trainings für Auditoren verbessern können.
In der kommenden Zeit werden wir Ihnen die nächsten Schritte des Modells vorstellen. Um Ihnen schon jetzt einen Ausblick zu geben: im nächsten Mailing wird es darum gehen, wie Sie für den zu auditierenden Prozess die Basis schaffen und den Kontext bestimmen.
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